Съдържание

• Проблем # 2: Galaxy Note 3 не успява да се зареди в режим на възстановяване и показва грешка: MMC: mmc_read неуспешно, потвърждение на контролната сума на Movinand не е успешно
• Проблем №3: Galaxy Note 3 губи повече енергия от батерията при зареждане
• Проблем # 4: Смяната на сгъваемия капак на Galaxy Note 3 решава проблема с батерията
• Проблем №5: Galaxy Note 3, закупен от Кувейт, продължава да се рестартира
• Ангажирайте се с нас

Има много начини, по които Бележка 3 може да се обърка, но един от най-често срещаните проблеми, за които се съобщават от потребителите по целия свят, са тези, свързани с зареждането и свързаните с захранването. Тъй като се стремим да образоваме общността на Android за тези проблеми, ние измисляме фокусиран набор от публикации, за да ги адресираме. И така, ето втората част от нашата серия за отстраняване на неизправности.

В крайна сметка закачих устройството към моя компютър и инсталираният софтуер Verizon изглежда се извърши някакво възстановяване. Оттогава започнах да използвам устройството отново (от около края на април) и сега изпитвам проблеми, подобни на тези, които имах преди.

Имам защитата на софтуера Verizon и * имах * мобилен телефон за известно време. Нито открих вируси или злонамерен софтуер на устройството, но все още изпитвам горните проблеми. Опитах се да рестартирам устройството по няколко начина, включително чрез безопасен режим и чрез комбинация от бутони, както и чрез настройките на устройството. Всеки път, когато устройството изглежда преминава през процеса на нулиране, но в крайна сметка аз съм отведен на заключения екран, а не на екрана за настройка на устройството, както трябва. Както беше посочено, обадих се на Verizon и дори на Samsung, за да видя дали могат да помогнат, но всички ме накараха да премина през всички стъпки, които вече описах.

Премахнах мобилния телефон на Lookout, тъй като Verizon вярва, че това е причинило проблема с нулирането, но все още нямах късмет дори след премахването на Lookout.

Дори отидох до най-доброто място за изживяване на Samsung, за да се опитам да изтрия телефона и да преинсталирам всичко, сякаш все още е в завода ... няма късмет.

(отне ми 3 рестартирания и 1 случайно замразяване, за да завърша този имейл чрез моя телефон). Някакви мисли за това какво мога да направя? Благодаря. - Адрен

Решение: Здравей Адрен. Макар и рядко, неизправност на буутлоудъра не е невъзможна. Ако сте отворени за идеята да вкорените телефона си, това трябва да е един от начините да поправите това. Все още предстои да измислим по-подробна процедура за вкореняване на бележка 3s, така че междувременно посетете други форуми, които се занимават с това как да замените или актуализирате буутлоудъра. Форумът за разработчици на XDA е добро място за начало.

В противен случай можете да изберете подмяна на телефон.

Проблем # 2: Galaxy Note 3 не успява да се зареди в режим на възстановяване и показва грешка: MMC: mmc_read неуспешно, потвърждение на контролната сума на Movinand не е успешно

Здравейте. Имам някои проблеми с бележка 3, включително следното:

• Когато свържа зарядното, екранът показва голямата зареждаща батерия, но няма да се изключи отново
• Когато се опитвам да включа телефона, той се забива в логото на Samsung Galaxy Note 3
• Няма да се зареди в безопасен режим
• Когато стартирам за възстановяване, той показва следните грешки: MMC: mmc_read неуспешно, потвърждение на контролната сума на Movinand е неуспешно.

Ако имате някакъв съвет за отстраняването на този проблем, моля съдействайте. Благодаря. - Шанай

Решение: Здравей Шанай. Съобщението за грешка „MMC: mmc_read неуспех, потвърждение на контролната сума на Movinand се провали“ е индикация за дефектен ROM или OS. Тъй като понастоящем не можете да извършите фабрично нулиране чрез режим на възстановяване, това, което можете да направите, е да заредите телефона в режим на изтегляне и да го флашвате отново, за да запазите ROM. Има много форуми, които предоставят инструкции как да направите това, но не можем да гарантираме тяхната ефективност. Имайте предвид, че повторното мигане на телефона ви може да доведе до странични ефекти, така че не забравяйте да вземете предвид рисковете, преди да го направите. Повторното мигане може също така да анулира останалата гаранция на вашето устройство, така че стъпвайте леко върху него. Нишка на AndroidCentral е добро място за начало.

Проблем №3: Galaxy Note 3 губи повече енергия от батерията при зареждане

Здравей Имам този телефон от почти 2 години. Изведнъж, докато е включен за зареждане, всъщност източва мощност. Направих нулиране. Също така, екранът започна да се включва и изключва от само себе си с бърза вибрация като при рестартиране, само че не рестартирам.

Батерията не се нагрява и аз също имам приложение за оптимизиране на батерията. Lookout Mobile Security не открива заплахи. Дори разменях батерии, изключих източващи приложения като Wi-Fi, GPS и т.н.

Не мисля, че това е добавянето на батерията, обикновено те се развалят бавно с течение на времето. Това беше внезапно. Няма инсталирани и нови приложения на трети страни.

Толкова объркан. Моля помогнете. - Брайън

Решение: Здравей Брайън. Опитайте да намалите яркостта на екрана по време на зареждане или още по-добре просто изключете телефона. Ако телефонът ви продължава да изтича енергия, дори когато устройството е изключено, опитайте да проверите за проблеми, свързани с хардуера, като възможен проблем с порта за зареждане или лошо зарядно устройство.

В противен случай помислете за възстановяване на фабричните настройки и наблюдавайте дали има някаква разлика.

