Съдържание
- Проблем №1: Екранът на Galaxy S9 Plus има вертикални линии, няма да се включи, черен екран на смъртта
- Проблем №2: Сензорният екран на Galaxy S9 Plus не работи във всички области
Често много собственици на Android желаят да има лесен начин да поправят екрана, без да харчат за части или подмяна на телефона, но истината е, че няма. В този епизод за отстраняване на неизправности # GalaxyS9 ви показваме какво можете да направите за два случая, когато екранът може да се провали. Вторият случай обаче е по-интересен, тъй като собственикът опита неофициално (и силно не се препоръчва) решение, за да накара екрана да заработи отново.
Проблем №1: Екранът на Galaxy S9 Plus има вертикални линии, няма да се включи, черен екран на смъртта
В нощта, в която купих своя Galaxy S9 Plus, по цялата дължина на дясната страна на екрана се появиха тънки вертикални зелени линии. Направих резервно копие на данните на Galaxy, след това направих Factory Reset. Докато го конфигурирах, може да съм натиснал някакъв ключ по погрешка и имам BSoD - черен екран на смъртта. Все още има включен WiFi. Не мога да го включа. Когато си изпратя имейл на компютър Dell, малката синя лампичка в горния ляв ъгъл мига. Когато се обаждам на телефонния номер на Galaxy, малкият зелен индикатор в горния ляв ъгъл мига. изглежда мога да го зареждам. Вибрира от време на време. гласът на жената се включва периодично, информирайки, че е включен и различна друга информация - но не е включен.
Опитах вашите препоръки за едновременно натискане на бутона за захранване с бутон за намаляване на звука, несвързан и свързан към електричество - резултат няма. Смятате ли, че това е проблем с екрана, проблем със захранването, проблем с операционната система, софтуер или друг? Благодаря много. - Стив Бреслин
Решение: Здравей Стив. Не разбираме точно това, което имате предвид под „конфигуриране“, но ако имате предвид настройката, която трябва да направите веднага след фабрично нулиране, не смятаме, че има нещо, което можете да конфигурирате погрешно, за да изключите екрана, като това, което се случва с вашия S9 в момента. Настройването на S9 веднага след фабрично нулиране е лесно и няма да доведе до никакъв проблем, още повече ще повреди екрана или ощипва софтуера, за да предотврати нормалната работа на екрана. По-вероятната причина е хардуерна неизправност.
Екраните обикновено не стават черни сами. Тъй като сензорният екран е единственият начин за свързване на потребителя и софтуера, устройствата с Android са изградени така, че дисплеят да продължи да работи, дори ако има проблем с операционната система. Тъй като вече сте опитали фабрично нулиране и всъщност проблемът е възникнал веднага след като го направите, вината може да е само за хардуерна неизправност. Тънката вертикална зелена линия може да е свързана с този проблем и може да е един от симптомите, че дисплеят на вашия S9 е дефектен. Това означава, че в този случай най-вероятно ще получите ремонт или подмяна.
Преди да изпратите устройството за ремонт, можете да опитате да видите какво се случва, ако го заредите в алтернативни режими. Предлагаме първо да опитате да влезете в режим на възстановяване, като изпълните следните стъпки:
- Изключете устройството (ако не можете да го изключите нормално, изчакайте, докато батерията се изтощи).
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Ако екранът на вашия S9 работи през това време, тогава може да има проблем с операционната система Android. Помислете за изтриване на дяла на кеша и възстановяване на фабричните настройки, за да видите какво се случва. Ако обаче екранът остане черен и изобщо няма да се включи, опитайте да стартирате устройството в режим Один / Изтегляне.
За да стартирате вашия S9 в режим на изтегляне:
- Изключете устройството (ако не можете да го изключите нормално, изчакайте, докато батерията се изтощи).
- Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука и клавиша Bixby, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши, докато не видите екрана за режим на изтегляне.
Точно както в режим на възстановяване, ако екранът ви S9 работи само в режим на изтегляне, тогава нещо не се случва с вашата операционна система. Хубавото на това е фактът, че изобщо нямате проблем с екрана. Всичко, което трябва да направите, е вероятно да направите основно нулиране в режим на възстановяване.
Проблем №2: Сензорният екран на Galaxy S9 Plus не работи във всички области
Закупен S9 Plus чисто нов след няколко месеца и няколко капки забелязах, че екранът леко се обърква тук-там върху определени области на клавиатурата или области на екрана. Така че инвестирах в Otterbox и изглеждаше (но не със сигурност), че го влоши. може би натискът върху екрана е това, което предположих, така че неизправността на екрана ставаше все по-лоша и по-лоша, що се отнася до докосването на екрана, понякога трябва да натискате по-силно от нормалното на клавишите или те изобщо нямаше да работят. Така една сутрин се събудих, след като цяла нощ телефонът се зареждаше и екранът напълно не реагира. всичко светва и силата на звука и се включва като перфектно работещ телефон, с изключение на екрана, който не реагира, след като се опита да се забърка с него тук и там и разбра, че екранът работи сутрин толкова, че се свежда до теория, че може би студът. затова опитах тест и го сложих във фризера и след няколко минути там работи перфектно, като нов телефон. Търсих из целия интернет подобни проблеми или поправки и не намерих нищо, намерено затворено нещо беше публикация от някой, който имаше проблем със студа. - ДАНИЕЛ
Решение: Здравей Даниел. След като някой хардуерен компонент е бил повреден, той е там завинаги, освен ако не е налице софтуерна настройка, която може да се направи, за да се минимизират ефектите му. Във вашия случай изобщо няма софтуерна манипулация, която можете да извършите, за да обърнете повредата на екрана. Използването на защитни калъфи като Otterbox не е поправка, а превантивна мярка. Добавянето му след повредата няма да направи екрана по-добър. Всъщност допълнителният натиск от страните на този случай може дори да влоши ситуацията.
Е, що се отнася до поставянето на смартфон във фризер за отстраняване на счупен екран, не сме напълно убедени, че работи. Ако това е така за вас, тогава трябва да има някои уникални обстоятелства, които са го направили възможно. Но ако наистина търсите постоянно решение на проблема с екрана, предлагаме да оставите Samsung да провери хардуера. Ако имате късмет и повредата е изолирана само на модула на дисплея, подмяната на тази част може да приведе всички функционалности на телефона ви в изправност. Ако сте закупили този телефон наскоро, не забравяйте да се консултирате със Samsung дали вместо това може да ви предложи заместване на телефона. Това често е удобен вариант, а по-скоро да изчакате поправено устройство. Някои ремонтирани телефони на Samsung може да продължат да имат подобни или свързани симптоми, след като са били обслужени, тъй като хардуерната повреда обикновено не е изолирана на един компонент. Ако услугата няма да може да се справи с всички счупени компоненти, най-вероятно ще се окажете с повредено устройство след ремонт.
