Съдържание

• Какво да направите, ако Galaxy A50 вибрира само, но не се включва | Няма проблем със захранването след случайно падане

Някои Galaxy A50 ни помолиха за насоки как да се справим с един често срещан проблем със смартфоните: Няма проблем със захранването. Тази публикация е нашият начин за справяне с този проблем. Включваме и едно типично описание на проблема, за да ви дадем представа какво се случва. Ако вашият Galaxy A50 вибрира само, но не се включва, не забравяйте да следвате нашите стъпки за отстраняване на неизправности по-долу.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: Имам новия samsung Galaxy A50 го получих в понеделник тази седмица, но след това падна, вече имам антипукнатина на телефона си, а също и протектор на екрана, когато i5 падна, протекторът на екрана страда само от малко пукнатини в края и когато премахна то, има пукнатини не на екрана на телефона, а вътре в екрана и телефонът ми изобщо няма да се включи. Опитах целия процес на зареждане и натискане на бутон, като задържане както на бутона за сила на звука, така и на бутона за захранване, но той само вибрира и няма да се включи, опитах да го зареждам, но няма да покаже, че е зареден, но когато го зареждам на моята захранваща батерия батерията в моята powerbank намалява. Проблемът дефект ли е на новия ми телефон, тъй като е нормално падане и директно върви по този начин? Все още ли е поправимо? Не мога да се свържа със samsung сега, тъй като в момента съм в чужбина и гаранцията ми покрива само моята родина. Какво трябва да направя сега?

Какво да направите, ако Galaxy A50 вибрира само, но не се включва | Няма проблем със захранването след случайно падане

Ако установите, че вашият Galaxy A50 не се включва, след като го изпуснете, трябва да сте виновни за повреда на хардуера. Това означава, че най-вероятно ще трябва да го изпратите за ремонт. В някои редки случаи може да има някои временни софтуерни решения, които можете да опитате, ако не искате да го поправите веднага. Научете какво можете да направите по-долу.

Вибрира, но няма да включи поправка №1: Проучете щетите

Протекторите на екрана и здравите калъфи на трети страни могат да предпазят телефона ви от надраскване, но не и от повреди, които могат да дойдат от удари по време на падане. Екранът може да се напука в резултат на твърде много шок. В повечето случаи екранът е компонентът, който може да се повреди. Смятаме, че това се е случило с телефона ви, тъй като той все още вибрира. Това означава, че дънната платка все още може да работи, но екранът може да е изчезнал. Опитайте се да проверите степента на щетите и да видите дали проблемът изчезва след известно време. Ако имате късмет и проблемът е временен или ако екранът все още работи, може да можете да продължите да използвате телефона, докато не решите да го замените с нов или да го поправите.

Имайте предвид, че няма софтуерни промени, които можете да направите, за да поправите физически счупен екран. Ако пукнатината е достатъчно значителна, за да я накара да се провали, каквото и да правите, трябва да пропуснете останалите стъпки за отстраняване на неизправности по-долу и веднага да изпратите телефона за ремонт.

Вибрира, но няма да включи корекция # 2: Проверете порта за зареждане

Ако екранът все още показва пълно изображение или ако изглежда, че работи нормално въпреки пукнатината, но телефонът не се зарежда, следващата ви стъпка за отстраняване на неизправности е да видите дали има видими повреди на порта за зареждане. Като краен потребител няма какво да направите много, ако портът за зареждане е бил повреден след изпускане на телефона. Това, което можете да направите в този момент, е да извършите очна инспекция, за да получите представа защо устройството не се зарежда. Не сте тук, за да поправите порта за зареждане, ако видимо е повреден. Точно както при екрана, трябва да оставите фиксирането на тези, които го правят за препитание.

Ако портът е чист и изобщо няма видими повреди, тогава искате да продължите и да преминете към следващата стъпка за отстраняване на неизправности.

Вибрира, но няма да включи корекция # 3: Опитайте принудително рестартиране

Рестартирането на бъги устройство понякога го поправя. Ако не сте опитвали да направите меко нулиране, което е симулация на ефектите от „издърпване на батерията“, тогава ви предлагаме да го направите сега. Това трябва да изчисти системата и евентуално да се отърве и от грешката. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за около 10 секунди. След като телефонът се рестартира, освободете бутоните. Това обикновено е ефективно при изчистване на грешки, които се развиват, когато системата остане работеща за известно време. Препоръчваме ви да рестартирате вашия A50, използвайки този метод поне веднъж седмично, за да намалите шансовете за грешки.

