Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # S9, да отстранят проблемите, които изпитват с телефона си. Този модел е един от двата водещи телефона, пуснати от южнокорейската компания тази година, който използва някои от най-новите хардуерни компоненти. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с неподдържания проблем с SD картата на Galaxy S9 и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

S9 Неподдържана грешка на SD картата

Проблем: Устройството ми показва съобщение „Неподдържана SD карта“ в известията ми от около месец. Устройството ми работеше безупречно, докато това се случи. бързо, не съм сигурен за версията на android, която използвам. Устройството е Android Galaxy S9 и го поръчах предварително. Може би тази информация ще ни държи на правилния път, ако изпратите обратно информация за отстраняване на неизправности при мен. По принцип устройството работи добре, започнах да получавам тези съобщения в падащото меню за известия. Когато докосна съобщението, се надявах, че ще ме отведе до настройка, която евентуално може да бъде зададена неправилно, или може би разширена настройка, която просто мога да отстраня. За съжаление, докосването на съобщението не прави нищо.

Опитах следното ...

Рестартирам

Изключване / обратно включване след 10 секунди.

Премахване на SD картата с изключено устройство, повторно поставяне и включване.

Включване в компютър, за да видите дали SD картата е видима (което, тъй като това съобщение започна да се показва, не е)

През последните няколко седмици съобщението не се появява повече, но все още нямам монтирана SD карта.

Преди да използвам безполезни приложения за проверка на SD картата си, се надявах да получа обратна връзка от вас. Ако можете да отговорите, евентуално да ми изпратите някаква последователност за отстраняване на неизправности, която мога да опитам, преди да се наложи да я занеса в магазина на T Mobile (което от моя опит е загуба на време). Моля да ме уведомите.

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да опитате да използвате различна microSD карта в телефона си. По този начин можете да проверите дали телефонът причинява проблема или самата карта. Ако проблемът не възникне с инсталирана нова карта, тогава старата карта може да е дефектна. В случай, че проблемът продължава да съществува дори с новата карта, трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, това може вече да е проблем, свързан с хардуера, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S9 Не чете microSD карта

Проблем:Здравей Вярвам, че новият ми телефон Galaxy S9 има или лош четец на карти с памет, или проблем със софтуера, който пречи на 32 гига Micro SD карти да бъдат разпознати. Опитах 3 различни карти. Същите тези карти обаче работят в телефона на дъщеря ми. Освен това нейната собствена карта, която работи в телефона й, няма да работи в моя S9. И накрая, дори занесох новия си телефон в местния магазин на Verizon, за да видя дали могат да разберат проблема. Те също така не можаха да накарат някоя от картите да работи в новия ми телефон.

Аз съм на PagePlus предплатена услуга, която използва кулите на Verizon, така че трябваше да взема този телефон.

Ето стъпките, които предприех:

1. Опитах сегашната си 32-гига Micro SD карта с памет, която използвам в бившия си телефон (Galaxy S7). Не се разпознава от новия телефон, който получих от вас.
2. Опитах чисто нова 32-гига Micro SD карта с памет в новия телефон, който получих от вас. Не разпознава картата.
3. Дъщеря ми има телефон Galaxy, затова изпробвах 32-те гига Micro SD Memory SD карта на дъщеря ми, която тя използва в телефона си и която също няма да се появи в новия ми телефон.
4. Взех картите в стъпки №1 и №2 по-горе и ги поставих в телефона на дъщеря ми и двете са разпознати от нейния телефон. Те работят добре.
5. Закарах се до дилър на Verizon, разположен в BJs Warehouse в Дерби, CT. Говорих с техник. Той изпробва както моята Micro SD карта, която използвах в стария си телефон, така и новата Micro SD карта, която току-що купих. Той провери, че нито една карта няма да се покаже (разпознае) в новия ми телефон.
6. Той взе и двете карти, споменати в # 5, # 2 и # 1 по-горе, и БЕШЕ ВЪЗМОЖЕН да ги накара да работят в телефона си Galaxy S7.

Имате ли предложения, които биха могли да са ми полезни?

Решение: Много вероятно е проблемът вече да е причинен от дефектен четец на microSD карти на телефона. Нещото, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го поправите.

S9 Снимки липсват от microSD карта

Проблем: Здравейте, момчета! По принцип имам S9. Така че проблемът ми е, че се опитах да преместя около 150 снимки от вътрешната памет в библиотеката на камерата на SD картата. Днес забелязах, че телефонът ми запазва снимките ми във вътрешната си памет от 3 седмици. Казах „няма проблем“, ще ги преместя. Затова преместих снимките от вътрешната памет на SD картата без никакъв проблем. Телефонът ми преброи снимките, които са преместени в SD. След като всички снимки „бяха“ на картата с памет, телефонът ми написа, че „Картините не могат да се движат“. Отворих ролката на камерата, но вместо снимките си видях сиви преки пътища с бял удивителен знак. Поставих SD картата си в компютъра си, но не можах да намеря снимките. Върнах картата в телефона си и там нямаше нито сивите преки пътища, нито оригиналните снимки. Те просто изчезнаха. Не знам какво да правя, но бих бил наистина объркан, ако загубя тези снимки. Ако можете да ми помогнете, моля да ме уведомите какво да правя!

Решение: Ако приложението за галерия на телефона ви не може да открие снимките, значи или нещо се е объркало по време на процеса на прехвърляне, или microSD картата има повредени сектори, поради което сега не можете да видите снимките. Можете да опитате да използвате програма за възстановяване на файлове като Recuva, за да възстановите снимките в microSD картата с помощта на вашия компютър. Обърнете внимание обаче, че има малък шанс да възстановите тези снимки, ако вече са повредени.

За да предотвратите повторното възникване на този проблем, предлагам да настроите камерата автоматично да запазва снимки на microSD картата. Също така трябва да вземете нова microSD карта, тъй като тази, която имате в момента, може да е дефектна.