Съдържание

• Проблем №1: Galaxy S6 няма да се включи, след като остави телефона зареден за една нощ
• Проблем # 2: Повредена от вода Galaxy S6, показваща икона за прегряване при зареждане
• Проблем №3: Galaxy S6 няма да се зарежда и няма да се включва
• Проблем # 4: Galaxy S6 edge се изключва и включва сам
• Проблем # 5: Как да възстановите снимки от мокрия Galaxy S6 edge
• Проблем №6: Galaxy S6 изтощава батерията бързо, няма да се включи
• Проблем # 7: Екранът на Galaxy S6 остава черен, но няма да се включи отново
• Проблем # 8: Екранът на Galaxy S6 edge продължава да трепти след като се намокри
• Ангажирайте се с нас

Добър ден Android общност и добре дошли в друга статия, която обхваща още 8 проблема с S6. Както обикновено, всички въпроси в тази публикация са взети от доклади на някои от нашите читатели.Продължавайте да гледате подобни публикации през следващите дни, ако тук не виждате своя проблем или ако няма решение, което може да поправи собствения ви проблем с S6.

Проблем №1: Galaxy S6 няма да се включи, след като остави телефона зареден за една нощ

Добър вечер! Закупих телефона си Samsung Galaxy S6 edge в Украйна през февруари 2016 г. Той работеше добре през цялото време. На 4 април го сложих за нощно зареждане, както обикновено, никога повече не се включи. Опитах всякакъв вид отстраняване на неизправности, които могат да бъдат намерени в Youtube и във форумите на Android (натискане на бутони за сила на звука / мощност / начало едновременно, натискане на всички различни комбинации от тези бутони) нищо не помогна. Не реагира на нито едно зарядно устройство. Мъртъв е мъртъв. Отидох в сервизния център на Samsung в Кайро (живея в Кайро), казаха ми, че това е проблем с дънната платка и да го поправя ще ми струва $ 300, цената на новия телефон. Може ли да се направи нещо? Благодаря много предварително! - Олга

Решение: Здравей Олга. Ако професионалист е проверил телефона ви и е заявил, че единственият начин да го поправите е да замените дънната платка, тогава няма какво повече да направите по въпроса. Смяната на дънната платка е най-драстичното решение, което техникът трябва да направи, за да отстрани хардуерен проблем. Това означава, че редица компоненти могат да бъдат повредени или че самата платка не подлежи на ремонт.

Проблем # 2: Повредена от вода Galaxy S6, показваща икона за прегряване при зареждане

Пуснах Samsung S6 във вода. Беше само за около 5 секунди и когато го сграбчих, работеше добре .. тъй като на екрана все още се виждаше и т.н. .. веднага го сложих в торба с ориз, но поради запечатан телефон не можа да извади батерията ... телефонът откакто се развали и сега, когато се опитвам да го заредя, ми дава термометър и предупреждение за прегряване. Оттогава изминаха 5 дни и все още показваме това предупреждение. Проверих вътре в тавата на SIM картата и виждам нещо с бял стикер. Обадих се на място за ремонт и те не искат да го поправят, тъй като са склонни да смятат, че всички телефони, повредени от вода, не подлежат на поправка. Току-що получих този телефон. Моля, кажете ми дали може да се поправи. - Таня

Решение: Здравей Таня. За разлика от своите наследници, Galaxy S7 и S8, вашият Galaxy S6 не се радва на защита от водоустойчивост. Това означава, че дори само секунда след потапянето му във вода, има много голям шанс водата да проникне във вътрешността на устройството. Ако телефонът ви е работил нормално, преди да сте го пуснали във вода, може би вече е твърде късно да направите каквото и да било по това време. В някои случаи демонтирането на устройството веднага и изваждането на батерията може да го спаси от трайни повреди. Разбираме, че не сте успели да направите тази важна стъпка „първа помощ“, тъй като Galaxy S6 има несменяема батерия, така че всичко, което можете да направите в момента, е да се надявате, че повредата е изолирана само за няколко компонента. Все още е необходима пълна проверка на хардуера, така че трябва да намерите друга услуга, която може да изпълни тази задача вместо вас. Спрете каквото правите и спрете да търсите софтуерни решения. Не можете да извършите отстраняване на неизправности, за да отстраните повреден от вода телефон. В противен случай просто го заменете.

