Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # S8, да отстранят проблемите, които изпитват с телефона си. Това е флагмански модел, пуснат миналата година, който все още е достатъчно мощен, за да се конкурира с най-новите флагмански устройства, пуснати днес. Някои от най-добрите характеристики на този телефон включват неговия процесор Snapdragon 835 / Exynos 8895, 4 GB RAM, 5,8-инчов Super AMOLED дисплей и 12-мегапикселова задна камера, за да назовем само няколко. Въпреки че това е добре работещ телефон, все още могат да възникнат проблеми. Днес ще се справим с акаунта на Galaxy S8 е спрял грешка и други свързани проблеми.

S8 Samsung акаунт спря грешка

Проблем: Имам големи проблеми, защото реших, срещу моята по-добра преценка, да следвам съветите на този форум. Получавах съобщенията „акаунтът на samsung спря“ от последната актуализация, която направих преди няколко месеца. Забавя телефона и става досадно. Опитах всичко, освен фабрично нулиране, но днес направих точно това. СЕГА НЯМАМ ТЕЛЕФОН И СТАНДАРТ, ЗА ДА ЗАГУБЯ БИЗНЕС, ЗАЩОТО ТОВА Е МОЕТО СРЕДСТВО ЗА КОМУНИКАЦИЯ. След нулирането все още получавам „акаунтът на samsung е спрял“, но сега дори не мога да вляза в телефона дори след регистрация в google. Той просто продължава да се циклира и не ми позволява да защитя екрана на телефона ви. Отчаяно се нуждая от помощ. Нямам пари за друг телефон и той не е на договор. Трябва ми да работи, няма друг избор. Какво мога да направя?

Решение: Това, което ще искате да направите в този случай, е да се уверите, че акаунтът ви в Samsung работи. Достъп до вашия акаунт в Samsung от компютърния браузър.

• Отидете на https://account.samsung.com, като използвате уеб браузър, използвайки вашия компютър.
• Влезте с идентификационните си данни за вашия Samsung акаунт.

Ако имате достъп до вашия акаунт, той също трябва да работи в телефона ви. За да разрешите този проблем, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Опитайте да изчистите кеша и данните от кеша и данните от услугата Samsung Account от мениджъра на приложения, докато телефонът все още е в безопасен режим.

В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да стартирате телефона в режим на възстановяване, след което да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

S8 остана в логото на Samsung

Проблем:Galaxy S8 стига до дисплея с черен екран и Samsung galaxy edge - захранван от android и не се опитва повече да използва power и vol за зареждане и изключване, вибрира и преминава към същия екран, както по-горе Нищо друго няма да изкара телефона след тази стъпка Използвайте бутона за захранване и изключете, след което го включете отново на същия екран, както е споменато в първия абзац

Решение: Ако на телефона ви е инсталирана microSD карта, опитайте първо да премахнете това, тъй като това обикновено причинява такъв вид проблем. С изваждането на картата рестартирайте телефона, след което проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, трябва да продължите със следващите стъпки, изброени по-долу.

• Уверете се, че телефонът има достатъчно заряд. Ако е необходимо, първо заредете телефона за поне 20 минути, като използвате зарядно устройство за стена.
• Стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Все още ли възниква проблемът? В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Стартирайте телефона в режим на възстановяване, след което направете фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Приложенията S8 се отварят сами

Проблем:Здравейте, имам samsung S8, с който имам проблеми. Надявах се, че можете да помогнете за отстраняване на неизправности, какво може да се случва с телефона ми, моля. Винаги, когато го събудя, ми се струва луд. Google play може да се отвори, въпреки че не съм докоснал екрана или други приложения, които са на телефона, може да се отворят, че не съм отварял известно време и след това екранът ще мига напред-назад и единственият начин да го получа да спрете е да докоснете бутона за захранване (без да го захранвате докрай), да го заспите и след това да го събудите отново. Моята версия казва Android 7.0. Очаквам с нетърпение да чуя от вас и моля, кажете ми дали имате нужда от допълнителна информация.

Решение: В този случай първо ще искате да проверите дали проблемът е причинен от приложение, което сте изтеглили, като стартирате телефона в безопасен режим. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. В случай, че проблемът все още се появява в безопасен режим, препоръчвам ви да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране, тъй като проблемът може да бъде причинен от софтуерен проблем.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, препоръчвам да проверите това в сервизен център, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.