#Google # Pixel2XL е водещ телефон, пуснат миналата година, който е проектиран от самия гигант за търсене. Основната функция на телефона е големият му 6-инчов P-OLED дисплей, което прави устройството чудесно за използване за гледане на различно мултимедийно съдържание. Той също така получава най-новите актуализации на софтуера по-бързо от всеки друг модел телефон. Под капака е разположен процесор Snapdragon 835 с 4 GB RAM, което позволява на устройството да работи безпроблемно всяко приложение. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с това, че Google Pixel 2 XL не се зарежда след проблем с актуализацията на софтуера и други свързани проблеми.
Ако притежавате Google Pixel 2 XL или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
Google Pixel 2 XL не се зарежда след актуализация на софтуера
Проблем: След последната актуализация на Android, моят Google pixel 2 XL вече няма да се зарежда със захранващата тухла, с която дойде, тухлата работи добре, защото работи с моята бележка и бележката на жена ми, но не и с пиксела XL, сега трябва да използвам зарядното си за бележки, за да накарайте го да се зарежда, но сега се изключва, когато зарядното е включено, след което се зарежда.
Решение: За този конкретен проблем трябва да опитате да почистите порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух, след което да опитате да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена, за да заредите устройството. Ако проблемът продължава, следващата стъпка е да проверите дали проблемът в софтуерната актуализация причинява проблема. Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.
В случай, че проблемът продължава да съществува, трябва да се свържете с екипа за поддръжка на Pixel, тъй като това вече може да е проблем, свързан с хардуера.
Google Pixel 2 XL не се включва, не се зарежда
Проблем: Телефонът не реагира. Разглеждах Reddit, когато изведнъж телефонът се изключи. Мислех, че съм натиснал бутона за захранване, но когато го натисна отново, той няма да се включи. По това време батерията беше с 80%% мощност, тъй като я взех от зарядното устройство. Телефонът няма да разпознае, че се зарежда, когато е включен, или дори на безжично зарядно устройство. Опитах се да вляза в режим на възстановяване, дори подмяна на батерията чрез отваряне на телефона и смяна (знаех какво правя и нищо не повредих). Все още няма да се включи. Чувствам, че може да е трудно зазидано, но не знам как. Не изтеглях нищо, не инсталирах нищо от магазина за игра, така че това няма много смисъл за мен. Ако имате някакви потенциални клиенти, моля, помогнете ми, тъй като това ме подлудява.
Свързан проблем: Телефонът няма да се захранва в никакви режими, който и да не се зарежда, няма да направи нищо. Имах го през нощта на зарядно устройство, имаше пълна батерия и работеше добре, докато беше включен. Веднага щом го изключих. Той се изключи и няма да се включи отново. Точно преди това да се случи, имах няколко пъти къде да направи това, но когато включих кабела обратно в него, телефонът ще се включи отново.
Решение: Ако телефонът все още не реагира дори след подмяна на батерията, много вероятно е проблемът да е причинен от друг дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
Батерията на Google Pixel 2XL спря да работи
Проблем: Здравейте, наскоро купих Pixel 2 XL. Преди три дни, докато го зареждах за една нощ (което обикновено правя), батерията спря да работи. Не съм сигурен дали тази батерия вече е изтощена / вече не може да се зарежда или използва. И така, направих мек нулиране, след което заредих телефона със зарядно за стена. След зареждането започнах да го използвам само за намиране на проблеми. Батерията е само 77%, но би спряла да работи, освен ако не я заредя отново и това се е случило няколко пъти. И така, въпросите ми са: Самият телефон ли има проблем или просто батерията? Опитах се да направя това, което сте предложили (меко нулиране и дори деинсталирах приложенията, които рядко използвам). Бихте ли предложили да върна телефона на продавача или просто да си купя нов телефон? Оценявам вашата помощ и ви благодаря предварително.
Решение: Това, което трябва да направите първо в момента, е да премахнете възможните фактори, които могат да причинят този проблем, като следвате стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
- Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух. Не забравяйте да премахнете замърсяванията или остатъците, заседнали в този порт.
- Зареждайте телефона поне 20 минути, като използвате зарядно устройство за стена.
- Ако телефонът не реагира на зареждане, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Също така трябва да проверите дали телефонът може да се зарежда от компютърния USB порт или от безжично зарядно устройство.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване за поне 10 секунди или докато телефонът се рестартира.
- Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.
Ако проблемът все още възникне дори след извършване на изброените по-горе стъпки, това най-вероятно е проблем, свързан с хардуера, който трябва да бъде покрит от гаранцията на телефона. Трябва да го върнете в магазина, от който сте го закупили, и да го поправите или замените.
