#Samsung #Galaxy # Note8 е премиум смартфон с Android, пуснат през 2017 г. Както всички други модели от тази серия, телефонът има голям екран и се предлага със стилус, наречен S Pen. Този модел има 6,3-инчов Super AMOLED дисплей, който е достатъчно голям, за да изпълнява различни задачи за производителност в движение. Под капака има Snapdragon 835 процесор, сдвоен с 6 GB RAM, което позволява на устройството да работи безпроблемно всяко приложение. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 8, която се изключва на случаен принцип и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy Note 8 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
Забележка 8 Случайно се изключва
Проблем:Моят Samsung Galaxy Note 8 ще се изключи произволно, когато се зарежда. Понякога ще се изключи и на случаен принцип, когато съм на телефонно обаждане или използвам приложение. Посред нощ ще се събудя, за да проверя часа, но телефонът също просто се изключва на случаен принцип. Какъв според вас може да е проблемът? Благодаря ти
Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем. Първо опитайте да стартирате телефона в безопасен режим, след което вижте дали проблемът възниква в този режим. В противен случай може да сте изтеглили приложение, което причинява този проблем. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. Ако проблемът все още възниква дори в безопасен режим, следващото нещо, което трябва да направите, е да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. В случай че се случи, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент вече. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
Забележка 8 Не се зарежда с помощта на зарядно за стена
Проблем:Имате 2 седмици на Samsung бележка 8, внезапно спря да се зарежда от стенен захранващ блок, но се зарежда от захранваща банка, но бързото зареждане не работи, въпреки че е активно в настройките. Изглежда, че софтуерна грешка ми причинява няколко дни назад, когато телефонът показва влага (въпреки че няма контакт с течност) в порта за зареждане, след няколко рестартиране проблемът е отстранен. Вашите възгледи?
Решение: Много вероятно е проблемът да е причинен от дефектен порт за зареждане. Опитайте да почистите порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че всички замърсявания или остатъци, заседнали в този порт, се отстраняват. След като портът е чист, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена, за да заредите телефона. Ако проблемът продължава да съществува, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
Забележка 8 Зарядното устройство става горещо при зареждане на телефона
Проблем:Имам проблем при зареждането на моя Galaxy Note 8. Когато го включа, той не се зарежда и самият връх на зарядното устройство се нагрява изключително бързо до точката, в която не мога да го докосна. Опитах се да зареждам телефона си с други зарядни устройства, но получавах същия резултат. За щастие успях да използвам безжично зареждане.
Решение: Ако проблемът възникне дори когато използвате различни кабели за зареждане и зарядни устройства за стена, това най-вероятно вече е причинено от късо съединение за зареждане. Предлагам ви да се въздържате от използване на кабелно зарядно устройство от зареждане на телефона. За да разрешите този проблем, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
Забележка 8 Не се зарежда след актуализация на софтуера
Проблем:Моите S8 и Note 8 (на T-Mobile) бяха наскоро актуализирани и няколко дни по-късно бързото зареждане спря да работи и след това телефоните спряха да се зареждат заедно. И двата USB и безжични устройства не работят .... По принцип вече имам тухли b / c, те изобщо няма да се включат. Можете ли да разберете защо това се случва?
Решение: Ако този проблем се е случил след актуализация на софтуера, най-доброто нещо, което можете да направите, е да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането приключи, проверете дали телефонът ще се зареди. Ако не стане, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.
Забележка 8 Екранът премина в черно
Проблем:Здравейте! Имам проблеми с моя телефон Note 8. Притежавам телефона от 2017 г. и досега той работеше напълно добре. Днес обаче екранът изведнъж стана напълно черен. Батерията ми не е празна, защото я зареждах около 45 минути, докато екранът почерня. Когато се опитвам да включа телефона си, нищо не се случва, но когато го зареждам, светлината в горния десен ъгъл се показва. Имаш ли някакви предложения?
Решение: Опитайте да направите меко нулиране, като натиснете и задържите бутоните за включване и намаляване на звука за поне 10 секунди. Ако телефонът все още не се включва, свържете го към зарядно за стена и го оставете да се зарежда поне 20 минути. Когато телефонът все още е свързан със зарядното устройство, опитайте да стартирате телефона в режим на възстановяване. Ако имате достъп до този режим, проблемът може да бъде причинен от софтуерен проблем. След това ще трябва да извършите фабрично нулиране в този режим. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.
В случай, че проблемът продължава да съществува, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
