Съдържание

• Проблем # 1: Galaxy S5 губи контакти | Galaxy S5 не сортира контактите правилно
• Проблем №2: Решения за проблем с бавна производителност на Galaxy S5
• Проблем # 3: Тетърингът не работи на Verizon Galaxy S5, когато е свързан с друга мрежа
• Проблем # 4: Galaxy S5 Bluetooth спира да работи правилно след актуализация на Marshmallow
• Проблем # 5: Екранът на Galaxy S5 не работи и остава черен
• Проблем №6: Обновеният Galaxy S5 остана в екрана с лого на T-Mobile
• Ангажирайте се с нас

Все още има милиони # GalaxyS5 в природата, така че очакваме да продължим да получаваме искания за помощ за това устройство. Тази публикация е една от многото статии за това устройство, които нашият блог се появи. Ако можете да намерите решение за вашия проблем с S5 тук, не забравяйте да посетите страницата за отстраняване на неизправности на Galaxy S5.

Проблем # 1: Galaxy S5 губи контакти | Galaxy S5 не сортира контактите правилно

Сър. Моят Samsung Galaxy S5 случайно губи телефонни номера. Не знам колко загубих, но открих поне 10 числа, които просто липсват. Мога да превъртя през дневника си за обаждания и когато достигна номер, името на лицето за контакт ще се появи и точно пред очите ми името ще се промени на „недостъпно“ и ще остави само номера. Друга странност е, че изброявам всички мои имена на лекари като д-р който и винаги се показват в директорията под „D“, защото имам моите настройки да изброявам „първо имена“. Три от номерата, които липсват, са номера на лекари и въпреки че все още имам някои номера на лекари под „D“ в директорията, когато добавя изгубен номер на доктор като д-р Манули или д-р Морган, той отива под списъка с директории на „M “И всичките ми настройки все още са настроени да отидат с„ първо имена “. Смущавам се защо тези проблеми се случват. Благодаря. - Реджи

Решение: Здравей Реджи. Телефонните номера и други свързани с тях подробности обикновено се съхраняват в приложението Контакти, така че не забравяйте първо да изтриете кеша и данните на това приложение. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

• Отидете в Настройки приложения и го докоснете.
• Докоснете Приложения.
• Докоснете Мениджъра на приложения и кликнете върху раздела Всички
• Намерете приложението Контакти и го докоснете.
• Трябва да видите множество бутони като Force Stop, Uninstall updates, Clear cache и Clear Data.
• Докоснете Clear Cache.
• Докоснете Clear Data.

Имайте предвид, че натискането на бутона Изчистване на данни е виртуалният еквивалент на премахването и преинсталирането на приложението. Уверете се, че сте създали резервно копие на вашите локално запазени контакти, преди да направите тази процедура.

Можете да направите същите точни стъпки, ако използвате приложение на трета страна, което обработва контактите ви.

Проблем №2: Решения за проблем с бавна производителност на Galaxy S5

Здрасти! Надявах се да ми помогнете с моя Galaxy S5. Имам го от малко повече от година, но го взех предварително от MobileComm, магазин за телефони. Това е отключен телефон AT&T, но използвам T-Mobile за услуга. Има 16 GB вътрешно и 16 GB външно хранилище. Все още имам отворени няколко гигабайта от вътрешната страна и 10 от външната. Преместих повечето си приложения на SD картата.

Така че тук е проблемът. Той изостава при почти целия вход. Поне 2 секунди, преди да регистрира докосване. Той също замръзва и е бавен за малки приложения, като Twitter и дори FB Messenger. Дори не мога да използвам Snapchat. Това е около 20 пъти по-бавно от iPhone 6 на сестра ми.

Но игрите обикновено са добре. Като Clash of clans или състезателна игра с коли.

Нулирам кеша веднъж седмично, но изглежда не помага. Стана толкова бавно, че търсех нов телефон (OnePlus 3).

