#Samsung #Galaxy # S8 + е флагмански Android смартфон, пуснат миналата година, който е по-голяма версия на S8. Този телефон има 6,2-инчов Super AMOLED дисплей, който заема по-голямата част от предната част на устройството. Отзад е 12MP камера, както и сензорът за пръстови отпечатъци. Този телефон е достатъчно мощен, за да работи безпроблемно няколко приложения, което го прави идеален за различни мултимедийни задачи. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S8 +, който не получава текстови съобщения от определени проблеми с контакти и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy S8 + или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
S8 + Не получава текстови съобщения от определени контакти
Проблем:От миналата седмица моят Samsung Galaxy S8 + не получава текстови съобщения от определени контакти на телефона ми. Ние сме в състояние да се обаждаме един на друг и те могат да получават текстовите ми съобщения, но аз не съм в състояние да получавам техните текстови съобщения. Опитах да поставя телефона си в безопасен режим, като използвам приложение за съобщения на трети страни и направих фабрично нулиране. Дори занесох телефона си на AT&T и те не можаха да разберат проблема. Планирам да занеса телефона си на Samsung в Best Buy утре, за да се опитат да го разберат. Какво друго мога да направя?
Решение: Можете да опитате да изолирате SIM картата, като я поставите в друг телефон, след което да проверите дали възниква същия проблем. Ако това се случи, проблемът може да е свързан с акаунт или SIM карта, като в този случай това трябва да бъде съобщено на AT&T. Ако обаче проблемът не се появи, проблемът може да бъде причинен от вашия телефон. Тъй като вече сте извършили фабрично нулиране и проблемът все още възниква, трябва да проверите телефона в оторизиран сервизен център.
Изпратените текстови съобщения S8 + пристигат късно след актуализацията на софтуера
Проблем:От надстройката до Oreo на моя Galaxy S8 + преди два дни, много от моите приятели получават текстовите ми съобщения 12-24 часа по-късно. Преди актуализацията не е имало проблем.
Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да се уверите, че телефонът ви има добро приемане на сигнал от мрежата. След това опитайте да изчистите кеша и данните на приложението за текстови съобщения от мениджъра на приложения, след което проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи и тъй като това се е случило след актуализация на софтуера, проблемът може да бъде причинен от стари софтуерни данни, които не са напълно премахнати от телефона. Препоръчвам ви да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране, за да разрешите този проблем.
S8 + Не изпраща или получава MMS
Проблем: Здравейте, имам моя Samsung S8 +. Имам и AT&T (това е услугата, която имам завинаги с телефона си) микроклетка у дома, защото никога не успях да направя нищо на телефона си у дома (пощенски код 11357). Всичко е наред, но преди около седмица забелязах, че не успях да получавам текстови съобщения, в които има снимки. Винаги ми е било трудно да ги изпращам и оттам, но това не ме тревожеше толкова много. Сега, когато и аз не мога да ги взема, съм загрижен какво може да не е наред. Нямам проблеми с телефона си, когато съм на работа (пощенски код 10001). Направих мекото зареждане и нищо.
Решение: Ако можете да получавате и изпращате картинни съобщения, докато сте на работа, но не и в дома си, проблемът е причинен от проблем с връзката за данни във вашия дом. Телефонът ви може да не получава добър сигнал за данни във вашия дом, поради което се случва този проблем. Трябва да се свържете с AT&T по този въпрос, тъй като може да се наложи да замени микроклетката, която използвате.
S8 + Получаване на дублирани текстови съобщения
Проблем: Изпитвам два проблема от последната ми актуализация. Първо, получавам определени съобщения, които вече съм прочел отново и отново, понякога часове или дори дни по-късно. Второ, понякога моите съобщения в групов текст се изпращат на случаен принцип отделно до всеки индивид в групата. Незначителни проблеми, но те стават досадни.
Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да изчистите кеша и данните на приложението за текстови съобщения от мениджъра на приложения. След като това е направено, проверете дали проблемът все още възниква. В случай, че проблемът продължава, трябва да продължите със стъпките, изброени по-долу.
- Проверете дали проблемът възниква, когато телефонът се стартира в безопасен режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
- Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
- Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.
Ако след нулирането все още получавате дублирани съобщения, ще трябва да се свържете с вашия оператор по този въпрос, тъй като това вече може да е проблем, свързан с мрежата.
