Съдържание

• Проблем №1: Решения за бавно зареждане на Galaxy S6 | Проблем с изтощаването на батерията на Galaxy S6
• Проблем №2: Galaxy S6 няма да се стартира нормално
• Проблем №3: Galaxy S6 спира да се зарежда и няма да се включи
• Проблем # 4:Galaxy S6 продължава да губи клетъчен сигнал
• Проблем # 5: Причини за проблеми със зареждането на Galaxy S6
• Ангажирайте се с нас

Добре дошли в друга публикация за # проблеми и решения на GalaxyS6. Представяме ви още 5 броя, които сме събрали от миналата седмица. Има стотици издания, които тепърва ще публикуваме, така че ако все още не сте забелязали проблема си, публикуван в нашия блог, продължете да гледате през следващите дни и седмици.

Проблем №1: Решения за бавно зареждане на Galaxy S6 | Проблем с изтощаването на батерията на Galaxy S6

Моят Samsung S6 вече е на около година, така че може би просто се нуждая от нова батерия ... но мислех, че първо ще се консултирам с вас.

Никога не зареждам телефона си за една нощ от страх от презареждане на батерията, но напоследък телефонът ми губи много батерия за това, което не е заемало това количество батерия преди: 40% от батерията за слушане на музика по пътя към работа сутрин (20 минути пътуване до работното място), 10% за получаване на входящи текстове и др. Винаги използвам оригиналното си зарядно устройство, освен ако не съм на работа, а след това ще използвам захранващ кабел и ще зареждам телефона си с компютъра си. След като започнах да правя това, понякога телефонът ми се зареждаше бавно с оригиналното си зарядно устройство, но след като го изключих веднъж или два пъти, бързо се зареждаше отново.

Днес се събудих и телефонът ми беше с 20% батерия и след това го включих ... и той продължаваше да губи батерията. Накрая го включих и изглеждаше стабилен на 11%. И трябваше да напусна, затова си тръгнах - и когато се прибрах, беше мъртво! Дори да бъде включен за 4 часа!

Извадих го от оригиналното зарядно и вместо това го включих в компютъра си, но се зарежда много бавно (той е на 9% след почти час). Какво не е наред с моя телефон? Ще помогне ли изобщо закупуването на удължена батерия? - Стефани

Решение: Здравей Стефани. Ефективността на батерията постоянно се влошава след известно време. Степента на загуба на производителност може да варира в зависимост от потребителя. Колкото повече използвате устройството (и го зареждате) ден след ден, толкова по-бърза е тази скорост. Загуба на производителност обикновено може да се забележи няколко месеца след разопаковането на устройството, така че ако сте Galaxy S6 с вас вече повече от година, проблемът трябва да се крие в батерията. За да разберете, първо трябва да направите някои основни проблеми с софтуера. Ако нищо не се промени след извършване на тези стъпки за отстраняване на неизправности, можете да приемете, че проблемът е в хардуера.

Опреснете системния кеш на вашия Galaxy S6

Първото нещо, което искате да направите, е да изтриете кеш дяла. Това ще гарантира, че системният кеш на телефона ви е нов и не е повреден. Ето как:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Рестартирайте S6 в безопасен режим преди зареждане

Друг софтуерен трик, който можете да опитате, е да изключите телефона и да го рестартирате в безопасен режим. Това ще принуди телефона да изпълнява само предварително инсталирани приложения, като предотвратява зареждането на приложения на трети страни и свързаните с тях услуги. Ако зареждането се върне към нормалното, докато сте в този режим, това е ясен индикатор, че е виновен един или няколко от приложенията на трети страни. За да рестартирате вашия S6 в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването за 20 до 30 секунди.
• След като видите логото на Samsung, незабавно пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
• Телефонът ви трябва да продължи да зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си, както обикновено.
• Ще разберете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако текстът „Безопасен режим“ се показва в долния ляв ъгъл на екрана.

Изключете телефона или се уверете, че се изпълняват само минимум приложения

Признаците за проблем с изтощаването на батерията понякога могат да се показват в много различни форми и бавното зареждане е един от тях. Това не е задължително проблем с батерията, а по-скоро ситуация, при която телефонът изтощава енергия по-бързо, отколкото зарядното устройство може да добави към останалото ниво. По-голямата част от времето се дължи на факта, че има много приложения и услуги, работещи едновременно по време на зареждане. Това може да бъде отстранено чрез изключване на телефона по време на зареждане, но очевидно това означава, че не можете да използвате телефона си поне час. Ако искате да използвате телефона си по време на зареждане, трябва да сте сигурни, че сте намалили броя на работещите приложения до възможно най-ниския. Приложенията за социални медии, електронна поща, комуникация, игри и онлайн пазаруване са някои от често срещаните категории, които могат непрекъснато да работят във фонов режим или активно по време на зареждане. Уверете се, че сте ги изключили, оставяйки само критични системни приложения.