Какво мислиш? Благодаря! - Питър

Решение: Здравей Питър. Проблем с бавната производителност на смартфон може да се дължи на проблеми със софтуера или хардуера, така че първата ви задача е да стесните причината. При отстраняването на неизправности в Android се спазва просто правило - ако софтуерните решения са изчерпани, можете да приемете, че вината е хардуерът. Въпреки това трябва да съсредоточите всички проблеми при отстраняване на неизправности към проверка на софтуерни проблеми.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Тъй като редовно почиствате системния кеш, следващата логична стъпка е да видите дали дадено приложение е виновно. Това може да стане чрез зареждане на телефона в безопасен режим. Ето как:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S5’, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Имайте предвид, че безопасният режим не може да ви каже кое конкретно приложение е проблематично. Той просто ви показва дали едно от приложенията на трети страни на устройството причинява проблема. Ако проблемът няма да възникне, докато е активиран безопасен режим, определено трябва да деинсталирате приложения, докато проблемът не изчезне.

Преформатирайте SD картата

Ако проблемът остане дори когато стартирате S5 в безопасен режим, следващата стъпка е да преформатирате вашата SD карта. Лошо оптимизираното устройство за съхранение е една от честите причини за повечето проблеми с бавната производителност. Тъй като споменавате, че повечето от вашите приложения се преместват на SD картата, първо е важно да се уверите, че това устройство за съхранение работи нормално. Уверете се, че сте преформатирали SD картата през S5, а не други устройства.

Инсталирайте актуализации

Предполагаме, че използвате само официален софтуер и телефонът ви не е вкоренен. Ако е обратното, т.е. това устройство е вкоренено и работи с персонализирана ROM, трябва да сте сигурни, че всичко е актуализирано. За немодифицирани телефони актуализациите могат да се изтеглят чрез известия за актуализация на софтуера от вашия оператор, както и от Google Play Store.

Избършете телефона с фабрично нулиране

И накрая, ако изглежда, че нищо не подобрява ситуацията, трябва да направите фабрично нулиране, за да можете да премахнете съществуващите грешки, както и да възстановите всички настройки на софтуера обратно в тяхното известно, работещо състояние по подразбиране. Това е и последното нещо, което можете да направите от своя страна. Ако нищо не се промени след фабрично нулиране на устройството (и без приложенията), тогава можете да предположите, че причината за изоставането или бавната производителност е хардуерна природа. Трябва да намерите начин телефонът да бъде заменен.

За да възстановите фабричните настройки на телефона си чрез хардуерни бутони (режим на възстановяване), изпълнете следните стъпки:

• Изключете Galaxy S5.
• Натиснете и задръжте заедно бутона за увеличаване на звука, бутона за начало и бутона за захранване, докато видите Android на екрана.
• Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате опцията за изтриване на данни / фабрично нулиране и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Използвайте отново силата на звука, за да маркирате Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете Захранване, за да ги изберете.
• Използвайте бутона за захранване, за да изберете Рестартиране на системата сега.
• Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно изтрит и готов за настройка отново.

Проблем # 3: Тетърингът не работи на Verizon Galaxy S5, когато е свързан с друга мрежа

Казвам се Рамшад и притежавам Samsung Galaxy S5. Работата е там, че S5 е Verizon CDMA 4G телефон. Купих го от приятел на приятел. Когато получих телефона, той беше по такъв начин, че успях да използвам SIM карти от други мрежови доставчици в него. Не знам как и кога е направил това. Използвам различна SIM карта от доставчик на мрежа на телефона, която не е от Verizon. Сега ще стигна до въпроса си. Не мога да включа нито едно от връзките. Нито USB, нито Bluetooth, нито wifi Hotspot се включват. Когато включа USB / Bluetooth връзването, пише „Или MDN ИЛИ ICCID е невалиден.“ Има ли някакъв начин връзката да работи? И помолих един от моите приятели, който работи в сервизен център за мобилни телефони, да изкорени този телефон, както той направи на стария Samsung S4, който имах. Но той каза, че няма да го направи, защото има 80% шанс телефонът да умре. Телефонът работи на Android 5.0. Вие мислите ли, че рискът е толкова голям? Надявам се да получа отговори. Благодаря ти. - Рамшад

