Съдържание
Днешният епизод за отстраняване на неизправности отговаря на друг проблем за Galaxy S9, който няма да се зарежда при използване на безжично зарядно устройство в автомобила. Ако имате този специален проблем и на вашия собствен S9, вижте нещата, които можете да опитате по-долу.
Проблем: Galaxy S9 няма да се зарежда с безжично зарядно устройство за кола
Не мога да накарам моя S9 да се зарежда безжично в моя Chevy Malibu от 2016 г. Колата ми има безжична станция за зареждане, която се намира пред подлакътника. Проверих настройките на батерията и премахнах калъфа от телефона. Свързах се и с дилъра, но те не ни помагат. Благодаря ти.
Решение: Знанието къде се крие проблемът е важно при решаването на този проблем. В този случай проблемът може да е причинен от грешка в приложение или софтуер, дефектно зарядно устройство или хардуерна неизправност. По-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да разрешите този проблем.
Проверете дали е активирано бързото безжично зареждане
Вашият Galaxy S9 всъщност може да се зарежда безжично, но е толкова бавен, че едва ли ще повиши нивото на батерията. Уверете се, че бързото безжично зареждане е активирано, преди да го заредите отново. Ето какво трябва да направите:
- Извадете телефона от безжичното зарядно устройство.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Поддръжка на устройството.
- Докоснете Батерия.
- Докоснете Разширени настройки.
- Активирайте опцията за бързо безжично зареждане.
Принудително рестартиране
Ако бързото безжично зареждане е било включено през цялото време, дори преди да забележите проблема, следващото добро нещо, което трябва да направите, е да принудите да рестартирате телефона. Това симулира ефекта от изключване на батерията, освежаване на системата и изчистване на възможни временни грешки, които пречат на безжичното зареждане да работи.
- Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
- От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.
Отстранете защитния калъф
Някои защитни калъфи могат да имат магнит в себе си, който може да попречи на безжичното зареждане. За да проверите дали имате проблем с вашия случай, просто го премахнете. След това заредете отново безжично телефона и вижте какво ще се случи.
Ако не използвате защитен калъф на телефона си, просто пропуснете това предложение.
Преместете телефона в средата на подложката, когато зареждате
Понякога поставянето на телефона отстрани на подложката може да не е оптималната позиция. Опитайте се да поставите телефона в средата и да видите дали има разлика.
Уверете се, че безжичното зарядно устройство работи или е включено
Не знаем какъв тип безжично зарядно устройство имате в колата си, но едно основно нещо, което трябва да сте сигурни, е да проверите дали работи. Правилно ли е включен? Ако използвате вградено безжично зарядно устройство и не можете да проверите проводника, заведете колата си до представителството и им позволете да проверят възможностите на безжичното зарядно устройство.
Инсталирайте актуализации
На телефона си винаги имайте предвид да инсталирате актуализации, когато те станат достъпни. Също така, уверете се, че всички приложения се актуализират през цялото време, за да намалите шансовете за грешки, които причиняват проблеми.
Наблюдавайте в безопасен режим
За да проверите дали изтегленото приложение пречи на Android и причинява безжично зареждане да не работи правилно, опитайте да рестартирате S9 в безопасен режим. В този режим всички приложения на трети страни ще бъдат спрени. Ако вашият S9 се зарежда безжично само в безопасен режим, имате проблем с приложението.
За да стартирате вашия S9 Plus в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
- Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
- Заредете телефона си и проверете за проблема.
За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият S9 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.
Използвайте оригинално безжично зарядно устройство на Samsung
Вашият Galaxy S9 може да не се зарежда с други безжични зарядни устройства. Ако безжичното зареждане оттогава не работи на безжичното зарядно устройство на колата ви, то правилно не е съвместимо с вашия S9. Имайте предвид, че не всички безжични зарядни устройства работят с устройства Galaxy. Говорете с вашия автомобилен производител или дилър, за да проверите за информация за съвместимост.
Нулирайте предпочитанията на приложението
Нулирането на предпочитанията за приложения често се пренебрегва в много статии за отстраняване на неизправности на Android, но когато става въпрос за проблем като вашия, това може да помогне много. Възможно е едно или някои от приложенията ви по подразбиране да не са настроени правилно, което да причини този бъг. Тъй като няма начин да разберете дали това предположение е вярно, това, което трябва да направите, е просто да се уверите, че всички приложения по подразбиране са включени. Ето как да направите това:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
- Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
- Рестартирайте вашия S9и проверете за проблема.
Фабрично нулиране
И накрая, опитайте се да изтриете телефона си и да върнете всички настройки на софтуера обратно по подразбиране с фабрично нулиране. Това е неизбежно решение, което трябва да направите, ако всички наши предложения по-горе няма да помогнат. За да възстановите фабричните настройки на вашия S9:
- Създайте резервно копие на вашите данни.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
