Съдържание
Изглежда, че много собственици на Samsung Galaxy A5 са се сблъсквали с черния екран на проблема със смъртта. Това е проблемът, при който телефонът може да се изключи и да не реагира повече или да се включи отново. Наричаме го черен екран на смъртта, защото по-често телефонът ще се залепи на черен екран и дори няма да реагира, дори ако зарядното устройство е свързано. Естествено, собствениците биха си помислили, че това е проблем с хардуера, но това не винаги е така.
В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy A5, който е заседнал на черния екран на смъртта. В миналото сме срещали подобни проблеми, така че вече знаем нещо или две, които биха могли да решат този проблем. Ще споделя с вас тези решения, за да можете да накарате устройството ви да отговори отново. Така че, ако сте един от собствениците, които са подслушани от този проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.
За собствениците, които търсят решение на различен проблем, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.
Как да поправим Galaxy A5, който се изключи сам и няма да се включи?
Както казах по-рано, този проблем може да изглежда като хардуерен проблем, но по-често това е само незначителен проблем с фърмуера, който можете да отстраните, като направите няколко процедури. Черният екран на смъртта често се случва, когато фърмуерът се срине и е много лесно да се поправи това. Ето какво трябва да направите ...
Принудително рестартиране
Сривът на фърмуера може да бъде отстранен чрез принудително рестартиране. Ако сте притежавали телефон със сменяема батерия, може да сте опитали да извадите батерията на устройството си, когато увисне или спре да реагира. Принудителното рестартиране е точно такова, но го правим само за телефон с несменяеми батерии. Вашият Galaxy A5 е твърдо свързан с него, при условие че е направен правилно. Ето как го правите:
- Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване на звука и захранването за 10 секунди или повече.
Ако проблемът е само срив на фърмуера и че сте направили правилно тази проста процедура, телефонът ви вече трябва да се стартира. Ако не, опитайте да го направите още няколко пъти, но ако телефонът все още не реагира, опитайте следното.
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на силата на звука и още не го освобождавайте.
- Сега натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
- Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.
По същество е същото като първата процедура, само че този път се уверяваме, че бутонът за намаляване на звука е натиснат и задържан преди клавиша за захранване, тъй като в противен случай няма да ви даде същия резултат. Ако обаче телефонът ви все още не реагира след това, опитайте следващото решение.
Заредете телефона и направете принудителното рестартиране отново
Възможно е батерията на телефона ви да се изтощи и макар че всъщност не е проблем, има моменти, в които фърмуерът ще се срине, тъй като някои услуги и хардуерни компоненти няма да бъдат правилно изключени, ако оставите устройството да свърши. В резултат на това вече бихте се справили с няколко незначителни проблема, които и двете биха довели до неподходящо устройство.
Принудителното рестартиране със сигурност ще поправи срива на фърмуера, но ако няма достатъчно батерия, за да включите телефона си, той няма да реагира, независимо какво правите. За да се справите с това, ето какво трябва да направите:
- Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт.
- С помощта на оригиналния USB кабел свържете телефона към зарядното устройство.
- Независимо дали телефонът ви показва знаци за зареждане или не, оставете го да се зарежда поне десет минути.
- След това натиснете и задръжте бутона за намаляване на силата на звука и още не го освобождавайте.
- Сега натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
- Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.
Ако проблемът наистина е причинен от изтощена батерия, довела до срив на фърмуера, тогава вашият Galaxy A5 вече трябва да работи правилно. Ако обаче все още не реагира след всичко, което сте направили, е време да го занесете в магазина, тъй като това може вече да е хардуерен проблем.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Samsung Galaxy A5 вече не зарежда и продължава да показва грешка „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5, който се изключи сам и няма да се включи отново [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който е заседнал на екрана за зареждане [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите екрана на Samsung Galaxy A5 почерня по време на зареждане и не реагира (лесни стъпки)
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017) с грешка „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017) с грешка „За съжаление, галерията е спряла“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