Решение: Здравей Рамшад. Привързването или споделянето на честотната лента на интернет връзката (обикновено чрез мобилна връзка за данни) към други устройства е услуга с добавена стойност за повечето оператори. Това означава, че акаунтът ви при вашия оператор трябва първо да разреши тази услуга. Ако текущият ви оператор не предлага тази услуга или ако не е включена в абонамента ви, връзването няма да работи. Също така има шанс самата операционна система на устройството, която все още работи с фърмуер на Verizon, да не го позволи.

Не сме сигурни дали има приложение на трета страна, което може да заобиколи налаганото от оператора ограничение за споделяне на мобилна връзка за данни. Ако има, може да се наложи да изкорени телефона, преди да можете да го инсталирате. Вкореняването на телефона има своите рискове, но не смятаме, че ще го ограби окончателно. Мигането на неофициален фърмуер обаче може трайно да превърне телефона ви в скъпо тегло за хартия. Ако основната ви грижа е да активирате тетъринг, не смятаме, че модификацията на софтуера си струва риска. Преди да продължите с тази процедура обаче, уверете се, че се свържете с вашия оператор (откъде получавате СИМ-картата), за да потвърдите с него дали е разрешено тетъринг във вашия акаунт.

Проблем # 4: Galaxy S5 Bluetooth спира да работи правилно след актуализация на Marshmallow

Първо изпробвах всички онлайн решения за отстраняване на неизправности, но изглежда, че никой не реши проблема с Bluetooth на моя Samsung S5. Ето го. Затова надстроих до Marshmallow преди няколко месеца. Забелязах много промени в телефона си. Някои съм израснал, за да погледна, но основният ми проблем е, че Bluetooth поддържам включване и изключване и няма да ми позволи да го изключвам или включвам. На всичкото отгоре отидох при мениджъра на приложения, за да видя дали мога да го направя там, но моят Bluetooth не е в мениджъра на приложения. Няма го, което е странно. Излишно е да казвам, че Bluetooth не ми работи, не мога да се свържа, защото няма да казва включване или изключване. Така че сега продължавам да мига и изключва знака за Bluetooth и изглежда не мога да го поправя.

Освен това продължавам да получавам светкавицата на съобщението в долната част на екрана ми „не мога да изтегля в момента“. Опитвам цялото кеширано изчистване и други неща и все още е там.

Моля, моля, помогнете ми. Благодаря! Очакваме вашия отговор. (Надявам се, че това беше достатъчно ясно. Моля, не се колебайте да отговорите и да ме попитате за всичко, което може да ви помогне при решаването на тези проблеми.) - Шерифа

Решение: Здравей Шерифа. Има четири потенциални решения, които можете да направите, ако срещнете проблеми след голяма актуализация на Android:

1. избършете дяла на кеша
2. фабрично нулиране.
3. инсталирайте актуализации на приложения.
4. деинсталирайте несъвместими приложения

Ако изтриването на дяла на кеша не помогна за отстраняването на проблема, уверете се, че сте го проследили с фабрично нулиране. След като възстановите фабричните настройки на устройството, наблюдавайте го няколко часа, за да можете да проверите как работи Bluetooth функцията. Уверете се, че не сте инсталирали нищо през този период. Ако Bluetooth работи добре с чистата версия на Marshmallow (между другото, очакваме, че това е официална версия на Marshmallow, а не ръчно мигаща), тогава проблемът може да е бил причинен от лошо приложение или неизвестен бъг на операционната система .

Третото решение в списъка казва да инсталирате актуализации на приложения и имаме предвид точно това. Целта е да се гарантира, че ВСИЧКИ приложения, които инсталирате, са съвместими с Android Marshmallow. Имайте предвид, че несъвместимите приложения могат да доведат до конфликти, които могат да се проявят във всякакви проблеми.

