Съдържание

• Проблем 1: Стъпки за отстраняване на проблема с прегряването на Galaxy S6
• Проблем 2: Известията на Galaxy S6 спряха да работят след актуализация

Здравейте # потребители на GalaxyS6! Добре дошли в първата ни статия за отстраняване на неизправности за този ден. Тази публикация обхваща прегряване и загуба на известия след актуализация. Надяваме се, че решенията ще ви бъдат полезни.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са дадени конкретни теми, които ви предлагаме днес:

Проблем 1: Стъпки за отстраняване на проблема с прегряването на Galaxy S6

Здравейте. Съвсем наскоро купих Samsung Galaxy S6 от това приложение, Letgo. Много обичам телефона, но забелязах, че той става горещ на допир, където почти се почувствах така, сякаш можех да изгоря в един момент, а зарядното ми също се нагрява прекалено. не искам да загубя новия си телефон, но съм чувал истории, че те могат да експлодират, ако са твърде горещи. Какво мислиш, че трябва да направя?? ПОМОЩ. - Мариса Брайтбил

Решение: Здравей Мариса. Телефоните получават топло по време на определени периоди, например когато се използват за игра на игри, GPS навигация, възпроизвеждане на видеоклипове или музика за продължително време или по време на зареждане. Ако устройството ви стане неприятно горещо по време на нормална употреба или когато се зарежда, това не е добър знак.

Понякога местоположението ви, докато използвате телефона си, може да доведе до прекалено затопляне на устройството. Ако редовно го използвате в гореща среда като в гореща кола в слънчев ден или на плаж с пряка слънчева светлина, топлината може да се натрупа по-бързо.

Въпреки че смятаме, че телефонът ви определено се прегрява необичайно, по-долу са посочени бързите неща, които можете да направите, за да потвърдите това.

Топло е добре

Както бе споменато по-горе, ако телефонът ви е станал неудобно горещ, а не топъл, това предполага проблем. Обикновено, дори ако телефонът ви е зареден, най-доброто, което трябва да направи, е да стане топло на допир, както когато докосвате сутрешния си тост от тостера. Ако можете да държите устройството удобно, това е нормално. В противен случай трябва да се случи прегряване.

В някои случаи при прегряване на Galaxy S6 ще се появи предупреждение за температура.

Също така, прегряването обикновено се придружава от свързани симптоми като замръзване, изоставане и внезапно бавно представяне.

Рестартирането може да помогне

При случаи на прегряване, които се случват спонтанно и без никаква очевидна причина, рестартирането или рестартирането на устройството може да помогне. Опитайте да рестартирате телефона веднъж на всеки 2 дни, за да обновите системата.

Намалете яркостта на екрана или я изключете напълно

Оставянето на екрана да свети продължително време може да нагрее устройството, въпреки че не би трябвало да прегрее до прегряване като това, което се случва във вашия случай. При нормални обстоятелства топлината от екрана може да се разсее много бързо, след като го изключите. Все пак препоръчваме да изключите екрана, когато не го използвате. Това не само ще увеличи проблема с топлината, но също така може да удължи живота на батерията ви.

Проверете кои приложения консумират най-много енергия

Вашият S6 ви позволява да проверявате приложения, които използват твърде много енергия. В повечето случаи същите тези приложения допринасят за прегряване, така че не забравяйте да преминете Настройки> Поддръжка на устройството> Батерия да проверя. Ако сте забелязали приложение, което използва твърде много енергия освен системните приложения, не забравяйте да го деинсталирате.

Затворете приложенията, работещи във фонов режим

Обикновено вашият S6 трябва да е добре, дори ако има много приложения, работещи във фонов режим. Но тъй като сега изпитвате необясними проблеми с прегряването, искате да се уверите, че всички основи са покрити и това включва оставянето на телефона да работи нормално, но без фонови приложения. За да направите това, просто докоснете Последни приложения ключ, този отляво на У дома бутон. След като стартирате менюто на диспечера на задачите, докоснете ЗАТВОРИ ВСИЧКИ бутон.

Избягвайте да използвате устройството си по време на зареждане

Доливането на батерията генерира топлина. Ако използвате бързо зарядно устройство, скоростта на генериране на топлина може значително да се увеличи. И ако използвате устройството си по време на зареждане, топлината може да се натрупа още по-бързо. Не забравяйте да оставите телефона си да се зареди, преди да го използвате, за да избегнете прегряване.

