Съдържание
- Проблем: Sprint Galaxy S8 MMS не работи, не може да изтегли MMS, груповите съобщения няма да работят
Здравейте фенове на Android! Днешната публикация говори за проблем със Sprint Galaxy S8 с проблеми с MMS и групови съобщения. Както е описано по-долу, един собственик на S8 има проблеми с MMS и групови съобщения, след като използва устройството си в друга мрежа. Ако сте в същата ситуация, научете какво да правите по въпроса.
Проблем: Sprint Galaxy S8 MMS не работи, не може да изтегли MMS, груповите съобщения няма да работят
Не можете да изтегляте съобщения или снимки, нито да изпращате или изтегляте MMS, груповите съобщения не се получават. Не мога да актуализирам PRL или профил. Ето актуализация: Моят телефон S8 преди това беше с CREDO, използвайки линии Sprint, моят S8, закупен от Credo, е оригинален телефон Sprint. (Допълнителна бележка: Credo е надценена и тяхната поддръжка на клиенти не съществува, когато имате някакъв проблем. Те не отключиха напълно платения ми телефон, когато поисках това, отне много пъти седмици и часове и часове на задържане. I изчакано задържане над 2 часа един ден 1:40 друг и т.н. и т.н. без помощ). Продължавам да имам същия проблем. Монетният двор беше безполезен да ми помага, те казаха, че се обадете на предишния ми оператор, телефонът ми може да бъде частично заключен, което с неохота направих и те отново бяха безполезни, отричайки, че каквато и да е причина може да е тяхна. Тъй като Mint използва линии на T-Mobile, отстраних неизправности на техния сайт и реших да опитам да въведа нова точка за достъп с APN на T-Mobile, след което изключих WiFi и успях да изтегля съобщенията си, но всеки път, когато трябва изключете WiFi, отидете на настройки, мобилни мрежи и изключете Mint и T-mobile, изтеглете го и го променете обратно. Отнема много време и разочарова и е изключително смешен!
Все още получавам това съобщение за грешка: „Изключете доставчика на услуги за вмъкване на вашето устройство UICC, който се доставя с устройството, след което включете устройството“, разбира се, това не работи. Не мога да актуализирам своя профил или PRL, без да получа същото съобщение.
Прекарах толкова много разочароващи дни и часове в това, губейки времето си и никоя компания няма да разреши това. Абсурдно е, че когато търся решение на този проблем, това не е изолирано, има толкова много от преди години и главно с телефони Sprint. Проблемът трябва да е в Sprint, но някой в технологичния свят би трябвало да е в състояние да разреши това, тъй като Sprint очевидно отказва.
Решение: Ако вашият Galaxy S8 първоначално идва от Sprint, значи имате CDMA устройство. Това означава, че може да не работи правилно, когато се използва извън мрежата на Sprint, или дори да не работи изобщо. CDMA устройствата, за разлика от GSM устройствата, съхраняват информацията за абоната си дълбоко в рамките на софтуера (GSM телефоните съхраняват информация за абоната в SIM карти). Въпреки че подобна схема предлага по-голяма сигурност, тя също прави отключването на устройството много сложно. Известно е, че CDMA устройствата са трудни за използване в други мрежи, тъй като софтуерът му е кодиран по различен начин. Дори ако са отключени от оригиналния оператор, някои мрежови услуги може да не работят правилно.
Има и други фактори, които може да причиняват проблема, който изпитвате в момента, но кодирането на несъвместимостта е може би основната причина. Колкото и да ни се иска, в този случай не можем да помогнем особено много. Ако Sprint или оригиналният превозвач твърдят, че вече са го отключили, те трябва да казват истината. Отключването в този случай се отнася до извършване на софтуерни модификации, особено от страна на мрежовата конфигурация, за да му позволи да работи в мрежа на трета страна. Мрежово отключено устройство обаче не е гарантирано, че ще работи безпроблемно в друга мрежа. Възможно е да има проблеми с несъвместимостта, които могат да се появят след това. Това е цената, която трябва да платите, ако искате да използвате устройство извън родителската му мрежа.
Всеки оператор поставя собствен фърмуер на своите устройства и понякога тези версии на фърмуера може да не са 100% съвместими с различна система. За съжаление, нищо особено не може да направи краен потребител като вас. Ако наистина искате да използвате това устройство отново, предлагаме ви да използвате услугите на неговата родителска мрежа или оператор (Sprint). След осигуряване на устройството отново, то трябва да работи нормално. Ако използването му със Sprint не е изключено, тогава трябва да приемете факта, че той може да не работи правилно при сегашната си настройка.