Проблем # 4: Смяната на сгъваемия капак на Galaxy Note 3 решава проблема с батерията

Оценявам всички ваши съвети и помощ. Исках да ви уведомя, че имах лоши проблеми с живота на батерията след надстройка до Lollipop. След като изпробвах всякакви неща, смених капака на телефона си. Имах сгъване за безжично зареждане над капака на Samsung. След като се върнах към оригинала, обратно към телефона и премахнах, не използвах сгъваемия капак, животът на батерията ми се върна. - Том

Решение: Здравей Том. Добре е да чуете за вашето самооткрито решение. За първи път чуваме за капак на телефона, засягащ функцията на батерията на Note 3, така че това наистина трябва да бъде полезно за общността на Android. Оценяваме вашето време и усилия, за да ни уведомите за това. Продължавай така!

Проблем №5: Galaxy Note 3, закупен от Кувейт, продължава да се рестартира

RE: Galaxy Note 3

Модел: SM-N90005

Версия на Android: 4.4.2

Уважаеми Android Гай.

Прочетох почти всички публикации относно Samsung Note 3 и техните проблеми. Проблемът ми е малко сложен.

Закупих телефона си преди повече от година в Кувейт, където преди живеех, и той беше внесен от Великобритания. След това, след няколко месеца се преместих в Австралия и нямам проблеми с нея, използвайки SIM карта от Австралия или Кувейт. Наскоро, когато се върнах в Кувейт за 3 седмици, той внезапно се изключи сам, докато използвах SIM картата от Кувейт. Както беше предложено във вашите публикации, извадих батерията и я включих отново и тя работи известно време. За съжаление продължи да се изключва и стана ненадежден. Тъй като проблемът продължи, смених SIM картата и я замених със своята SIM карта от Австралия. Тъй като разходите за роуминг са прекомерни, използвах само моя местен интернет доставчик в Кувейт, за да се свържа с интернет. Телефонът работеше добре, докато бях в Кувейт, и се изключваше само няколко пъти. Не се притеснявах, тъй като смятах, че проблемът е в SIM картата от Кувейт. След завръщането си в Австралия той започна да се възпроизвежда отново и дори смених SIM картата на моя алтернативен австралийски номер.

Занесох го в Samsung Австралия и те нямаше да го пипат, тъй като телефонът беше купен в чужбина !. Направих резервно копие на данни, преди да ги занеса в сервиза на телефона. Не откриха нищо лошо в него и аз извадих SIM картата и те преинсталираха софтуера и го оставиха в магазина за половин ден и той работи добре. Взех го вкъщи и поставих СИМ картата и беше добре за един ден, но на втория ден той отново се изключи от само себе си. Също така прочетох, че чрез едновременно натискане на бутона за захранване и увеличаване на силата на звука помага за рестартиране на телефона (рестартиране?) И проблемът може да изчезне. Опитах това и той включи телефона, но той се изключи след известно време. Също така прочетох, че телефоните може да преминат в безопасен режим, но моят не, просто се изключва. Не съм опитвал това, което сте предложили в друга публикация „Този ​​път следвайте тази последователност:

Това ли е друг начин за рестартиране на системата? Знам, че данните от кешовете са премахнати от системата, тъй като прочетох също, че всяка оставаща история може да доведе до връщане на проблема.

Взех го обратно в магазина и те ми го пренастроиха и ми казаха да не го свързвам с интернет за 3 дни. Предположих, че е така, защото те смятат, че това е странно приложение, което причинява проблема, тъй като то също е споменато в един от вашите публикации.

Сега, както е предложено от персонала на магазина, австралийската SIM карта е включена, но не съм включил интернет нито чрез wifi, нито чрез GLT.

Персоналът на магазина смята, че батерията е наред и не е необходимо да я подменяте. Следователно не съм го почистил, както сте предложили. Не мисля, че има нещо лошо в софтуера, тъй като те го инсталираха отново.

Използвах телефони на Samsung от излизането на първата галактика и досега никога не съм имал проблеми с бележката си.

Персоналът в сервиза ми каза, че ако се повтори, може да има хардуерен проблем, а не софтуер. Само при мисълта за това ме побиват тръпки. Не мисля, че телефонът е в гаранция и освен това не съм в Кувейт.

Надявам се да можете да помогнете. - Роза

Решение: Здравей Роза. Персоналът на магазина може да е прав. Ако те вече са проверили всички възможни ъгли на софтуера и са възстановили фабричните настройки на телефона, единствената оставаща възможна причина може да е неизправност на хардуера. Ако телефонът се рестартира на случаен принцип и няма видима причина, свързана със софтуера, може да търсите дефектен процесор или прегряващ компонент. Телефон като вашата бележка 3 има вграден механизъм, който автоматично се самоизключва, след като установи, че ядрата на процесорите са достигнали определен топлинен праг, за да предотврати повреда. Неинициирано от потребителя рестартиране е индикация за проблем, обикновено от хардуерна природа.

Понякога измамните приложения също могат да накарат телефона да обърка функциите си в резултат на рестартиране. Опитайте се да направите още един кръг от фабрично нулиране и наблюдавайте как телефонът се държи, без да инсталирате приложение на трета страна. Ако сте инсталирали същия набор от приложения, след като е бил проверен от персонала на магазина, може да сте преинсталирали източника на проблема.

Да се ​​определи кой хардуерен компонент не работи правилно е труден бизнес и може да отнеме много време. Техникът трябва да проучи много неща, за да гарантира, че всичко се проверява добре. И дори ако те ще успеят да идентифицират причината за проблема, замяната му все пак може да ви струва нещо. Единственото реално решение за вашия случай е да смените телефона. Знаем, че няма да е безплатно, но това е единственото решение, ако искате да продължите да се наслаждавате на бележката 3.

Вижте също:Решения за бележка 3 Проблеми с захранването, зареждане [Част 1]

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.