Много фактори могат да накарат дори стабилните приложения на вашия смартфон да станат нестабилни или дефектни. Всъщност ще намерите много жалби на потребители онлайн относно различни приложения, които се сриват или не работят, както е предвидено на таблетите и смартфоните. Тук в този контекст ще се спра на подобен проблем, възникващ в Samsung Galaxy Note 8, особено с приложението Facebook, което продължава да се срива или спира да работи. Ако искате да отстраните подходящ проблем с приложението си Galaxy Note 8 Facebook, аз набелязах няколко полезни решения и потенциални решения, към които можете да се обърнете, в случай че имате нужда от допълнителна помощ. Прочетете за повече информация.
За собствениците, които търсят решение на различен проблем, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.
Първо решение: Принудете приложението Facebook да се затвори, след което рестартирайте приложението.
Незначителните проблеми са сред обичайните задействания на случайни сривове на приложения. Всяко приложение може да се поддаде на тези случайни грешки по всяко време и приложението на Facebook не е изключение. Всяка от вашите данни във Facebook може да е била повредена и по този начин пречи на приложението да работи. Ако случаят е такъв, принуждаването на приложението да се затвори може да помогне. И ето как се прави:
- Плъзнете нагоре или надолу от центъра на началния екран, за да покажете тавата с приложения.
- Отидете до Настройки след това докоснете Приложения.
- Ако е необходимо, докоснете Икона за падащо меню след това изберете Всички приложения.
- Докоснете, за да изберете Facebook от списъка с приложения и след това докоснете опцията до Принудително спиране.
- Ако бъдете подканени, докоснете Принудително спиране отново за потвърждение.
Второ решение: Рестартирайте (софтуерно нулиране) на вашия Galaxy Note 8.
Извършването на меко нулиране или рестартиране на устройството е следващата ви опция, ако предишният метод не е успял да предложи крайно решение и Facebook все още се срива на телефона ви. Това е най-простото ефективно решение при справяне с незначителни грешки и проблеми, възникващи в мобилните устройства. Това е и един от начините за изчистване на вътрешната памет на устройството за по-гладка и по-добра производителност. Всичко това се прави, без да се засягат важните ви данни и лична информация, запазени в телефона. И ето как се прави:
- Натиснете и задръжте Мощност до бутона Изключване се появява подкана.
- Докоснете опцията за Рестартирам.
- Докоснете Рестартирам отново за потвърждение.
В случай, че телефонът ви не реагира, тъй като Facebook се срива, ще е необходимо да принудите телефона да се рестартира. Това е симулирана процедура за премахване на батерията, която работи по същия начин, както прави мекото нулиране, без да засяга данните и личната информация, съхранявани във вътрешната памет на вашето устройство. Ето как се прави принудително рестартиране на вашата бележка 8:
- Натиснете и задръжте Бутон за включване и Бутон за намаляване на звука едновременно за до 45 секунди.
- Освободете двата бутона, когато телефонът се рестартира.
Изчакайте, докато телефонът се зареди напълно, след това опитайте да отворите Facebook отново, за да видите дали вече работи добре и стабилно.
Трето решение: Инсталирайте актуализации на приложения (ако са налични).
Актуализациите не само носят нови функции, но също така вграждат подобрения в сигурността или корекции на корекции, за да се справят със съществуващите проблеми на устройството, предизвикани от определени грешки. Ако проблемът във вашето приложение Facebook, който продължава да се срива, е причинен от някакви грешки, тогава внедряването на новата актуализация вероятно ще може да го поправи. Ето как:
- Плъзнете нагоре по празно място от началния екран, за да отворите Тава за приложения.
- Докоснете Магазин за игри.
- Докоснете Клавиш за меню от главния екран на Play Store.
- Отидете на Моите приложения. Приложенията с налични актуализации ще се покажат в списъка.
- Потърсете Facebook и след това докоснете Актуализиране за да инсталирате нова актуализация за приложението си във Facebook.
- Ако са налични множество актуализации, докоснете опцията за Актуализирай всички вместо.