За някои Galaxy A50 може да има малко по-различен начин да се стигне до същия метод. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Вибрира, но няма да включи поправка # 4: Заредете устройството

Друго основно нещо, което трябва да направите в този момент, е да позволите на телефона да се зарежда. Уверете се, че оставяте устройството да зарежда батерията за поне 30 минути или повече. Не прекъсвайте сесията на зареждане, като се опитвате да я включите. Това трябва да позволи достатъчно мощност да бъде прехвърлена към батерията. Ако вашият Galaxy A50 току-що е загубил мощност, това може да ви помогне.

Вибрира, но няма да включи поправка №5: Използвайте друг комплект аксесоари за зареждане

Ако вашият Galaxy A50 все още не се включва в този момент, добре е да проверите дали има проблем с кабела за зареждане и адаптера. Трябва да направите това, дори ако няма очевидни признаци на повреда на USB кабела и адаптера. Опитайте се да вземете назаем оригинален комплект кабел и адаптер на Samsung за Galaxy A50. Ако това не е възможно, можете да посетите местния магазин на Samsung и да изпробвате техния собствен кабел и адаптер Galaxy A50.

Вибрира, но няма да включи корекция # 6: Проверете екрана

Друга възможна причина, поради която телефонът ви може да изглежда изключен по това време, е повреден екран. Ако телефонът все още вибрира, издава звукови известия или показва LED светлина, тогава може да има проблем с екрана. Това обикновено се случва, когато дадено устройство падне и дисплеят е разбит. По принцип това, което се случва, е, че екранът е повреден, но дънната платка все още работи нормално. Тъй като обаче екранът е шлюз към системата, той трябва първо да бъде фиксиран, за да можете да продължите да използвате устройството си. Ако екранът изобщо не се включва, ще трябва да изпратите телефона до Samsung, за да може първо да бъде поправен. Ако всичко е добре вътре, тогава телефонът ви трябва да работи нормално след това.

Вибрира, но няма да включи поправка # 7: Опитайте да стартирате в безопасен режим

Ако вашият Galaxy A50 все още вибрира, но в този момент не се включва, трябва да помислите за зареждане на устройството в безопасен режим. При редовно отстраняване на неизправности тази стъпка се препоръчва, за да се провери възможността приложението да създава проблем. Във вашия случай обаче искате да рестартирате своя A50, за да видите дали може успешно да го направи. Безопасният режим е друга софтуерна среда, която блокира приложения на трети страни. Той не изпълнява пълната версия на операционната система, така че ако устройството все още може да работи в безопасен режим, това означава, че може да има проблем с Android. За да стартирате вашия A50 в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.

Вибрира, но няма да включи поправка # 8: Стартирайте за алтернативни режими

Друга възможна причина, поради която вашият A50 няма да се включи, може да има нещо общо с операционната система Android. Въпреки че е рядко, актуализациите или общосистемните промени понякога могат да причинят сериозни проблеми с кодирането, които могат да попречат на Android да се стартира правилно. Това може да се прояви в неуспешно рестартиране, забиване в екрана с логото на Samsung или неуспешно включване след изключване. Ако причината за проблема е бъг в Android OS, пак трябва да можете да рестартирате устройството в други софтуерни среди като Режим на възстановяване или Режим на изтегляне. Тези режими на зареждане са независими от Android и се използват от техниците на Samsung за диагностика на софтуерни проблеми. За да проверите дали имате проблем с Android, помислете за зареждане на устройството ви с някой от тях. Ако таблетът ви се зареди в режим на възстановяване, може да успеете да разрешите проблема, като изтриете кеш дяла или възстановите фабричните настройки. В Download MOde единственото нещо, което можете да направите там, е да препрограмирате софтуера. Ако преди не сте чували за мигането на термина или ако не сте уверени да го направите сами, трябва да потърсите помощ от Samsung.

По-долу са начините за зареждане или в режим на възстановяване, или в режим на изтегляне:

Как да заредим Galaxy A50 в режим на възстановяване

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).

Как да заредим Galaxy A50 в режим на изтегляне

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука и клавиша Bixby, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Ще разберете дали сте в режим на изтегляне, когато видите екран с надпис „Изтегляне ...“.
4. Не забравяйте, че ако екранът работи в някой от тези режими, това е ясен знак, че имате проблем с Android OS. Не забравяйте да възстановите фабричните настройки на устройството в режим на възстановяване, за да го поправите.

Вибрира, но няма да включи поправка # 9: Поправете го

В случай, че не сте забелязали, почти всички предложения по-горе ви молят да извършите само отстраняване на неизправности в софтуера. Ако никой от тях не работи, трябва да изпратите устройството на Samsung, за да може обучен специалист да изследва хардуера. Посетете местния магазин на Samsung или сервизния център и изпратете устройството за ремонт.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.