- Прочетете и научете как да поправите вашия Samsung Galaxy J7, чийто екран стана черен и не реагира.
Проблем: Здравей Имам телефон Galaxy J7 и той просто няма да се включи, независимо какво правя. Проблемът започна преди няколко дни. Вече прочетох някои от вашите ръководства за отстраняване на неизправности. Сигурен съм обаче, че телефонът не е страдал от течни и физически щети, така че можете да изключите тази възможност, ако ми помогнете. Просто имам нужда от вашия съвет за това. Моля, кажете ми какво да правя. Благодаря.
Отстраняване на неизправности: След като вече знаете как възниква този проблем, е време да преминем към нашия метод за отстраняване на неизправности:
Стъпка 1: Направете процедурата за изтегляне на батерията, за да рестартирате устройството
Ако сте един от проблемите, които са използвали първото поколение смартфони или дори телефони с функции, тогава трябва да сте запознати с тази процедура. Издърпването на батерията за поне минута ще освежи паметта на вашето устройство, но за да работи, ето какво наистина трябва да направите:
- Отстранете задния капак на вашия Galaxy J7.
- Издърпайте батерията.
- Докато батерията все още е извън телефона, натиснете и задръжте бутона за захранване за минута.
- Сега сменете батерията (уверете се, че сте я поставили правилно) и я закрепете със задния капак.
- Опитайте се да включите телефона.
Стъпка 2: Опитайте да заредите своя Galaxy J7, за да изключите възможността да е проблем с батерията
Ако телефонът все още не се включва след първата стъпка, е време да опитате тази. Включете оригиналното зарядно устройство и след това свържете телефона към него. Обикновено LED индикаторът ще светне и иконата за зареждане се показва на екрана. Ако никой от знаците за зареждане не показва, това може да е проблем с батерията. Опитайте да свържете телефона си с компютър и ако няма отговор, подмяната на батерията в този момент може да реши проблема. Въпреки това, бих препоръчал първо да се консултирате с техник.
Ако телефонът се зарежда, но не се включва, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 3: Опитайте се да заредите телефона си в безопасен режим
Ако приемем, че телефонът се зарежда, е време да опитате да го стартирате в неговите нестабилни кости. Това означава, че трябва да се опитате да заредите системата без никаква намеса от приложения на трети страни и други елементи. Можете да го направите, като стартирате телефона в безопасен режим:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване (разположен вдясно), докато се покажат опциите на телефона, след което освободете.
- Изберете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за рестартиране в безопасен режим, след което освободете.
- Докоснете РЕСТАРТИРАНЕ. Забележка: Този процес на рестартиране може да отнеме до една минута.
- При рестартиране в долния ляв ъгъл на екрана за отключване / начален екран се появява безопасен режим.
Ако телефонът не успее да се стартира в безопасен режим, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 4: Опитайте да стартирате режима за възстановяване на телефона
Зареждането на телефона в режим на възстановяване ще включи хардуера, но няма да зареди интерфейса на Android. Ако успеете, можете да опитате да изтриете кеш дяла в този режим или дори да нулирате телефона, така че си струва да го направите.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Ако не можете да стартирате телефона си в този режим за първи път, опитайте отново. Но всъщност това, което се опитваме да направим тук, е да разберем дали телефонът все още е в състояние да задейства хардуера си, защото ако е така, тогава проблемът трябва да е във фърмуера, а не в хардуера. Ако приемем, че сте рестартирали успешно телефона си в този режим, след това първо изтрийте дяла на кеша и ако това не работи, е необходимо нулиране.
Ако обаче телефонът не може да стартира в този режим, нямате друг избор, освен да занесете телефона си в технология.
СВЪРЖИ СЕ С НАС
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
