Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Huawei # P10, да решат проблемите, които изпитват с телефона си. Това е водещ телефон, пуснат миналата година, чиято основна сила е неговата двойна система задна камера (12MP + 20 MP), която се предлага с оптика Leica. Телефонът има 5.1-инчов дисплей и използва собствения процесор HiSilicon Kirin 960 на компанията. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с произволното изключване на Huawei P10 и други свързани проблеми.

Ако притежавате Huawei P10 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас във Facebook и Google+ акаунтите в социалните медии.

Huawei P10 се изключва на случаен принцип

Проблем:След последната актуализация на системата, телефонът ми просто се изключва на случаен принцип без причина и рестартира, че е досадно и се е случвало няколко пъти на ден, можете ли да ми помогнете, моля! Имам P10 и не съм сигурен каква работеща система използва, но знам, че е Android и най-новата. Благодаря ти за помощта

Решение: Телефонът ви има ли инсталирана microSD карта? В противен случай опитайте да премахнете това, тъй като това може да е причината за проблема. Можете също да опитате да стартирате телефона в безопасен режим, за да проверите дали изтегленото от вас приложение причинява проблема.

• Изключете вашия Huawei P10
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• След като се появи екранът на Huawei, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Ако успеете, можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът възникне дори в безопасен режим, трябва да стартирате телефона в режим на възстановяване. Оттук трябва да изтриете кеш дяла на телефона, след което да го проследите с фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Huawei P10 остана на лого за зареждане

Проблем: Телефонът ми, по-рано тази сутрин, беше замръзнал (което означава, че нямаше да ми позволи да правя нищо на екрана) за около 50 секунди и след това се изключи. След това изведнъж се изключи от само себе си и след това се включи отново, но след това стигна до знака на Huawei и просто остана така. Изминаха около 4 часа и половина и все още го правят. Гърбът на телефона ми не може да се откачи, така че не можах да извадя батерията, така че просто го оставям, докато не свърши батерията. Прегрява доста. Така че ще бъде много ценно, ако намерите решение. Благодаря!

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да премахнете microSD картата на телефона (ако имате инсталирана такава), след което да стартирате устройството в безопасен режим. Ако имате достъп до този режим, проблемът може да е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

В случай, че проблемът продължава, трябва да опитате да стартирате телефона в режим на възстановяване. Ако имате достъп до този режим, предлагам да направите фабрично нулиране от тук. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Huawei P10 остана в лого за зареждане след актуализация на софтуера

Проблем:Опитах се да инсталирам софтуерна актуализация, която получих на моя P10 и в процеса телефонът се заби в логото за зареждане. Опитах се да рестартирам усилено, не работи, но успях да го върна в режим на изтегляне, което е единственото, което мога да направя сега, тъй като всеки друг опит го задържа само на логото за зареждане. малко объркан сега и ще се радвам за съвет. Благодаря ти

Свързан проблем: Преди два дни телефонът ми започна да инсталира системна актуализация. Получавам робота, но след това получавам съобщението ‘no command’ и след това се иска да рестартирам. Преди ден можех да стигна до приложенията и съобщенията на телефоните, след като направих мек нулиране, но днес няма да мине след страниците за актуализация и рестартиране. Има ли нещо, което мога да направя? Благодаря в очакване

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да стартирате телефона в режим на възстановяване, след което от тук изпълнете стъпките, изброени по-долу.

• Избършете кеша на телефона.
• Направете фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.