Съдържание

• Проблем №2: Samsung Galaxy S5 запазва Hotmail съобщения само един ден, преди да изчезнат
• Проблем # 3: Как да настроите честота на синхронизиране на имейли в Samsung Galaxy S5
• Проблем # 4: Проблемът със синхронизирането на имейли на Samsung Galaxy S5 остава нерешен
• Проблем №5: Samsung Galaxy S5 не се синхронизира с акаунт в Microsoft Exchange
• Проблем №6: Samsung Galaxy S5 периодично не изпраща имейли от Yahoo и AT&T след актуализация на Lollipop
• Проблем №7: Samsung Galaxy S5 продължава да казва грешка „невалиден имейл акаунт“ при опит за влизане
• Проблем # 8: Не можете да получавате имейли, когато акаунтът на Exchange на Galaxy S5 е свързан с Wi-Fi
• Ангажирайте се с нас

Благодаря. - Сюзън

Решение: Здравей Сюзън. Тъй като проблемът се случва само за едно приложение, моля, направете стандартното отстраняване на неизправности за тази ситуация:

• Изтрийте кеша на приложението за електронна поща.
• Пресъздайте имейл акаунта в приложението.
• Изтрийте данните на приложението за електронна поща. Тази процедура ще изтрие и всички други акаунти, които сте настроили в приложението, така че бъдете готови да ги настроите отново след това.
• Изчистете кеша на телефона.

Когато пресъздавате акаунта на Yahoo в приложението, уверете се, че използвате правилната информация в това ръководство.

Ако все още нищо не работи, проблемът може да дойде от самия Yahoo, така че опитайте да се свържете с тях за допълнителна помощ.

Проблем №2: Samsung Galaxy S5 запазва Hotmail съобщения само един ден, преди да изчезнат

Здравей Току-що закупих Samsung S5 и имам проблеми с имейла си. В допълнение към този имам акаунт в Hotmail и го използвам на телефона си. Докато входящата поща и всичките ми папки излизат на телефона, всички папки са празни и нямат нито един от имейлите, които съм запазил в тях. Входящата поща запазва имейлите само за един ден и след това те изчезват. Освен това мога да изпращам и получавам имейли. Изпратените имейли се запазват, но само тези, които съм изпратил, откакто имам телефона.

Проверих акаунта си в Hotmail на друго устройство (лаптоп) и всички имейли и папки са непокътнати с всичките ми запазени имейли.

Всеки съвет, който можете да дадете, ще бъде много ценен. Много благодаря. - Полин

Решение: Здравей Полин. Причината за вашата загриженост е най-вероятно какъв тип доставка на поща (POP3 или IMAP) сте избрали, когато сте конфигурирали вашия имейл акаунт във вашия S5.

Друга възможна причина за тази ситуация е как Hotmail е проектиран за Android. Забелязахме, че това, което казвате, е вярно за всеки друг телефон, ако използваме приложението Outlook.com за Android. Съобщенията остават само за кратък определен период от време в самото приложение и в крайна сметка ще изчезнат, въпреки че копия на същите имейли все още живеят на друго устройство.

Ако искате да осъществите достъп до имейлите си основно на вашия S5, препоръчваме ви да пресъздадете акаунта с помощта на POP3, тъй като това гарантира, че съобщението се съхранява локално в устройството. Недостатъкът при използването на POP3 е, че другите ви устройства няма да получават копия на имейлите ви. Някои имейл приложения или клиенти предоставят допълнителни алтернативи за POP3, за да ви позволят да оставяте копия в имейл сървъра, въпреки че те може да не са зададени по подразбиране.

Проблем # 3: Как да настроите честота на синхронизиране на имейли в Samsung Galaxy S5

Здравей Наскоро преминах от iPhone 5 на Galaxy S5 Active и засега го обичам. Необходими са обаче ЗАВИНАГИ, за да се появят и актуализират нови имейли. Имам предвид личния си имейл, който изпращам по имейл в момента. Има ли нещо конкретно, което трябва да направя, за да поправя това?

