Съдържание
- Проблем №1: Какво да направите, ако приложението за текстови съобщения Google Pixel 2 продължава да замръзва
- Проблем №2: Google Pixel 2 няма да се свърже само с една wifi мрежа
Здравейте фенове на Android! Добре дошли в днешната статия за отстраняване на неизправности за Galaxy Pixel 2 (# GooglePixel2)! Основният проблем, който разглеждаме в тази публикация, е как да поправим Pixel 2 с приложение за замразяване на текстови съобщения. Ако срещнете този проблем или подобен, не забравяйте да се обърнете към нашите решения по-долу.
Проблем №1: Какво да направите, ако приложението за текстови съобщения Google Pixel 2 продължава да замръзва
Здрасти. Току-що преминах от iphone на Google Pixel 2 миналия уикенд. Прехвърлих данните от iphone към новия си телефон в магазина. Забелязах с изпращането на текстови съобщения до потребители на iphone и като цяло приложението за съобщения е много гадно и много от текстовете ми никога не изпращат или приложението за съобщения замръзва. Това е много разочароващо, тъй като нещата, които са толкова прости, колкото текстовите съобщения, трябва да бъдат много бързи и без проблеми. Както и да е, просто се чудя дали сте имали някакви решения. Рестартирах телефона си няколко пъти, изключих съобщението на стария си iphone и изчистих кеша на приложението за съобщения. Нито едно от тези неща не реши проблема. Дано имате друго решение! Благодаря.
Решение: Приложението за замразяване може да бъде резултат от много неща. Това може да е продукт на грешка сама по себе си или в операционната система, или знак, че хардуерът се забавя от време на време поради проблеми, които засягат производителността. Понякога това може да се дължи и на лошо приложение на трета страна. Ако имате чисто нов Pixel 2, можете да изключите засега проблем с производителността, като се има предвид факта, че новите устройства рядко работят лошо. Освен ако вече не сте изпуснали телефона и не сте го повредили физически, не смятаме, че вашият нов Pixel 2 е повреден от хардуера. Така че това ви оставя или смущения в приложения на трети страни, или грешка в операционната система. За да видите кое от тези две причинява проблема, по-долу са нещата, които трябва да опитате.
Стартирайте в безопасен режим и наблюдавайте
За разлика от iPhone, някои устройства с Android позволяват на потребителя да проверява дали едно от инсталираните приложения на трети страни създава проблеми, като зарежда в безопасен режим. В този режим не е разрешено да се изпълнява приложение на трета страна, така че ако проблемът не възникне, знаете, че е причинено от лошо приложение.
За да заредите своя Pixel 2 в безопасен режим:
- Когато устройството е включено, натиснете и задръжте бутона за захранване (разположен в десния край), докато се появи подкана за изключване, след което освободете.
- Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана „Рестартиране в безопасен режим“, след което освободете.
- Докоснете OK за потвърждение. Забележка: Процесът на рестартиране може да отнеме до 45 секунди.
- При рестартиране в долния ляв ъгъл на екрана за отключване / начален екран се появява „Безопасен режим“.
След като телефонът е настроен на безопасен режим, искате да репликирате проблема, като използвате телефона си и проверите как работи приложението за съобщения. Ако изобщо не замръзне или изостане и ако всичко работи както трябва (не можете да отваряте приложения на трети страни в това състояние), можете да се обзаложите, че е виновно едно от приложенията ви на трети страни. Под приложения на трети страни имаме предвид приложения, които сте добавили, след като първоначално сте настроили телефона. Това включва дори приложения от Google, които сте инсталирали след деблокиране на устройството. От една страна, предварително инсталираните приложения обхващат тези приложения, които се доставят с операционната система.
За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият Pixel 2 XL все още е проблемен, повторете стъпки 1-4, докато разберете приложението.
Ако проблемът остане дори когато устройството ви е в безопасен режим, това означава, че изобщо няма проблем с приложението на трета страна. Преминете към следващите решения по-долу, за да го поправите.
Изчистване на данните от приложението за съобщения
Прекият начин за премахване на грешки, които могат да лежат в самото приложение за текстови съобщения, би бил да го върнете към фабричното му състояние. Ето как се прави:
- От начален екран докоснете иконата със стрелка Нагоре иконата на стрелката, за да се покажат всички приложения.
- Отворете приложението Настройки.
- Отидете на Приложения и известия.
- Отидете на Информация за приложението.
- Икона на стрелка нагоре Вижте всички приложения „xx“.
- Докоснете съответното приложение.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Clear Data.
ЗАБЕЛЕЖКА: Изчистването на данните на приложението ще изтрие всичките ви съобщения. Ако имате важно текстово съобщение за запазване, не забравяйте да ги архивирате, преди да изпълните стъпките по-горе.
Поддържайте актуализация на ОС и приложения
Независимо дали имате проблеми или не, винаги е добра идея да поддържате софтуера и приложенията актуални. По подразбиране вашият Pixel 2 трябва да изтегля актуализации за Android и приложения, за които знае, и може или не може да ви информира, когато ги инсталира. Ако сте променили тази настройка по подразбиране, можете ръчно да проверите за актуализации. Докато приложението Google Play Services е актуално, можете лесно да проверите за най-новата версия, като просто отидете в Системни настройки и докоснете бутона „Проверка за актуализация“.
