#Samsung #Galaxy # J3 е бюджетен Android смартфон, който е популярен избор сред потребителите, които се грижат за разходите. Версията от 2017 г. на това устройство използва 5-инчов PLS сензорен екран, който е доста приличен при възпроизвеждане на цветове. Телефонът използва четириядрен процесор Exynos 7570, който в комбинация с 2 GB RAM позволява на устройството да работи безпроблемно. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с твърде горещата температура на батерията на Galaxy J3 и с други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy J3 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
J3 Температура на батерията Твърде гореща грешка
Проблем: Имам Samsung Galaxy J3. SM-S320VL Не съм сигурен дали това е версията на софтуера, но всичко, което успях, преди телефонът да изключи настройките, беше Android 6.0.1. Днес той започна да се изключва, като ми даде съобщение, че температурата на батерията е твърде гореща. Той ще постави на пауза зареждането, след това ще затвори всички приложения на телефона, след което ще се изключи. Телефонът не е изпуснат, мокър или на горещо място. Току-що започна да ми дава тази грешка и да се изключва. батерията никога не е гореща, но мястото точно под камерата се затопля. Дори не мога да върна телефона нагоре, за да направя нулиране, защото той затваря всичко и се изключва. Моля помогнете.
Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е първо да оставите телефона да се охлади, ако е топъл на допир. Оставете телефона изключен първо за няколко минути, след това след като се охлади, опитайте да стартирате телефона в безопасен режим. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. В случай, че все още получавате същото съобщение за грешка в този режим, ще трябва да направите фабрично нулиране в режим на възстановяване. Тъй като това ще изтрие данните от телефона ви, не забравяйте да направите резервно копие, преди да продължите с тази стъпка.
В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент вече. Най-доброто нещо, което ще трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
J3 се изключва на случаен принцип, без да се включва отново
Проблем: Здравейте, имам J3 и телефонът е добре от една година. Днес го заредих с различно зарядно устройство, което обикновено използвам (това, което не е зарядно за Samsung) и сега телефонът се изключи по време на употреба и няма да се включи отново. Опитах се да включа одобреното зарядно устройство, но нищо не се случи, опитах се да го нулирам, но той стига до екрана на Samsung и след това изглежда се изключва. Как мога да поправя това.
Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да почистите порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух, след което да заредите телефона поне 20 минути с помощта на зарядно устройство за стена. В случай, че телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Можете също да опитате да заредите телефона от компютърния USB порт. Включете телефона, като направите меко нулиране. Това става чрез натискане и задържане на бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. В случай, че проблемът продължава да съществува, това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
J3 произволно се изключва
Проблем: Аз съм възрастен гражданин. Използвам своя J3 само когато пътувам, което не е толкова често. Този път телефонът ми продължава да се изключва винаги, когато си правя почивка. Няма да започне, освен ако не използвам мек нулиране. Задържам бутона за включване и намаляване на звука за 10 секунди. Изскача съобщение с предупреждение за пълно нулиране, което влиза в сила, ако задържа звука или мога да задържа звука за рестартиране. Натискам звука надолу. Продължава да се изключва, когато си правя почивка. Не знам каква версия на Android имам.
Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да проверите дали проблемът е причинен от приложение, което сте изтеглили на телефона, като стартирате устройството в безопасен режим. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това и го деинсталирайте.
В случай, че проблемът все още се появява дори в безопасен режим, ще трябва да извадите microSD картата (ако имате инсталирана такава), след което да архивирате данните на телефона си. След като архивирането приключи, възстановете фабричните настройки. След нулирането все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