Проблем №3: Galaxy S6 няма да се зарежда и няма да се включва

Здравейте! Изпитвам някои проблеми с зареждането с моя Samsung S6. Телефонът се изключи с 2 до 3% батерия, точно преди да се прибера у дома. И тогава го сложих в зарядното устройство и започнах да си правя нещата, без да му обръщам внимание. Проблемът е, че след няколко минути се опитах да го включа и той не работи! Нищо! Тогава намерих вашето ръководство и получих някои „аванси“, но без решение. Ето това опитах:

• Когато го поставя в друго зарядно устройство, иконата на мълния се появява веднъж и изчезва. Телефонът не се зарежда и зарядното не се загрява. (Понякога мога да включа телефона, но той се изключва отново, когато се появи заключеният екран).
• Опитах се да го поставя в USB порта на компютъра. Същото като различно зарядно устройство. (С оригиналното зарядно НИЩО НЕ СТАВА! Нито иконата на мълния).
• Опитах се да натисна Намаляване на звука + Заключване по време на „зареждане“. Мълнията примигва ... (появява се / изчезва). Но все още не се зарежда.
• Опитах се да натисна Volume Up + заключване + начало и се появи екранът за управление на Android. (Инсталиране на System Update и след него се появи изображение на талисмана на Android и икона за предупреждение).
• Опитах опцията „система за рестартиране“ ... рестартиране, но нищо.
• Опитах отново V.UP + LOCK + HOME и го оставих там, за да видя дали ще се зарежда. Реших да опитам опцията „Рестартиране в bootloader“, но тъй като не знам какво означава, мислех, че е по-добре да се свържа с вас.

(PS: Това меню се появява само при включен смартфон в USB порта на компютъра ми с алтернативно зарядно устройство. С оригиналното или без захранващ кабел нищо не се случва). Тъй като имам някои наистина важни данни, които щях да архивирам, аз наистина съм против нулиране на изтриването. Някакви идеи? 🙁 - Тиаго

Решение: Здравей Тиаго. Тъй като вече сте опитали почти всичко, което може да се направи от ваша страна, първо трябва наистина да опитате фабрично нулиране, за да видите дали причината за проблема е свързана със софтуера или не. Ако това не го отстрани, причината за проблема може да е лош хардуер, като неизправност на порта за зареждане или батерията. Помислете дали да не изпратите телефона за ремонт.

За съжаление възстановяването или прехвърлянето на файлове е възможно само ако телефонът се включи първо. Ако не можете да го включите отново, никое външно устройство няма достъп до вътрешното устройство за съхранение на телефона ви.

Проблем # 4: Galaxy S6 edge се изключва и включва сам

Здравей Наскоро възстанових фабричните настройки на моя Samsung Galaxy S6 edge. Тъй като го правя винаги, когато отворя конкретни приложения или произволно, телефонът се изключва и вече не се включва. ще щракна върху бутона за включване, знакът Samsung ще се появи, но след това отново падна безсилен. за да го включите отново, трябва да бъде включен в зарядно устройство. това се случва, дори ако оставям телефона да се зареди до 100% или какъвто и да е процентът на зареждане. след като iv го включи, без значение какъв е процентът на зареждане, иконата за зареждане ще покаже много по-нисък%, отколкото е бил преди да се изключи. веднага щом извадя заряда, телефонът отново ще се изключи и вече няма да се включва. - Ayishasadiq

Решение: Здравей Ayishasadiq. Опитайте първо да калибрирате батерията и да видите какво ще се случи след това. Понякога Android може по някаква причина да загуби реалното ниво на батерията, така че е добре, ако можете да го калибрирате. Ето как се прави:

1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи, за да ускорите разреждането на захранването, докато телефонът не се изключи сам.
2. Включете телефона отново и го оставете да се изключи сам.
3. Заредете телефона, без да го включвате отново.
4. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%
5. Изключете зарядното и включете телефона.
6. Ако телефонът каже, че вече не е 100%, изключете го, включете отново зарядното устройство и изчакайте, докато се достигне 100% зареждане.
7. Изключете зарядното, включете телефона отново.
8. Използвайте телефона, докато изтощите батерията до 0.
9. Повторете цикъла веднъж.

