Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # J7, да отстранят проблемите, които изпитват с телефона си. Това е Android устройство от среден клас, което има няколко страхотни функции като 5,5-инчов Super AMOLED дисплей, 13MP задна камера, процесор Exynos 7870 и 3 GB RAM, за да назовем само няколко. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим със звука на Galaxy J7, спрял да работи и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy J7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
J7 звукът спря да работи
Проблем:Здравейте, надявах се, че можете да помогнете в началото на днес, телефонът ми Samsung j7 2017 работеше добре, звукът и всичко останало. Сега само преди 2 часа целият звук спря да работи и всичко, което използва звук като музика или youtube или дори известия и т.н., сега беше заменено от постоянно бръмчене, което не спира, докато известието не спре или видеото от youtube приключи. По принцип сега нямам звук, работещ освен постоянно жужещ звук. Моля помогнете.
Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е меко нулиране. Това става чрез натискане и задържане на бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. След това телефонът ви ще се рестартира. Ако все още се появява бръмчене, продължете с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
- Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква в този режим.В противен случай проблемът може да е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
- Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране. Проверете дали проблемът все още възниква след нулирането.
В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент вече. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
Записът на глас J7 изчезва по време на края
Проблем:Приятен ден и на теб. Аз съм производител на подкасти и певец и забелязах, докато записвах дълги фрази с гласа си, че по време на възпроизвеждане записът се възпроизвежда добре през първите секунди или две, но след това изведнъж изчезва към края. Намерих видеоклип в YouTube, който има пример и решение за точно този проблем, но не е за микрофона с Android, а за компютъра. Знаете ли как да разрешите този проблем на микрофона на Android? Изглежда, че това е проблем с намаляването на шума и би трябвало да бъде лесно решение, точно като видеото. Но този тип телефон не включва тази опция. След извършване на повече изследвания изглежда единствената и последна инстанция да се реши този проблем за телефони като този е да се променят някои настройки на плавността в настройките на build.prop. Но проблемът е в това, че трябва да сме вкоренени. И това не е нещо, което повечето потребители искат или трябва да се притесняват. Купих това изследване на вниманието на персонала на Samsung във форума на уебсайта на Samsung и те основно ми казаха, че тъй като телефонът ми е бюджетен телефон, те не включват опция за намаляване на шума и че единствената ми възможност е да отида на корен маршрут. Казах им, че това са глупости! И че трябва да има по-проста корекция за този проблем, защото приличният глас и звук е основна функция, която всички телефони трябва да имат. Не трябва да преживяваме разочарованието от това, че трябва да намерим начин да изкореним телефоните си, само за да накараме основните функции да работят правилно. Казах им, че хора като мен използват нашите телефони за работа и че повечето от нас не могат да си позволят водещите телефони / устройства да извършват гласова работа, когато тепърва започваме. Трябват ни тези основни функции по бюджет. Моят стар телефон за меденки с 30 долара нямаше проблеми като този и имаше страхотен запис, така че защо телефонът Нуга не може да бъде същият или по-добър? Това беше много депресиращо и разочароващо време за мен, защото през последните няколко месеца не бях в състояние да работя по подкастите и музиката си. Не мога да си позволя по-добър телефон, така че се опитвам да разреша това на този телефон. Моля, уведомете ме, ако имате някакъв вид корекция за това освен root. Ако root е единственото решение за това, производителите ни прецакаха! И това не е правилно! Това е вторият ми телефон от 2 месеца заради този проблем. Помолих ги да сменят първия, защото мислех, че е дефектен. Но сега изглежда, че това е просто дизайнерски недостатък на производителите. Моля, свържете се възможно най-скоро с всякаква помощ или съвет, които можете да предоставите, благодаря. Фабрично нулиране и всички други стъпки са направени, този телефон има този проблем с микрофона веднага, преди да са инсталирани приложения на трети страни. Също така по някаква странна причина микрофонът на видеокамерата работи добре и няма проблем с намаляването на шума. Но челюстта, която използвам, за да записвам работата си, няма опция за видеокамера, така че трябва да поправя проблема за моя микрофон по подразбиране.
Решение: Тъй като вече сте опитали да замените телефона и дори сте извършили нулиране на фабричните настройки, този проблем може да е причинен от приложението за запис на запаси, което използвате. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да опитате да изтеглите приложение за запис на трета страна от Google Play Store, след което да проверите дали възниква същия проблем.
