#Samsung #Galaxy # S8 е водещ телефон, пуснат миналата година, което е подобрение спрямо предшественика си, който е S7. Този нов модел е най-известен с големия си 5,8-инчов Super AMOLED дисплей и сензора за пръстови отпечатъци, който сега се намира отзад. Телефонът използва мощна хардуерна архитектура, която му позволява да работи гладко, дори ако няколко приложения работят едновременно. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S8 Internet, който не е наличен при проблем с Wi-Fi мрежата и други свързани проблеми.
S8 Интернет не е наличен в Wi-Fi мрежа
Проблем:така че, както знаете, имам огромен проблем с свързването с домашната ми Wi-Fi мрежа с моя Samsung Galaxy S8. Той казва, че интернет може да не е достъпен. Опитах буквално всичко с телефона си, почти всеки съвет и решение, които намирам в интернет и форуми. Всеки друг телефон в къщата, компютри, лаптопи и таблети, дори и телевизор, няма проблеми при свързването с този рутер, така че не съм сигурен, че рутерът има някакви проблеми. Имате ли съвет какво да правя? Толкова съм отчаян и разочарован от Samsung, че ще върна телефон. Благодаря за вниманието. Очаквам вашия отговор.
Решение: Първото нещо, което трябва да направите в момента, е да изолирате рутера, като свържете телефона към различна Wi-Fi мрежа, след което да проверите дали възниква същия проблем. В противен случай може да има настройка във вашия рутер, която пречи на телефона да се включи онлайн. Ако обаче телефонът все още не може да се свърже онлайн, когато се свързва с различна Wi-Fi мрежа, трябва да продължите със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
- Забравете Wi-Fi връзката от телефона си, след което опитайте да се свържете отново с нея.
- Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
- Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
- Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква.
В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.
S8 Не се свързва с мобилни данни
Проблем:Така че моят S8 няма да се свърже с данни, опитах тези решения, без резултат: Нулирано APN изтриване на данни / фабрично нулиране Свързан доставчик на мобилен телефон Опитах се също да поставя SIM картата си в телефона на приятелите си, където той лесно можеше да достигне данни. Страхувам се, че радиото за данни в телефона ми се е повредило. възникна след като телефонът ми беше в ниска мощност и се нулира 2 пъти, след зареждане на телефона не можах да достигна отново до данни. ps живея в Дания, а доставчикът ми е Telmore
Решение: Ако вече сте извършили фабрично нулиране в зона със силен LTE сигнал и сте се уверили, че телефонът използва правилните настройки на APN, но все още не можете да използвате мобилната връзка за данни, това най-вероятно е проблем, свързан с хардуера вече. Ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
S8 Не се свързва с мобилни данни след актуализация на софтуера
Проблем:След актуализация на системата миналата седмица телефонът ми вече няма да разпознава, че е свързан с интернет (напр. Приложенията няма да работят и Google няма да извършва търсения и т.н.), дори ако заявява, че има 4G. Работи само на Wi-Fi. Изглежда, че батерията се изтощава много по-бързо, но може би това е така, защото търси интернет връзка? Инсталиран Android 7.0.
Решение: Първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че настройката на APN на телефона е правилна. Тази настройка позволява на вашия телефон да използва мобилната мрежа за данни. Просто вземете настройката, която вашият оператор използва (тази информация обикновено се посочва в уебсайта му), след което я сравнете с настройките в телефона си. Направете необходимите промени във вашето устройство, ако е необходимо.
В случай, че телефонът използва правилните настройки на APN и проблемът продължава, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите фабрично нулиране.
S8 Wi-Fi не се включва след актуализация на софтуера
Проблем: Хей, имам Samsung Galaxy S8 и тъй като актуализирах устройството, wifi не се включва, просто останете сиви, вместо да станат зелени, малката икона на wifi .. има ли нещо, което мога да направя, за да разреша този проблем .. устройството не е вкоренени
Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки. Ако проблемът все още възникне след нулирането, тогава Wi-Fi чипът на телефона е най-вероятно дефектен. Ще трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.