След като калибрирате отново батерията, можете да я проследите с изтриване на кеш дяла, за да сте сигурни, че системният кеш е обновен. Ето как да го направите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем # 5: Как да възстановите снимки от мокрия Galaxy S6 edge

Нуждаете се от вашия незабавен и експертен съвет при търсене на решение на моя телефон Samsung S6 Edge. Ето какво се случи:

Телефонът ми случайно беше паднал в басейна и всичко, което направихме, беше да вземем телефона от басейна, да го държим на масата върху кърпа и да започнем отново да плуваме.

След почти 30 минути се върнахме в стаята си и се опитахме да го изсушим с помощта на сешоар, но той просто нямаше да се включи. Опитахме да направим това 3-4 пъти и след това изключихме и се опитахме да заредим и телефона - без късмет! След това го занесохме в местен сервиз, който отвори целия телефон и каза, че IC не работи и той ще се постарае - и по-късно ни информира, че дори дънната платка на телефона е била развалена.

Между другото, това все още е в гаранция до 12 май 2017 г. Сега се нуждаем от вашата помощ с 2 неща:

Може ли изобщо да се поправи този телефон? Как да започнем това? Как мога да извлека всичките си снимки? Има ли начин?

Очакваме с нетърпение Вашия любезен отговор. - ВАРША

Решение: Здравей Варша. Ако обучен техник, който е прегледал телефона ви, е казал, че тази захранваща интегрална схема или дънната платка са препечени, това е все едно да кажете, че телефонът е напълно мъртъв. Ключова стъпка за „първа помощ“, която трябва да предприемете в идеална ситуация, е незабавното изваждане на източника на захранване от телефона, за да се предотврати късо съединение на компонентите. Знаем, че това не е възможно с вашия S6, тъй като батерията не се сваля, така че можем да предположим, че редица основни хардуерни компоненти са пържени. Така че, по отношение на поправка, не смятаме, че в този момент може да се направи нещо.

Извличането на файлове очевидно не може да става и дума, защото трябва да имате добра работеща система за достъп до вътрешното устройство за съхранение. Чипът Nand трябва да се захранва, за да може външно устройство като компютър да достигне до файловете. Сензорният екран също трябва да работи, за да можете да въвеждате команди в операционната система.

Колкото и да е жалко за вас, ние сме почти сигурни, че телефонът ви е мъртъв, особено че е потвърдено, че захранващият IC е тост.

Проблем №6: Galaxy S6 изтощава батерията бързо, няма да се включи

Здравейте. Наскоро батерията на телефона ми се изтощи много по-бързо от обикновено. Не мислех много за това, просто си мислех, че това е част от проектираното остаряване, защото го имам вече около година и половина. Днес обаче, когато отидох да го заредя, той щеше да показва иконата за зареждане нормално и червената светлина щеше да се появи в горния ляв ъгъл, но когато отидох да го проверя, процентът на батерията беше намалял, а не се увеличи. Все пак показваше, че се зарежда. След това, по-късно, забелязах, че той продължи да превключва напред-назад между зареждане и не зареждане. Не съм сигурен дали това е бил проблем по отношение на моето боравене с него по това време или не. Опитах се да го включа в компютър чрез USB, мислейки, че адаптерът за стена може да е виновен. Всичко се държеше нормално, когато включих телефона в компютъра. Компютърът го разпозна и телефонът ми попита дали иска да разреша на компютъра достъп до него. Отново даде сигнал за зареждане, но скоро след това умря. Когато се прибрах, го включих в зарядното у дома (оригиналното зарядно) и първоначално видях червената светлина, но оттогава не го видях. Включен е в контакта за около два часа и няма да се включи. Съжалявам, не знам версията, която имам, затова просто сложих друга. Бих го проверил по телефона, но е мъртъв. Всяка помощ за това ще бъде много благодарна. Благодаря ти. - Джеръми

