#Samsung #Galaxy # J7 е един от най-добрите и достъпни модели смартфони със среден клас Android, налични на пазара днес. Една функция, която прави този телефон популярен, е използването на 5,5-инчов Super AMOLED дисплей, което го прави чудесен за гледане на различно мултимедийно съдържание. Той също така има добър живот на батерията, благодарение на батерията си от 3300 mAh, която позволява на собствениците на телефони да използват телефона през целия ден. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с екрана на Galaxy J7, който стана черен след намокряне и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

J7 отиде в черно, след като се намокри

Проблем:Здравейте. Случайно изпръсках телефона си с вода. Изсъхна и работи добре. Гледах епизод в Netflix, изпратих някои съобщения. Около 2 часа по-късно телефонът вибрира и почернява. Цялата нощ пулсира на всеки 20 секунди, но няма да се рестартира. Моля помогнете.

Решение: Изглежда проблемът е причинен от вода, попаднала в устройството. Когато това се случи, това ще доведе до късо съединение в някои компоненти и обикновено се нарича повреда от вода. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да изключите телефона и да извадите SIM картата и microSD картата (ако телефонът ви има инсталиран такъв). Поставете телефона в торба с ориз за поне 48 часа. След като направите това, опитайте да стартирате телефона, като натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. В случай, че телефонът не се стартира, опитайте първо да го заредите за 20 минути, след това опитайте да го включите отново.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, вероятно е някой компонент в телефона да е повреден от вода. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J7 Икона на батерията не се зарежда

Проблем: Здравейте. Моят J7 работеше добре, след което го оставих за 2 месеца в чекмеджето, когато включих зарядното устройство, той просто остана на иконата на батерията с мълния, но всъщност не се зарежда, мога да го стартирам в режим на изтегляне, но когато опитам хардуер (усилване на звука и начало) се появява екран за секунда „инсталиране на актуализация“ и след това телефонът отново се изключва.

Решение: Ако телефонът е бил неактивен поне 2 месеца, тогава има вероятност батерията да не е достатъчно заредена. Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да заредите телефона, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че сте отстранили всички замърсявания или остатъци, заседнали в порта.
• Свържете телефона към зарядното устройство за стена, след което го оставете да се зарежда поне 20 минути.
• В случай, че телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Също така трябва да проверите дали телефонът може да се зарежда от USB порта на компютъра.

След като батерията се зареди достатъчно, опитайте да включите телефона, като натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. В случай, че телефонът не се включи, опитайте да влезете в режим на възстановяване, след което направете фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J7 спира да зарежда с 80%

Проблем: Моят Samsung galaxy J7 e няма да се зарежда бързо. Отнема около 8 часа, за да достигне 80% и след като 80% се постигне, спира да се зарежда. Знам, че зарядното, което използвам, може да не е достатъчно добро, затова смених зарядното и то започва да се зарежда 1% на минута, но щом достигне 80%, спира.

Решение: За този конкретен проблем трябва да опитате да почистите порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух, след което да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена, за да заредите телефона. Също така трябва да проверите дали можете да постигнете 100% зареждане при зареждане на телефона от компютърния USB порт.

В случай, че проблемът продължава, следващата стъпка е да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем, като направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

След това J7 замръзва и се рестартира на черен екран

Проблем: Здравей Екип! От една година имам своя Samsung Galaxy J7 и наскоро ми създава проблеми. Изведнъж ще замръзне и след това ще се рестартира и ще премине в целия черен екран на режима на смъртта. Успях да архивирам всичките си данни, да изтрия кеширащия дял и дори да възстановя фабричните настройки на устройството (всичко това направено благодарение на вашите страхотни видеоклипове в YouTube!) Но проблемът продължава да продължава! Някакви идеи как да го поправите?

Решение: Ако вече сте изпълнили всичките ни препоръчани стъпки за отстраняване на неизправности за този конкретен проблем и проблемът продължава да съществува, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент вече. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.