Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # S8 +, да решат проблемите, които изпитват с телефона си. Днес ще се справим с екрана на Galaxy S8 + е черен, но може да се извършват обаждания и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy S8 + или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
Екранът S8 + е черен, но могат да се правят разговори
Проблем: Имам проблем с екрана на моя Samsung Galaxy S8 плюс телефон, тъй като дисплеят остава черен. Имах телефона си през целия ден, докато бях в училище, обаче забелязах, че батерията е на 2% и не можах да я заредя, защото забравих да занеса зарядното. Опитах се да заредя телефона, докато колата ми предполагаше, че не мога да го включа поради ниска батерия. Когато обаче се прибрах вкъщи, заредих телефона си и при опит да го включа нищо не се показваше, освен индикаторът за зареждане (който светна в зелено, като ми даде да разбера, че е напълно зареден и червен, когато се зарежда) и щеше да вибрира. Лампите все още светват, като ми казват, че телефонът ми е включен, но екранът остава черен. Не съм сигурен какъв е проблемът, защото може да му се обадят, но екранът остава празен.
Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този конкретен случай, е да извършите симулирано изтегляне на батерията. Това става чрез натискане и задържане на бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. След това телефонът ви трябва да се рестартира. В случай, че дисплеят е все още черен, препоръчвам да стартирате телефона в режим на възстановяване, след това направете фабрично нулиране тук. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.
Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектен монтаж на дисплея.
Екранът S8 + случайно става черен след актуализация на софтуера
Проблем:Още от последното надграждане. Екранът на Galaxy S8 + на случаен принцип ще стане черен с малка бяла линия в долната част на екрана. През нощта ще изгасне и ще продължи и това е доста обезпокоително. Телефонът иначе работи добре, но тази функция е доста притеснителна.
Решение: Ако този проблем възникне веднага след актуализация на софтуера, много вероятно е това да е причинено от стари софтуерни данни, които не са били премахнати напълно по време на процеса на актуализация. Тези стари данни обикновено причиняват конфликт с новата версия на софтуера, водеща до този проблем. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, за да разрешите проблема, е да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки. Проблемът трябва да изчезне след нулирането.
Линиите S8 + се появяват на екрана, когато нивото на яркост е ниско
Проблем: Купих този телефон преди около 2 месеца и той работи добре. Въпреки това изведнъж, без никакви скорошни падания, започна да се показва странно. Екранът изглежда добре, ако яркостта е изцяло нагоре, но докато намалявам, линиите на яркост се появяват през екрана и той се оцветява в зелено / жълто. Линиите стават по-видими, когато яркостта се понижи, докато не е трудно да се види изобщо. Точно преди яркостта да е най-ниска, линиите изчезват и екранът изглежда отново нормален. Опитах да деинсталирам най-новите приложения и стартирах в безопасен режим. Смятате ли, че това е проблем със софтуера и струва ли му да бъде нулиран или вероятно причинен от хардуерен проблем.
Решение: Най-добрият начин да продължите в този случай е да проверите дали проблемът със софтуера причинява проблема, като възстановите фабричните настройки. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, това най-вероятно е проблем, свързан с хардуера, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
