Съдържание

• Поправяне на Galaxy A20, който умря и няма да се включи отново

Имаше собственици на Samsung Galaxy A20, които ни съобщиха за проблем, свързан с някои потребители, които според съобщенията са умрели и няма да се включат отново. С други думи, тези устройства се изключват сами и когато потребителите натискат и задържат клавиша за захранване, за да ги включат отново, те нито ще реагират, нито ще се включат.

Тук има, разбира се, няколко общи възможности; или телефонът има някакъв сериозен хардуерен отказ поради физически или течни повреди, или може да е просто доста незначителен проблем с фърмуера, който е оставил устройството да не реагира. Ако това е само проблем, свързан със софтуера, тогава винаги можете да направите нещо по въпроса. Ако обаче това е хардуерен проблем, вероятно най-доброто нещо, което можете да направите, е да накарате техник да провери устройството вместо вас.

В тази публикация ще се опитаме да отстраним проблема с вашия Galaxy A20, за да видим дали все още можем да го накараме да отговори. Трябва да направите само една или няколко процедури, за да знаете това. Ако телефонът е работил правилно преди този проблем и сте сигурни, че не е изпуснат на твърда повърхност или е оставен потопен във вода, тогава може да успеете да го поправите. Продължете да четете тази публикация, тъй като тя може да бъде полезна.

Преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, докладвани от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още се нуждаете от нашата помощ след това, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Поправяне на Galaxy A20, който умря и няма да се включи отново

По-голямата част от времето, когато телефонът се изключи сам и че няма ясни признаци на хардуер или физическа повреда, причината е, че фърмуерът може да се е сринал. В някои случаи екранът може просто да замръзне на страницата, която сте използвали за последно, но има и случаи, при които телефонът ще се изключи сам и вече няма да реагира. Какъвто и да е случаят, ето нещата, които можете да направите, за да опитате да накарате вашия Galaxy A20 да се включи отново ...

Първо решение: Опитайте да направите процедурата за принудително рестартиране

Когато телефонът не реагира, това е единственото нещо, което можете да направите, което всъщност има значение. Това, което прави, е да принуди телефона ви да се стартира. Ако сте запознати с процедурата за изтегляне на батерията, която правехме на телефони със сменяеми батерии, това е същото. Той симулира прекъсване на батерията, което често кара телефона да реагира отново. Ако устройството отговори на това, паметта му ще се обнови и всички негови услуги ще се презаредят.

Факт е, че ако този проблем е причинен от незначителен бъг на фърмуера, това е най-доброто решение за това. Ето как го правите:

1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и все още не го пускайте.
2. Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy A20 се покаже на екрана.

В момента, в който видите логото или текст на екрана, това е знак, че устройството действително е отговорило на тази процедура. Това също е гаранция, че хардуерът на телефона ви не е повреден. Ако обаче телефонът ви все още не се включва отново след извършване на тази процедура за първи път, опитайте още няколко пъти, преди да преминете към следващото решение.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ: Коригирайте Samsung Galaxy A20, който продължава да прекъсва връзката с WiFi мрежата

Второ решение: Свържете телефона към зарядното и направете принудително рестартиране

В края на деня това, което трябва да направите, ако телефонът ви е умрял и няма да се включи отново, е принудителното рестартиране. Това решение съществува, защото винаги е възможно батерията да е изтощена и фърмуерът да се е сринал точно преди захранването на устройството. Ако вече сте опитали да заредите устройството и то не реагира на него, това е така, защото когато фърмуерът се срине, телефонът няма да реагира на нищо. Но не се притеснявайте, винаги можете да направите нещо по въпроса.

1. Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт.
2. С помощта на оригиналния кабел свържете телефона към зарядното устройство.
3. Независимо дали телефонът показва символа за зареждане или не, оставете го свързан към зарядното устройство за поне 10 минути.
4. След което и докато телефонът все още е свързан със зарядното устройство, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и още не го освобождавайте.
5. Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
6. Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy A20 се покаже на екрана.

Ако сте успели да накарате вашия Galaxy A20 да се включи отново след извършване на някоя от тези процедури, но проблемът се появява от време на време, това, което трябва да направите, за да предотвратите повторното му повторение, е основното нулиране. Ако вашето устройство има някакъв проблем с фърмуера, може да възникнат неща като това. Преди нулирането не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и данни, особено тези, които се съхраняват във вътрешното хранилище на телефона ви, защото всички те ще бъдат изтрити. Също така, не забравяйте да премахнете акаунта си в Google, за да не бъдете блокирани. Когато сте готови, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука и Мощност ключове.
3. Когато се покаже логото на Galaxy A20, освободете и трите клавиша.
4. Вашият Galaxy A20 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „Да“.
8. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

От друга страна, ако вашият Galaxy A20 все още не се включва отново след извършване на тези процедури, тогава най-доброто нещо, което можете да направите, е да проверите устройството.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Samsung Galaxy A20 продължава да показва грешката ‘Camera failed’

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите вашия Galaxy A20, който е умрял и няма да се върнете по един или друг начин. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter. Можете също да посетите нашия канал в Youtube, тъй като ние публикуваме полезни видеоклипове всяка седмица.