Съдържание

• Какво да направите, ако видеото изостава или буферира на Galaxy Note10 + | видеото е бавно или няма да се зареди

Ако вашият Galaxy Note10 + изглежда има проблем с видео буферирането или изоставането през цялото време, това може да е причинено само от бавна скорост на интернет връзка. И така, първото нещо, което искате да направите, е да се уверите, че сте свързани с добра wifi мрежа или бърза клетъчна мрежа за данни. Ако буферирането на видео няма да изчезне, трябва да следвате нашите предложения в тази публикация, за да разберете основната причина.

Какво да направите, ако видеото изостава или буферира на Galaxy Note10 + | видеото е бавно или няма да се зареди

Ако вашият Galaxy Note10 + има проблем с видео буферирането или изоставането, трябва да проверите редица възможни причини за това. Това ръководство за отстраняване на неизправности ще ви помогне в това.

Поправка на Galaxy Note10 + видео буфериране # 1: Проверете скоростта на интернет връзката

Ако вашият Galaxy Note10 + има проблеми с възпроизвеждането на видеоклип или ако видеоклипът се възпроизвежда, но продължава да се буферира, първото нещо, което трябва да проверите, е скоростта. За да възпроизвеждате видеоклипове без прекъсване, трябва да имате прилична интернет скорост от поне 3Mbps. Това трябва да работи добре с видеоклипове в YouTube например. Всичко по-бързо е по-предпочитано, разбира се, но искате да сте сигурни, че 3Mbps е минимумът, който Note10 + получавате в момента.

Ако скоростта на вашата интернет връзка е по-бърза, но периодична, това също може да доведе до забавяне или буфер на поточното предаване на видео. За да проверите дали имате прекъсната интернет връзка, свържете се с известен работещ wifi. Ако проблемът продължава дори когато скоростта на интернет връзката е бърза, може да има и други фактори. Продължете със стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Поправка на Galaxy Note10 + видео буфериране # 2: Отстранете приложението

Ако имате проблем при възпроизвеждането на видеоклипове само за конкретно приложение, например Youtube, трябва да се съсредоточите върху отстраняването на неизправности в това приложение. Има няколко начина да се справите директно с грешка в приложението. Ще покажем накратко всеки от тях по-долу.

Принудително излизане от приложението. Това е често срещана стъпка за отстраняване на неизправности за всеки проблем с приложението. Имате два лесни начина да рестартирате приложение.

Метод 1: Затворете приложение, като използвате клавиша Последни приложения

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате.
3. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Метод 2: Затворете приложение, като използвате менюто Информация за приложението

Друг начин за принудително затваряне на приложение е чрез влизане в самите настройки на приложението. Това е по-дълъг начин в сравнение с първия метод по-горе, но е еднакво ефективен. Искате да използвате този метод, ако планирате да направите друго отстраняване на неизправности за споменатото приложение, като изчистване на кеша или данните му. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението.
6. Докоснете Force Stop.

Изчистете кеша или данните на приложението. Ако рестартирането на приложението не работи, следващият ви ход е да проверите дали изчистването на приложението ще стане. Ето как се прави:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
10. Проверете за проблема.

Ако няма промяна след изчистване на кеша на приложението, или изтривате данните на приложението, за да ги върнете по подразбиране, или ги преинсталирате. Ето как да изтриете данните на приложението:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на данни.

Ако вместо това искате да нулирате напълно приложението, можете да изтриете приложението вместо него. Ето как:

1. От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Уверете се, че всичко е избрано (горе вляво). Ако е необходимо, докоснете иконата за падащо меню (горе вляво), след което изберете Всички.
5. Намерете, след което изберете подходящото приложение. Ако системните приложения не се виждат, докоснете иконата на менюто (горе вдясно), след което изберете Показване на системните приложения.
6. Докоснете Деинсталиране, за да изтриете приложение.
7. Докоснете OK за потвърждение.

След като изтриете приложението, рестартирайте телефона, преди да преинсталирате Whatsapp.

Galaxy Note10 + поправка на видео буфериране # 3: Инсталирайте актуализации

Актуализирането на операционната система и приложенията на Android не само донася козметични промени, но и поправки за известни грешки. Остарялата операционна система Android понякога може да причини някои функции да не работят правилно. Понякога същото може да се отнася и за остарелите приложения. Така че, уверете се, че софтуерната среда на вашето устройство е напълно актуализирана, за да намали шансовете за развитие на грешки. Можете да проверите за системни актуализации ръчно, като отидете в Настройки> Актуализация на софтуера. Ако нямате тази опция, това означава, че на вашето устройство може да се използва софтуер с марка оператор. Това, което искате да направите в този случай, е просто да натиснете известието за актуализация, ако то стане налично.

За актуализации на приложения просто отворете Play Store и актуализирайте всички приложения от там.

Поправка на Galaxy Note10 + видео буфериране # 4: Изтриване на кеш дяла

Ако сте забелязали, че видеоклипът ви от Galaxy Note10 + е стартирал буфериране, след като сте инсталирали нова системна актуализация или приложение, причината може да е лош системен кеш. За да проверите дали случаят е такъв, опитайте да изчистите кеша. Това ще изтрие системния кеш и може да бъде потенциално решение на проблема ви. Не се притеснявайте, устройството ви ще възстанови този кеш с течение на времето и това няма да изтрие никакви лични данни. Ето как протича:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
5. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на кеш дяла“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете „Изтриване на кеш дяла“.
7. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
8. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието за изчистване на кеша.
9. Изчакайте за секунда, докато системата изтрие кеша.
10. Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството. Това ще върне устройството към нормалния интерфейс.
11. Това е!

Поправка на Galaxy Note10 + видео буфериране # 5: Нулиране на мрежовите настройки

Ако видеоклиповете на вашия Galaxy Note10 + все още изостават, уверете се, че сте изчистили текущата мрежова конфигурация. Това е част от основния пакет за отстраняване на неизправности, когато Android срещне грешки, свързани с свързаност или мрежа.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.

Galaxy Note10 + поправка на видео буфериране # 6: Проверете за лошо приложение

Лошото приложение на трета страна може да причини проблеми с други приложения или със самия Android. За да проверите дали едно от инсталираните приложения е виновно, можете да стартирате устройството в безопасен режим. Когато сте в безопасен режим, всички приложения на трети страни са блокирани. Това означава, че ако видеоклиповете работят нормално в безопасен режим без буфериране, това означава, че причината е едно от добавените от вас приложения. За да рестартирате в безопасен режим, ето как да направите това:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.
6. Проверете за проблема.

Не забравяйте: безопасният режим блокира приложения на трети страни, но няма да ви каже кое от тях е истинската причина. Ако смятате, че в системата има измамно приложение на трета страна, трябва да го идентифицирате. Ето какво трябва да направите точно:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият Galaxy Note10 + все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Поправка на Galaxy Note10 + видео буфериране # 7: Фабрично нулиране

В повечето случаи основната причина видеоклиповете да не работят правилно е софтуерът от природата. Тук обикновено възстановяването на фабричните настройки е ефективно. Това е последното отстраняване на неизправности, което можете да направите в този случай. За да видите дали фабричното нулиране е ефективно, следвайте стъпките по-долу.

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy Note10 +. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
5. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието, за да изчистите данните от телефона си.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.