Ако проблемът с Bluetooth се върне след инсталирането на вашите приложения, направете идентификация чрез проби и грешки, като премахнете приложения едно по едно и наблюдавате телефона.

Проблем # 5: Екранът на Galaxy S5 не работи и остава черен

Добре, така че бях в приложението за новини / медии по подразбиране на моя Galaxy S5, когато приложението напълно се срина върху мен. Не можех да направя нищо. Не можах да използвам начална страница, презареждане, връщане и т.н., нищо. Така че натиснах бутона за захранване. Не го държах, само го натиснах, за да изгасне екранът, но телефонът все още беше включен.

Това вероятно беше грешка, тъй като сега дори не мога да се върна на телефона си. Това е само черен екран. индикаторът за уведомяване все още работи, двата светлинни бутона в долната част все още работят, но няма никакъв екран. Телефонът все още е включен.

Опитах всичко, включих го отново в зарядното си устройство, извадих и сим картата, и батерията си, опитах различни стартирания. Нищо наистина не работи, чудех се дали бихте могли да помогнете. Наздраве. - Бен

Решение: Здравей Бен. Ако изключването на батерията и оставянето й изключена за поне 30 секунди не е включило телефона отново, най-вероятният проблем е лош екран. Опитайте се да проверите дали можете да стартирате телефона в алтернативни режими. Ако можете да направите това, тогава екранът не работи неправилно. Ако обаче проблемът остане дори след като сте изпробвали всички комбинации от хардуерни бутони, трябва да проверите екрана.

Ето стъпките за това как да заредите телефона си в други режими:

Стартиране в режим на възстановяване:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
• Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
• Можете да изтриете кеш дяла или да направите фабрично нулиране, когато сте в този режим.

Стартиране в режим на изтегляне:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и сила на звука НАДОЛУ, след това натиснете и задръжте бутона за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите бутоните Начало и Сила на звука НАДОЛУ.
• Изчакайте, докато се появи екранът за изтегляне.
• Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да мигате наличност или потребителски фърмуер.
• Използвайте Google, за да потърсите ръководство как да го направите.

Стартирайте в безопасен режим:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване.
• След като се появи логото ‘Samsung Galaxy S7’, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Продължете да държите бутона, докато телефонът не завърши рестартирането.
• След като видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете бутона за намаляване на звука.

Проблем №6: Обновеният Galaxy S5 остана в екрана с лого на T-Mobile

Наскоро купих ремонтиран Samsung Galaxy S5 от Woot. Имах само няколко дни. Не е изпускан или близо до вода. Преди два дни добавих няколко приложения към телефона, но вчера нямах проблеми с телефона. Тази сутрин получих съобщение, казващо „За съжаление, Unified Daemon ...“ нещо нещо (по принцип не работи). Затова се опитах да направя търсене в Google, за да потърся как да поправя тази грешка. Постоянно получавах повече съобщения за контактите ми, които не работят, и няколко други неща, които не работят. Затова реших просто да рестартирам телефона и да видя дали това работи. Телефонът се изключи. Когато го включих отново, започнах да получавам дрънкането на T-Mobile, но той спря в средата на дрънкането и след това изглежда се опита да се зареди. Правеше това в продължение на 10 минути, но не отваряше началния екран. Опитах се да натисна бутона за захранване, без да го освобождавам, за да се изключи отново, но нямаше. В крайна сметка трябваше да извадя батерията. Направи същото, когато стартира. Опитах да извадя картата с памет и да стартирам отново. Направи същото. Кажете ми, ако можете да помогнете. Благодаря. - Cj

Решение: Здравей Cj. Изглежда, че телефонът ви вече не се зарежда нормално. Това е сценарий, който се случва почти винаги, ако нещо се обърка след модифициране на софтуера. Предлагаме ви да опитате да преминете в режим на възстановяване и да изтриете дяла на кеша или да направите фабрично нулиране.Ако това не работи, можете също да опитате да мигате ръчно стоковия фърмуер чрез Odin. Но ако това устройство е покрито от гаранция за замяна, ние казваме, че най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да го върнете в магазина.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.