Деинсталирайте приложения

Понякога зле кодираните или злонамерените приложения могат да задържат ресурсите на процесора (централен процесор), което също може да доведе до прегряване. Ако сте склонни да инсталирате приложения, без да проверявате дали те са създадени от реномирани разработчици, най-вероятно ще се окажете с проблем като този.

Избършете телефона с фабрично нулиране

Ако всички стъпки по-горе не работят, помислете за възстановяване на фабричните настройки. Ако причината за проблема е свързана със софтуера, фабричното нулиране трябва да го поправи. Само не забравяйте да го въведете отново, след като изтриете телефона. За да възстановите фабричните настройки на вашия S6, моля, направете следните стъпки:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове като снимки, видеоклипове, контакти и т.н. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.
2. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
4. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
5. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
6. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
7. Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато се маркира опцията ‘Да - изтриване на всички потребителски данни’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
8. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Изпратете телефона за ремонт или подмяна

Експлодиращият смартфон е твърде екстремен, въпреки че не е невъзможно. Експлозията няма да бъде толкова разрушителна, колкото мислят някои хора. В S6 няма експлозивна или правилна комбинация от химикали, които могат сериозно да застрашат потребителя. най-лошото, което може да се случи, може да дойде от последвалия пожар, но отново е много малко вероятно.

Ако всички наши предложения по-горе обаче няма да помогнат за решаването на проблема ви, не забравяйте да върнете телефона в магазина, за да може да бъде оценен правилно.

Проблем 2: Известията на Galaxy S6 спряха да работят след актуализация

Здравей AndriodGuy! Тъй като непредвидената актуализация на 1 юли, аз също нямам звуци за съобщения, освен стандартния „бип“. Опитах мекото зареждане и всичко, което е направено, е да отложите звуковия сигнал! Трябваше да изчистя кеша от Instagram за нещо друго, но доколкото знам, всичко останало е наред. Има ли някакъв начин за проследяване преди актуализацията, или съм остана с всички / нещо с един и същ звук? Искам да кажа, имам корабни камбани, храмови гонги и свирки на влакове, всички мързелуващи да не правят нищо, когато това глупаво малко чуруликане привлече цялото внимание !!

Освен това цветът излезе от менюто до много бледо синьо на бяло - не е много полезно - затова смених темата си (и сега е зелена: p). Човек, с когото работя, има същия проблем, така че не съм само аз. Може ли да се направи нещо за връщане на звуци и цветове? Или съм закъсал с него? Браво на Samsung, обичам ги до бита, но наистина ... ставам все по-подобен на Apple всеки ден! По ваш съвет изтеглих Task Killer, въпреки че нямам представа как работи - трябва ли да правя нещо с него или е автоматично? Няма значение, ще го разбера. Ако можете да хвърлите светлина, ще ви бъда най-благодарен. Много благодаря. - Мими

Решение: Здравей Мими. Тъй като не сте посочили конкретната актуализация, която сте инсталирали, предполагаме, че вашият S6 трябва да работи с Android Marshmallow (Android 6) или Nougat (Android 7). И в двата случая можете да персонализирате известията си под Настройки> Известия> НАПРЕД. Например, ако известията за конкретно приложение като Instagram са спрели да работят след актуализация, можете да проверите дали известията за него са блокирани или не, като отидете в Настройки> Известия> РАЗШИРЕНО. След като влезете в менюто за известия за приложението на споменатото приложение, уверете се, че Разрешаване на известия опцията се активира чрез плъзгане на плъзгача надясно. Уверете се, че правите същите стъпки за всички приложения, с които имате проблеми. След като зададете правилните настройки за известяване за всичко, не забравяйте да рестартирате телефона, за да позволите на промените да влязат в сила.

Ако проблемът остане, предлагаме да изтриете дяла на кеша, за да сте сигурни, че системният кеш е опреснен. Понякога актуализациите могат да повредят системния кеш, което от своя страна може да доведе до проблеми. Изтриването на дяла на кеша трябва да го поправи. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако изтриването на дяла на кеша няма да реши проблема ви, помислете за изтриване на устройството с фабрично нулиране. Вижте стъпките по-горе.