Фабрично нулиране
Това трябва да е най-доброто решение, което трябва да опитате, ако нищо не се промени след наблюдение в безопасен режим и изчистване на данните на приложението ви за съобщения. Това трябва да обхваща възможността за грешка в софтуера или операционната система, която може да се е развила с течение на времето.
Фабричното нулиране изтрива всички потребителски данни, така че не забравяйте да архивирате вашите снимки, видеоклипове и т.н., преди да го направите.
Следвайте стъпките по-долу, за да възстановите фабричните настройки на вашия Pixel 2:
- Създайте резервно копие на вашите файлове.
- Ако устройството ви е включено, изключете го. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи.
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука. Докато задържате силата на звука, натиснете и задръжте
- Бутон за захранване, докато телефонът се включи. Ще видите думата „Старт“ със стрелка около нея.
- Натискайте бутона за намаляване на силата на звука, докато маркирате „Режим на възстановяване“.
- Натиснете бутона за захранване, за да стартирате режим на възстановяване. Ще видите изображение на робот на Android с удивителен знак (може да видите и „Няма команда“).
- Натиснете и задръжте бутона за захранване. Докато задържате захранването, натиснете веднъж бутона за увеличаване на звука. След това отпуснете бутона за захранване.
- Ако „Wipe data / factory reset“ не е маркирано, натиснете бутона за намаляване на силата на звука, докато не стане. След това натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
- Натискайте бутона за намаляване на силата на звука, докато не маркирате „Да“ (или „Да - изтрийте всички потребителски данни“). След това натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
- След като нулирането приключи, натиснете бутона за захранване, за да изберете „Рестартирайте системата сега“.
Опитайте друг текстови съобщение
Като заобиколно решение можете също да опитате да видите дали използването на друго приложение за текстови съобщения ще ви помогне. В Google Play Магазин има много безплатни текстови съобщения, така че вземете решение и проверете дали има някаква разлика в ефективността.
Проблем №2: Google Pixel 2 няма да се свърже само с една wifi мрежа
Имам Google Pixel 2. Бях добре свързан с WIFI на работа, докато телефонът ми не се актуализира преди няколко седмици. Оттогава не мога да се свържа с този WIFI. Моят WIFI у дома работи съвсем добре. Приятелят ми е в същата стая като мен и има бележка 8 и тя може да се свърже с работния WIFI без проблем. Опитах всички стъпки от споменаването и все още не мога да получа достъп до интернет. Мога да се свържа с WIFI, но нямам достъп до интернет. Някакви идеи? Благодаря!
Решение: Системната актуализация може да е създала неизвестна грешка в мрежата или wifi в системата. За да го поправите, това са някои от често срещаните решения, които можете да опитате:
Принудително рестартирайте своя Pixel 2
Много малки грешки се отстраняват чрез просто рестартиране на устройство. Ако все още не сте го пробвали, следвайте стъпките по-долу за това какво трябва да направите:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване (от десния край).
- Докоснете Изключване.
Като алтернатива можете да натиснете и задържите бутона за захранване за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи.
Забравете wifi мрежата
Следващото добро нещо, което можете да направите, е да изтриете wifi мрежата от системата и да се свържете отново. Ето как се прави:
- От начален екран докоснете иконата със стрелка Нагоре иконата на стрелката, за да се покажат всички приложения.
- Отидете на иконата на приложението Настройки.
- Докоснете Мрежа и интернет.
- Докоснете иконата Wi-Fi.
- Докоснете и задръжте Wi-Fi мрежата.
- Ако не е налице, уверете се, че Wi-Fi е включен иконата за включване (горе вдясно).
- Докоснете Забравете мрежата.
Изчистете мрежовите настройки
Ако проблемът остане на този етап, трябва да помислите за изтриване на всички добавени от потребителя мрежови конфигурации, като изчистите мрежовите настройки на вашия Pixel. Това са стъпките за това:
- От начален екран докоснете иконата със стрелка Нагоре иконата на стрелката, за да се покажат всички приложения.
- Отидете на иконата на приложението Настройки.
- Докоснете иконата System About.
- Докоснете Нулиране на опции Икона за нулиране.
- Изберете от следните: Нулиране на Wi-Fi, мобилни устройства и Bluetooth, Нулиране на предпочитанията на приложението, Изтриване на всички данни (фабрично нулиране).
- Докоснете RESET SETTINGS. Ако бъдете подканени, въведете ПИН, парола или модел.
- Докоснете RESET SETTINGS, за да потвърдите.
Фабрично нулиране
Ако проблемът продължава да съществува, след като направите предложенията по-горе, направете фабрично нулиране, за да върнете цялата информация за софтуера по подразбиране. Не забравяйте да архивирате данните си, преди да нулирате. Следвайте стъпките по-горе за това как да възстановите фабричните настройки на вашия Pixel 2.
Говорете с администратора на wifi
Ако все още не можете да се свържете с интернет, след като извършите всички необходими проблеми с устройството, това означава, че проблемът се крие в самата wifi мрежа. Говорете с администратора на wifi, за да може той да гарантира, че устройството ви не е блокирано по погрешка.
