Един от най-добрите първокласни смартфони с голям екран, които можете да получите на пазара днес, е #Samsung #Galaxy # S9 +. Това е по-голямата версия на S9 с 6.2-инчов Super AMOLED дисплей. Тъй като това е по-големият телефон, той може да побере и по-голям капацитет от 3500 mAh батерия. Докато този телефон споделя подобни компоненти със S9, това дава предимство на този модел, че той има по-голяма 6GB RAM, както и двойна 12MP система задна камера. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S9 +, който няма да остане свързан с Wi-Fi мрежа след проблем с актуализацията на софтуера и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 + или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

S9 + няма да остане свързан с Wi-Fi мрежа след актуализация на софтуера

Проблем:Направих най-новата актуализация на софтуера на 5 юли и сега телефонът ми (S9 +) няма да остане на wifi и продължава да се връща обратно към 4g. Опитах да изключа и рестартирам и меко рестартиране. Не мога да си позволя да работя с телефона си само на 4g. Разбирам, че този проблем е универсален за повечето, които са извършили тази актуализация.Чудя се какво прави Samsung, за да реши този проблем и колко време ще отнеме. Аз съм лоялен клиент на Samsung, но намирам този проблем за неприемлив.

Решение: Ако този проблем е причинен от грешка в софтуера, той най-вероятно ще бъде закърпен в друга актуализация, която трябва да бъде пусната скоро. Междувременно можете да проверите дали друг фактор причинява този проблем, като изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Забравете Wi-Fi мрежата от телефона си. Направете меко нулиране, след което се свържете отново с вашата Wi-Fi мрежа.
• Опитайте да проверите дали същият проблем възниква, когато свързвате телефона си с друга Wi-Fi мрежа. Ако не се появи, проблемът може да бъде причинен от проблем с вашия рутер.
• Проверете дали проблемът възниква, когато телефонът се стартира в безопасен режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

S9 + не може да изпраща или получава мултимедийни съобщения

Проблем: Галактиката на майка ми S9 + се отключва от предишния й оператор (Verizon) и я пренася в T-Mobile. Оттогава тя не може да изпраща или получава мултимедийни текстови съобщения. Направихме нещо, нулирахме мрежовите настройки и дори имитирахме настройките на APN от моя galaxy s8 активен от T-Mobile и сега телефонът й няма да се свърже с мрежовите данни или да изпраща / получава мултимедийни текстови съобщения. Моля помогнете! Тя е по-стара и не е много отворена за нов телефон поради ценови и технологични постижения.

Решение: Ако телефонът има активен абонамент за мобилни данни и превключвателят за мобилни данни е включен, този проблем най-вероятно е причинен от грешна настройка на APN.

Уверете се, че настройката за APN на телефона е както следва:

• Име: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Прокси:
• Порт:
• Потребителско име:
• Парола:
• Сървър:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Прокси за мултимедийно съобщение:
• Порт за мултимедийни съобщения:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Тип удостоверяване: Няма
• Тип APN: по подразбиране, supl, mms ИЛИ Интернет + MMS
• APN протокол: IPv6
• APN роуминг протокол: IPv4
• Включване / изключване на APN: APN е включен
• Приносител: Неопределен
• Тип оператор на мобилна виртуална мрежа: Няма
• Стойност на оператора на мобилна виртуална мрежа:

S9 + Няма сигнал за мобилна мрежа

Проблем:Моята мрежа е спряла с часове тук и там, но меки или твърди нулирания биха разрешили проблема. Мрежата ми не работи от неделя 01.07.18 г. и към 7.07.18 г. все още няма мрежа. Влязох в магазин Sprint, за да го поправя, и ми казаха, че тавата на SIM картата ми е повредена, след като замениха старата ми SIM карта. Sprint каза, че единственият начин да го поправя е да използвам моята застраховка ($ 275 подлежаща на приспадане за нов телефонен SMH), поръчах нова тава за SIM карти и все още SIM картата не четеше. Опитах всяка отделна процедура за отстраняване на неизправности, която може да бъде намерена. Ако можете да ми помогнете и да ми спестите пари, ще бъде оценено.

Решение: Трябва да опитате да извадите SIM картата от телефона си, след което да поставите друга SIM. По този начин ще можете да проверите дали проблемът е причинен от дефектна SIM карта. Можете също така да опитате да изберете ръчно вашата мрежа от настройките на телефона.

• Отидете на началния екран
• Докоснете Настройки
• Докоснете Връзки
• Докоснете Мобилни мрежи
• Изберете Мрежови оператори
• Докоснете Търсене сега
• Вашият телефон трябва да търси налични мрежи
• Докоснете мрежата на вашия оператор

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е фабрично нулиране. Това ви позволява да проверите дали проблемът в софтуера е причина. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.