#Samsung #Galaxy # J3 е лесен за използване смартфон с Android, който е насочен към потребителя, който съзнава бюджета. Той няма повечето функции на първокласните модели, но идва с повечето функции, които се броят най-много. Версията от 2018 г. на този модел разполага с 5-инчов IPS LCD дисплей с резолюция 720p. Под капака е разположен Exynos 7570 четириядрен процесор, който, когато е сдвоен с 2GB RAM, позволява на устройството да изпълнява приложенията безпроблемно. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с това, че Galaxy J3 не може да извършва или приема повиквания и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J3 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Galaxy J3 не може да осъществява или получава обаждания

Проблем: Здравейте, имам J3 от няколко месеца и наскоро имам периодичен проблем, поради който не мога да осъществявам или получавам обаждания. Бях на Giffgaff и след това преминах на EE, но проблемът не е решен. Опитах различни ръководства за отстраняване на неизправности като рестартиране, режим на полет, премахване на SIM, настройки на мобилната мрежа, но изглежда нищо не работи. Извадих си SIM картата и я сложих в друг телефон и работи на друг телефон. Ако можете да се свържете с мен възможно най-скоро, това ще бъде високо оценено.

Решение: Тъй като вече сте се уверили, че проблемът не е причинен от проблем със SIM картата или мрежата, ще продължим с отстраняването на неизправности в телефона. Следвайте стъпките, изброени по-долу, за да разрешите този проблем.

• Проверете дали проблемът възниква, когато телефонът се стартира в безопасен режим. Ако това не се случи в този режим, това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Ако случаят е такъв, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Galaxy J3 не може да получава обаждания

Проблем:Имам Samsung Galaxy J3 и оттогава, когато смених симулатора на нова BT сим карта, не мога да получавам обаждания. Например, ако някой се опита да ми се обади, той ще каже, че този човек не е достъпен на неговия телефон, а на моя телефон ще каже, че съм имал пропуснато обаждане, въпреки че никога не е звъннало! Опитах да видя дали работи в безопасен режим, но прави същото. Какво мислите, че не е наред ??

Решение: Опитвали ли сте да проверите дали проблемът възниква, когато използвате друга SIM карта? По този начин можете да проверите дали проблемът е причинен от проблем със SIM картата, тъй като споменахте, че това се е случило, когато сте получили нова SIM. В случай, че проблемът е свързан със SIM картата, ще трябва да проверите или замените това. В случай, че проблемът не е причинен от проблем със SIM картата, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Уверете се, че телефонът ви получава добър сигнал от вашата мрежа.
• Опитайте да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване, след което проверете дали проблемът все още възниква.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Galaxy J3 не може да бъде чут по време на разговори

Проблем: Наскоро, когато получа повикване, мога да чуя обаждащия се, но те не ме чуват и изглежда телефонът се заключва и е трудно да се отмени обаждането. Това се случва, когато сте свързани към различни Wi-Fi мрежи. След като им се обадя, те могат да ми се обадят без затруднения.

Решение: Изглежда, че този проблем е причинен от софтуерен проблем. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. В случай че се случи, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Galaxy J3 За съжаление Process.Com.Android.Phone Грешка

Проблем:Обикновено поддържам (2) резервни копия в своя J3, разделени с интервал от около месец. Въпреки че архивите работят добре, докато извършват „ново“ архивиране или възстановяване от някой от 2-те съхранени архива, сега получавам и „процеса за съжаление. com.android. телефонна грешка ”, когато изпълнявам или операция (архивиране или възстановяване) ...... .. резултатът е, че телефонът след това не е в състояние да прави или приема обаждания, ДОКАТО не вляза в режим„ Самолет “, направя рестартиране, активирам отново моя wi- режим на извикване на fi отново и т.н., което изглежда работи добре за отстраняване на проблема засега ... .. Предполагам, че бих могъл да живея с грешката, НО !!!!!! Опитах се да принудя спиране на приложението за архивиране, като изчистих както актуализациите на данните, така и „кеша“, обратно към фабричните настройки. Нищо от това не работи! Има и „актуализация“, която трябва да бъде преинсталирана, за да може отново да използвате приложението. Не синхронизирам активирането с Google за резервни копия, но сега забелязвам малка промяна в съдържанието на папката: където преди е имало бисквитка от 33 байта (tcookieid) + 2 резервни копия, бисквитката вече е изчезнала и моята Google акаунт или някакъв друг акаунт (ако предпочитам) вече присъства + 2-те резервни копия. Някакви идеи за „как“ мога да разреша проблема, без пълно нулиране? (последното нещо, което искам да направя ......). Имам съмнение, че може би сега е свързано със SIM карта, може би? Не съм се опитвал да извадя картата и да повторно поставя ИЛИ чисто нова карта ... ... може би, нищо общо с проблема. Имаше актуализация на софтуера преди няколко месеца, но НЯМА ПРОБЛЕМ, тогава ……… Благодаря за помощта. за разбирането

Решение: За този конкретен проблем трябва да се опитате да изчистите кеша и данните на телефонното приложение от мениджъра на приложения, след което да проверите дали проблемът все още възниква. В случай, че се случи, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Просто не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите нулирането.