Следвайте стъпките по-долу за това как да го направите:

• Активирайте Опции за програмисти (ако все още не сте), като отидете в Настройки> За телефона или За устройството> Информация за софтуера> Номер на компилация. След като намерите номер на компилация, докоснете го седем пъти, за да отключите ново меню. След седмото докосване ще получите известие, че Опциите за програмисти са отключени.
• Натиснете бутона Назад и намерете опциите за програмисти. Докоснете го.
• Докоснете Работещи услуги.

Имайте предвид, че Google скрива опцията Running services по някаква причина и обикновено потребителите на Android обикновено не се нуждаят от достъп до тях. Но за отстраняване на неизправности и информация искаме да го направите, за да видите какви приложения и услуги работят във фонов режим. Уверете се, че сте докоснали бутона СТОП за приложения, които не трябва да се изпълняват, докато не ги използвате. Не забравяйте, че някои системни услуги може да ви изглеждат непознати; уверете се, че сте спрели само приложение, което познавате. Спирането на критична услуга може да доведе до нестабилност на системата, така че бъдете предпазливи, когато спирате нещо.

Инсталирайте наличните актуализации на системата и приложенията

Винаги поддържайте системата и приложенията си актуални, като инсталирате винаги, когато има налични актуализации. Новите актуализации могат да доведат до отстраняване на известни проблеми, включително изтощаване на батерията.

Направете основно нулиране

И накрая, ако всичко друго се провали, не се колебайте да изтриете телефона и да възстановите всички настройки на софтуера по подразбиране. За справка следвайте тези стъпки:

• Създайте резервно копие на вашите важни файлове и контакти.
• Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
• Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
• Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
• С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
• Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
• След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Ако нищо не се промени след извършване на всички тези стъпки по-горе, намерете начин хардуерът да бъде проверен или заменен.

Проблем №2: Galaxy S6 няма да се стартира нормално

Здравейте, казвам се Джейкъб и годеницата ми изпитва проблем с телефона си и ми беше казано да ви изпратим имейл относно проблема. Тя не го пусна и не го намокри и на случаен принцип телефонът й започна да прави цикъл за зареждане. Екранът й, когато се зарежда, има батерия с икона на мълния, дублирана наляво и надясно на екрана й, сякаш екранът е повреден. Въпреки това няма видими повреди на екрана. Телефонът й под редовно зареждане започва да се включва, показвайки логото на Samsung с черен фон, но след това се изключва. Когато задържите бутона за захранване и стрелката надолу, дори чрез нормалната функция за зареждане той няма да се зареди, а когато използвате опцията за безопасен режим, той влошава цикъла на зареждане, повтаряйки опцията за зареждане безкрайно, без никой да натиска бутона за захранване. Наистина е странно.

Тъй като телефонът няма да се включи, не знам каква версия на операционната система Android има или точния номер на модела, но това е най-новата операционна система доколкото ми е известно и е 32GB Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Опитваме всичко и всичко, за да не направим фабрично нулиране, защото имаме много снимки, които не получихме възможност за архивиране.

Дори и да няма начин телефонът да заработи отново, има ли начин да свалите снимките и другите данни от телефона? Ако има нещо, което можете да препоръчате да направите, което вече не съм опитвал, което не включва загуба на данни, ще бъде много ценно и не се колебайте да изпратите имейл обратно, ако имате нужда от снимки или видеоклип на това, което прави телефонът.

Благодаря ти много. - Яков

Решение: Здравей Джейкъб. За да осъществите достъп до файлове, съхранявани във вградената памет на устройството, телефонът първо трябва да се зареди нормално или в безопасен режим (а понякога и в режим на възстановяване, ако използвате персонализиран софтуер за възстановяване). Ако телефонът откаже да завърши последователността на зареждане и продължава да се забива в буутлуп, наистина няма какво да направите.

Опитайте да стартирате телефона в режим на възстановяване и направете изтриване на кеша. Ако проблемът остане, направете фабрично нулиране (ако искате да видите дали устройството може да се стартира нормално). Фабричното нулиране очевидно ще изтрие всичко.

Проблем №3: Galaxy S6 спира да се зарежда и няма да се включи

Телефонът ми наскоро започна да не се зарежда, когато умря напълно. То ще покаже символа за зареждане, след което ще изчезне. Държах го включен през целия ден и нищо. След това 2 дни по-късно бумът започва да се зарежда. Когато включа USB в зарядното устройство, на падащия екран се казва, че е свързан, но не се зарежда отново. След това той започва да работи тук и там и екранът става напълно зелен и други цветове до късно. Изключвам го, след това изглежда нормално .. никога не е имал повреда от водата винаги в случай. Проблем с фърмуера ли е? Прави наистина странни неща, надявам се да съм обяснил достатъчно добре .. опитах много кабели и тапи за стена, за да изключи това. - Майк

Решение: Здравей, Майк. За да разберете дали това е софтуерен проблем, опитайте предложенията, които предоставяме за Стефани по-горе. Ако нито едно отстраняване на неизправности в софтуера не работи, изпратете телефона на Samsung или друга съответна страна за ремонт или подмяна.