Решение: Здравей Джеръми. Има вероятност проблемът да е изолиран само от батерията, така че ако вече сте опитвали различни зарядни устройства, преди да се свържете с нас, трябва да помислите да го изпратите за ремонт. Отстраняването на неизправности в Android е предимно софтуерно по своята същност, но тъй като телефонът дори изобщо не се включва, няма какво да направите много. Ако все пак не сте го опитали, можете също да проверите дали телефонът ви ще се зареди в алтернативни режими, за да можете след това да извършите последващо отстраняване на неизправности.

По-долу са описани стъпките, които можете да направите:

Стартиране в режим на възстановяване:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. Можете да изтриете кеш дяла или да направите фабрично нулиране, когато сте в този режим.

Стартиране в режим на изтегляне:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и сила на звука НАДОЛУ, след това натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите бутоните Начало и Сила на звука НАДОЛУ.
4. Изчакайте, докато се появи екранът за изтегляне.
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да мигате наличност или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство как да го направите.

Стартирайте в безопасен режим:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото ‘Samsung Galaxy S7’, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът не завърши рестартирането.
5. След като видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете бутона за намаляване на звука.
6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния е, че първият предотвратява стартирането на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) бъде отстранен.

Проблем # 7: Екранът на Galaxy S6 остава черен, но няма да се включи отново

Докато се опитва да стартира телефона, всичко, което прави, е да пуска стартиращата музика отново и отново и понякога отрязва звука, сякаш няма да се стартира докрай. Той не вибрира и екранът остава черен. Опитах цялата друга последователност от бутони да натисна, но нищо не работи. Когато се опитва да стартира, се показва постоянна синя светлина и когато натисна бутона за увеличаване на силата на звука и захранването, мисля, че тя се изключва, защото синята светлина ще изгасне. Когато го включа, за да заредя малкото светлинка е оранжево, тогава става зелено, но екранът все още остава черен. Не знам коя версия на Android е. - Тони

Решение: Здравей Тони. Телефонът ви всъщност все още се включва отново, така че проблемът трябва да е само на екрана. Ако сте изпуснали телефона или сте го намокрили преди, спрете да губите време в търсене на софтуерни решения. Свържете се със Samsung, вашия оператор или съответна страна, за да може той да бъде поправен или заменен.

Проблем # 8: Екранът на Galaxy S6 edge продължава да трепти след като се намокри

Здравей Моят Samsung S6 edge падна в мивката, докато тече вода и си помислих, че това е малко количество вода, влязло в телефона ми. Телефонът ми изгасна (черен екран), така че не бях сигурен дали е изключен или включен. След това извадих тавата за сим карти и оставих телефона си в ориз за деня. Взех го от моя приятел след работа, за да го погледне и когато го отвори, видях, че част от вътрешността е корозирала, така че той почисти дъската и други неща. Около 3-5 от интегралните схеми (както той го нарича) липсваха на дъската близо до секцията на сим картата, но той не беше сигурен за какво са. Той дори ми смени батерията. Всичко работеше добре, сякаш нищо не се случи. Но единственият проблем е, че батерията на телефона ми се изтощава много бързо и екранът ми продължава да трепти, докато се зарежда, така че не съм сигурен какво да правя сега. Възможно ли е телефонът ми все още да бъде запазен? Благодаря Ви предварително за цялата помощ! Много благодаря. - Кери

Решение: Здравей, Кери. Моля, обърнете се към нашите предложения за Таня и Варша по-горе.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Предлагаме безплатно решения за проблеми, свързани с Android, така че ако имате проблем с устройството си с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.