Съдържание
Днешната статия за отстраняване на неизправности ви показва нещата, които можете да направите, ако имате Galaxy S9 Plus (S9 +), който спира зареждането поради възможна грешка, открита от влага.
Проблем: Galaxy S9 Plus (S9 +) няма да се зарежда и продължава да показва икона за капка вода
Здравейте, синът ми не е подписал дълго договор за своя Samsung S9 + (приблизително два месеца) и днес телефонът му се изключи, тъй като батерията беше празна. Той се опита да зареди телефона и той показа болта за осветление, сякаш щеше да се зареди, а след това екранът се изпразни и телефонът не се зарежда. Той го откачи и се опита да го зареди отново и този път той показа капка вода и знак „не зареждай“, въпреки че няма близо до вода !! Посъветвахме го да опита да го сложи за малко в ориз. След това направи хардуерно нулиране и се опита да го зареди отново ... но НИЩО 🙁 Нямаме идея какво да направим по този въпрос и бихме се радвали, ако ни кажете какво да направим, за да разрешим това, моля ?? Много благодаря.
Решение: Galaxy S9 Plus е проектиран да не позволява зареждане, когато открие влага или течност в порта за зареждане. Това е с цел да се предотврати повреда на системата. Ако телефонът продължава да показва иконата за капка вода или грешка при откриване на влага, това са нещата, които можете да опитате:
Оставете телефона да изсъхне на въздух
Водата естествено се изпарява за няколко часа дори при нормална стайна температура. Оставете телефона на стайна температура поне половин ден и вижте какво ще се случи.
Проверете порта
Икона за капка вода или грешка, открита от влага, понякога може да бъде предизвикана от повреда на самия порт или от мръсотия или отломки. Направете бърза визуална проверка на порта за зареждане с помощта на лупа и вижте дали вътре има очевидни повреди или отломки. ако там има нещо, което не принадлежи, опитайте се да го изчистите с помощта на кутия със сгъстен въздух или като духате вътре. Не поставяйте нищо в порта, за да не го повредите.
Използвайте други аксесоари за зареждане
В някои случаи използването на друг кабел за зареждане и / или аксесоар отстранява проблем като този. Опитайте се да използвате друг комплект аксесоари за зареждане, за които е известно, че работят. Ако е възможно, използвайте само официалния кабел и адаптер на Samsung.
Инсталирайте актуализацията на системата
В миналото имаше случаи, когато софтуерна грешка задейства влага, открита от влага в напълно сухи, работещи устройства S9. Samsung го взе под внимание и пусна подходящ пластир. В случай, че това се случва, уверете се, че телефонът на сина ви работи с най-новия наличен софтуер. Просто отидете под Настройки> Актуализация на софтуера да проверя.
Очевидно е, че можете да направите това само ако телефонът се зареди и работи нормално. Пропуснете това, ако телефонът напълно не реагира или е мъртъв.
Извършете фабрично нулиране
Това е драстична стъпка за отстраняване на неизправности, но може да помогне, ако проблемът е причинен от грешка в софтуера. Тъй като телефонът понастоящем няма да се зарежда и включва, можете да опитате фабрично нулиране само чрез режим на възстановяване. ако успеете, може да успеете да разрешите проблема. Ето как да го направите:
- Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Нека Samsung да го поправи
Ако телефонът ви не реагира на никакви комбинации от бутони, това вероятно е така
- няма достатъчно батерия,
- хардуерът на телефона е мъртъв,
- има проблем с порта за зареждане или
- в пристанището има продължителна влага или течност.
Тъй като няма начин да разберете кое от тези неща е вярно, освен ако не се извърши проверка на хардуера, искате да изпратите телефона, за да може Samsung да го поправи или замени. Ако имате късмет и всичко, което е необходимо, е професионално сушене, вероятно няма да е необходимо да ремонтирате устройството.