Проблем # 4:Galaxy S6 продължава да губи клетъчен сигнал

САМО ИСКАМ ДА КАЖА, ЧЕ ВИНАГИ ИМАХ ПРЕДВАРИТЕЛЕН ТЕЛЕФОН, КОЙТО ОТВЪРДАМ НА ВАШИЯ САЙТ ЗА НИЩО И ТОЛКОВА МЕ СПАСИ, БЛАГОДАРЯ ВИ! БЛАГОДАРЯ, БЛАГОДАРЯ, БЛАГОДАРЯ! ?

Имал съм проблеми с телефона си, воювал съм дори с баща ми и майка ми, защото те не могат да се обадят на телефона ми, не могат да бъдат достигнати и извикани, но съм много сигурен, че имам мрежа и сигналите ми са много добри в моя район, така че се чудя какво не е наред. Търсих и питах тонове, но всичко, което ми отговориха, беше нулиране, но дори не мога да направя това, защото всеки път, когато се опитвам да нулирам мрежата си, настройките ми спират! Какво да правя сега? Моля, помогни ми.

БОГ ДА ВИ БЛАГОСЛОВИ? — Зейн

Решение: Здравей, Зейн. Радваме се да знаем, че нашият сайт ви е помогнал. Надяваме се, че можем да продължим да обслужваме Android общността с нашите статии.

Сега, на първо място, искаме да бъдем откровени с вас по вашия случай. Винаги отбелязваме, че всеки проблем, който включва услуги от оператор на потребител, трябва първо да бъде отнесен до тях. Това се дължи на факта, че проблемът може да бъде причинен от някои проблеми, свързани с мрежата. Дори ако смятате, че проблемът може да е по телефона, добре е да можете първо да говорите с оператора си, за да изключите възможни причини, свързани с акаунта или мрежата.

На второ място, не сме сигурни какво имате предвид под „всеки път, когато се опитвам да нулирам мрежата си, настройките ми спират“. Не можем да пристъпим към процеса на изолиране на проблем, ако на първо място дори не разбираме какво казвате. Въпреки това, най-сигурното нещо, което можете да направите в момента, е фабрично нулиране. Тъй като тази процедура ще възстанови всички ваши софтуерни настройки обратно до тяхното известно работно състояние, това е добър начин да започнете за вас. Предполагаме, че не сте модифицирали официалния софтуер на телефона си (чрез вкореняване, мигане на персонализиран ROM или инсталиране на друг софтуер на трети страни), но ако го направите, опитайте да потърсите форуми или сайтове, които обсъждат проблеми със конкретния софтуер, който сте тичам. Нашият сайт не предлага отстраняване на неизправности и решения за устройства, работещи с неофициален софтуер.

Проблем # 5: Причини за проблеми със зареждането на Galaxy S6

Здрасти. Така че току-що разгледах страницата ви за отстраняване на неизправности, тъй като моят Samsung Galaxy S6 не се зарежда. Опитах три различни зарядни устройства на три различни вида контакти за зареждане. Най-много ще се случи батерията със светващ болт ще мига, но зелената линия няма да е там или червената светлина няма да се регистрира.

Така че, изглежда, ще трябва да изпратя телефона си и просто се чудех две неща, моля. Първо, знаете ли защо се е случило това? Второ, колко мислите, че ще струва, за да го поправите, моля?

Също така просто искам да благодаря благодаря за това, което правите, използвах уебсайта ви по различни причини, свързани с Android, и наистина оценявам цялата помощ, която получих от него.

Надявам се да те чуя скоро.

Много благодаря. - Хлое

Решение: Здравей, Клои. Моля. За нас е удоволствие да предоставим помощ на някои членове на нашата Android общност.

Отговорът на първия ви въпрос може да бъде малко труден поради редица фактори, които потенциално могат да накарат устройство с Android да спре да се зарежда. Общото правило при справянето с проблема обаче е просто - ако софтуерните решения не работят, тогава вината трябва да е проблемът с хардуера. Причините, свързани със софтуера, са необичайни, но повечето от тях могат да бъдат ефективно отстранени чрез фабрично нулиране. Хардуерната неизправност трябва да бъде трудна за отстраняване и дори идентифициране, освен ако не се извърши задълбочена проверка. В повечето случаи обаче е отговорен повреден порт за зареждане. Ако искате да знаете истинската причина за проблема, за да предотвратите повторното му възникване в бъдеще, трябва да попитате техника, който ще прегледа телефона.

Цената за ремонт на Galaxy S6 обикновено струва най-малко 200 долара. Ремонтът може да обхване и подмяна на части / части, така че може дори да надхвърли $ 200 в зависимост от сложността на процедурата и заменения компонент.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.