Благодаря за вашата помощ. - Холи

Решение: Здравей Холи. Това, което трябва да направите тук, е просто да промените честотата на синхронизиране на вашето имейл приложение. Просто следвайте тези стъпки:

• Отидете на Настройки.
• Докоснете Управление на акаунти.
• Докоснете въпросния акаунт.
• Докоснете Настройки за синхронизиране.
• Докоснете График за синхронизиране.
• Докоснете Задайте график за синхронизиране.
• Изберете желаната опция.

Проблем # 4: Проблемът със синхронизирането на имейли на Samsung Galaxy S5 остава нерешен

Хей Droid Guy:

Чудя се само защо след толкова време никой не е разбрал истински как да коригира проблема с несинхронизирането на имейла. Направих всичко, което почти всеки сайт може да препоръча ... единственото, което ВСИЧКО работи, е да издуха акаунта и да го пресъздаде. Тя продължава средно от 1 ден до 2 седмици. Отговорът на AT&T беше, че има проблем с имейл приложението ... опитайте да надстроите до S5. Така и направих. И двете линии, на наистина страхотна цена. Но проблемът се върна в рамките на две седмици.

Какво ще кажете за много директно „нямаме представа как да поправим това“. Чували ли сте нещо от Android mfg?

Благодаря. - RDSago

Решение: Здравей RDSago. Настройките за синхронизиране на имейла остават такива, каквито са, освен ако „нещо“ не ги промени. Това „нещо“ може да бъде проблем на фърмуера, приложение на трета страна или страничен проблем на доставчика на имейл услуги. Моля, следвайте решенията, предвидени за Сюзън по-горе, за да изолирате първопричината.

Проблем №5: Samsung Galaxy S5 не се синхронизира с акаунт в Microsoft Exchange

Здравей Имам чисто нов Samsung Galaxy S5, работещ на Android Lollipop. Изправен съм пред проблем с имейл акаунта на компанията си при синхронизиране на Microsoft Exchange. Имам индийска SIM карта, за която не използвам „мобилните данни“, тъй като съм извън Индия (моята индийска SIM карта е в международен роуминг и получавам обаждания и съобщения). При Wi-Fi връзка не успях да конфигурирам фирмен имейл на телефона си. След това се опитах, като извадих SIM картата, фирменият имейл се конфигурира автоматично и всички пощи се попълват на телефона. След това възстанових индийската SIM карта, като изключих „мобилни данни“. Но сега имейлите на компаниите не се актуализират чрез Wi-Fi връзка. Други приложения като Skype, Rediffmail acc, Gmail акаунт, WhatsApp и др. Работят добре на Wi-Fi.

Моля, предложете някакво решение.

За разбирането. - Мридул

Решение: Здравей, Mridul. Уверете се, че няма ограничение за данни, което пречи на телефона да синхронизира автоматично вашия имейл акаунт. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

• Отидете на Настройки.
• Докоснете Използване на данни.
• Докоснете Меню икона.
• Поставете отметка Автоматично синхронизиране на данни опция.

Предложено четиво:Разрешаване на проблеми със синхронизирането на имейли на Samsung Galaxy S5 и конфигурирането на акаунта

Проблем №6: Samsung Galaxy S5 периодично не изпраща имейли от Yahoo и AT&T след актуализация на Lollipop

Благодарим ви за всички, че публикувахте някои от корекциите след излизането на актуализацията.

Проблемът ми е с имейла ми след актуализацията. По някаква причина моят имейл в Yahoo / AT&T няма да изпраща имейли и след това продължава да иска парола за акаунтите и да вляза отново в профила си. Всичко това изглежда се случи по време на актуализацията. Премахнах преинсталираните акаунти и следях различни други сайтове за поправки, но не съм сигурен защо работи, след което отново спира след известно време.