Рестартирайте iPhone, след като приложенията приключат с актуализирането. По този начин ще приложите новите промени от актуализацията и също така ще освежите вашата телефонна система.
Четвърто решение: Изчистете кеша и данните във вашето приложение Facebook.
Някои софтуерни грешки, особено тези, които се случват на случаен принцип, се отстраняват чрез изчистване на кеша и данните. Приложенията съхраняват временни файлове, наречени кеш. Тези файлове са полезни от гледна точка на по-бързото презареждане, но също така могат да причинят проблеми като този, когато се повредят. За да изключите това от основната причина, изчистването на кеша и данните във вашето приложение Facebook може да ви помогне. Ето как се прави:
- Отвори Тава за приложения чрез плъзгане нагоре по празно място от началния екран.
- Докоснете Настройки.
- След това докоснете Приложения.
- Докоснете, за да изберете Facebook от списъка.
- Докоснете Съхранение продължавам.
- Докоснете Изчистване на данните тогава Добре за да изчистите всички запазени данни в приложението Facebook, включително настройки, данни за вход и запазени игри.
- Докоснете Изтрий кеш-памет за изчистване на временни файлове или кеш от приложението Facebook.
Рестартирайте телефона си и след това стартирайте Facebook отново, за да видите дали проблемът вече е отстранен.
Пето решение: Деинсталирайте и преинсталирайте приложението Facebook на вашия Galaxy Note 8.
Ако проблемът продължава и след извършване на всички предишни методи, има по-голям шанс самото приложение да е напълно повредено и следователно да не работи повече. Въпреки това, следващата ви опция ще бъде да премахнете повреденото приложение Facebook от устройството си и след това да инсталирате най-новата версия на приложението, която е съвместима с вашата платформа Galaxy Note 8. Ето как да направите това:
- Отвори Тава за приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Изберете Facebook от списъка.
- Докоснете Деинсталирайте бутон.
- Докоснете Деинсталирайте отново за потвърждение.
- Изчакайте, докато приложението бъде напълно изтрито и след това рестартирайте телефона си.
След като телефонът се зареди, преминете към Play Store, след това потърсете и инсталирайте най-новата версия на приложението Facebook за вашия телефон.
Други възможности
- Избършете дяла на кеша. Временните файлове, които се съхраняват като кеш в системния дял на телефона, също могат да бъдат спусъка, особено ако временните файлове на Facebook са тези, които се повреждат. В този случай изтриването на кеш дяла на телефона ви може да помогне. За разлика от основното нулиране, изтриването на кеш дяла няма да засегне никоя от вашите данни, съхранени във вътрешната памет и следователно не води до загуба на данни. По-изчерпателно ръководство за изтриване на кеширащия дял на Galaxy Note 8 е достъпно на нашата страница за отстраняване на неизправности. Просто отворете раздела за уроци на Galaxy Note 8, ако имате нужда от допълнителна помощ.
- Получете повече помощ от Помощния център на Facebook. Проблемът може да се дължи на вътрешни грешки в самото приложение на Facebook, което може да изисква корекция на корекции от разработчика на приложението. В този случай може да се наложи да обмислите да се свържете с Помощния център на Facebook, за да докладвате по въпроса и да потърсите допълнителни съвети. Ако видите опити за грешка или кодове при опит за стартиране на приложението, уведомете ги, за да могат да използват тези кодове като подсказки, за да определят какво точно се е объркало и какво трябва да се направи, за да се върне приложението и да работи гладко на вашия телефон отново.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
Публикации, които може да искате да проверите:
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note8, който продължава да показва предупреждение „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy Note 8 се зарежда бавно, но изтощава батерията доста бързо [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите Samsung Galaxy Note 8, който няма да се включи след инсталиране на нова актуализация (лесни стъпки)
- Samsung Galaxy Note 8 изостава, замръзва и показва грешка „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Samsung Galaxy Note8 продължава да показва грешка „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите Samsung Galaxy Note 8 с Nova Launcher, който продължава да се срива (лесни стъпки)
- Как да поправим Galaxy Note8, който продължава да замръзва, когато използвате приложения за контакти или телефон [ръководство за отстраняване на неизправности]