Можете ли да помогнете и посъветвате как да разрешите проблема с изпращането на имейли и заявката за парола?

Благодаря ти. - Жаклин

Решение: Здравей Жаклин. Ако проблемите ви с имейла се случват веднага след актуализацията, проблемът може да лежи върху самия фърмуер. Моля, проверете предишния ни пост, Защо Android Lollipop причинява проблеми и следвайте предложените стъпки за отстраняване на неизправности.

Проблем №7: Samsung Galaxy S5 продължава да казва грешка „невалиден имейл акаунт“ при опит за влизане

Здрасти. Просто се чудех дали можете да ми помогнете с няколко проблема, които имам с моя Samsung S5. Винаги, когато се опитвам да вляза в онлайн акаунт, например Live Nation, въвеждам имейла и паролата си, но винаги получавам съобщение с невалиден имейл акаунт. Това се случва на много сайтове и е наистина разочароващо, тъй като ме спира да купувам билети преди продажба !!! Предполагам, че на телефона ми има настройка, която може да е в състояние да разреши това, но не успях сам да го разбера.

Освен това, от скорошната актуализация на Android, всеки път, когато се опитвам и изключвам приложение или нещо, до което имам достъп на телефона си, изскача следното съобщение: „Използвайте Touchwiz Home като дом, Само веднъж, Винаги, Използвайте различно приложение, Touchwiz Лесен дом

След това изскача съобщение, в което се казва, че влизате в настройките по подразбиране и изчиствате настройките по подразбиране, но това никога не работи.

Сега има и проблем, който вероятно е глупав, но наистина ме дразни! Вече не мога да включа телефона си без звук. Преди имаше 3 опции, звук, вибриране и безшумност. Безшумната опция изчезна след актуализацията и я използвах през цялото време. Ако поставя телефона си на вибрация, това често ме безпокои през нощта.

Съжалявам, че ви бомбардирам с проблеми, но тези 3 неща наистина са разочароващи и не мога да намеря как да ги подредя.

Всяка помощ ще бъде оценена.

Благодаря ти! Поздрави. - Лора

Решение: Здравей, Лора. Първите ви две опасения могат да бъдат разрешени или от изтриване на дяла на кеша на телефона, или от възстановяване на фабричните настройки на телефона. Това са решения, които обикновено се препоръчват за потребители, които имат проблеми веднага след голяма актуализация на операционната система.

На третото ви безпокойство може да се отговори, като промените настройките за известяване на телефона си. Можете да се позовете на това предишен пост ако нямате идея откъде да започнете.

Проблем # 8: Не можете да получавате имейли, когато акаунтът на Exchange на Galaxy S5 е свързан с Wi-Fi

Инсталирах Lollipop 5.0 на моя Galaxy S5 SM G900H и на нормален имейл с настройките на Exchange Server не мога да получавам поща, когато съм свързан с Wi-Fi. Ако изключа Wi-Fi и използвам данни, имейлите няма да се изтеглят. Изключих опцията за превключване между Wi-Fi и данни.

Моля помогнете.

Наздраве за сега. - Малкълм и Фам

Решение: Здравей, Малкълм и Фам. За да ви помогнем ефективно, трябва да знаем за няколко неща, включително:

• Използваният тип доставка на имейл (Exchange, POP3 или IMAP)
• Използваното конкретно приложение за електронна поща

Ако приемем, че сте въвели цялата правилна информация, когато настройвате акаунта, като домейн потребителско име, парола, Exchange сървър, SSL, клиентски сертификат и т.н., следващото най-добро нещо, което можете да направите, е да изчистете кеша на приложението за електронна поща.

Ако подозирате, че проблемите могат да причинят приложения на трети страни, можете също да стартирате телефона безопасен режим.

Ако проблемът продължава, моля, свържете се с вашия доставчик на електронна поща за допълнителна помощ.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем.

TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.