Съдържание

• Екранът на Samsung Galaxy Tab S 10.5 не остава изключен дори в режим на заспиване
• Samsung Galaxy Tab S не се включва
• Бутонът Начало не реагира на Samsung Galaxy Tab S
• Samsung Galaxy Tab S 8.4 случайно се изключва, когато капакът е прикрепен 
• Неправилни дата и час, показани на Samsung Galaxy Tab S 10.5
• Samsung Galaxy Tab S няма да се зареди и батерията се изтощава бързо
• Samsung Galaxy Tab S произволно замръзва на всеки екран
• Дързост на дисплея на Samsung Galaxy Tab S 10.5

Здравейте скъпи читатели! Горещо Ви приветстваме в шестото издание на серията Samsung Galaxy Tab S за отстраняване на неизправности и решения. Разбрахме вашите притеснения и ви чухме! Винаги се стремим да ви дадем най-доброто решение за всеки проблем, който сте срещали с вашето устройство. Надявам се, че ще намерите тези полезни. Прочетете нататък!

Екранът на Samsung Galaxy Tab S 10.5 не остава изключен дори в режим на заспиване

Проблем:Здравей Имам Tab S на възраст около 2-3 месеца. През последните няколко дни, когато поставям раздела в режим на заспиване, той продължава да включва екрана отново към заключения екран. Екранът не остава изключен. Имах флип капак, който имаше функция за автоматично включване и изключване. Премахнах капака и изключих автоматично включването или изключването от менюто Настройки, само за да проверя, но без резултат. Обикновено не бих имал проблем с това, тъй като екранът обикновено се охранява от капака ми, но изразходва много батерия. Имам 10,5-инчова Wi-Fi версия. — Акаш

Отстраняване на неизправности: Здравей Акаш. Добра работа при изолирането на проблема, като премахнете капака. Натиснахте ли бутона за захранване, когато се опитахте да поставите таблета в режим на заспиване? Има няколко неща, които могат да накарат раздела ви да се събуди сам след като го приспите. Първо, Wi-Fi връзка може да я е причинила. Всеки път, когато Wi-Fi загуби връзка, той автоматично включва екрана дори в режим на заспиване. Изключете Wi-Fi функцията и вижте дали все още го прави. Второ, това може да е причинено от приложение, което сте инсталирали в устройството. Имате ли добавени приложения за заключване на екрана? Ако е така, премахнете тези и не забравяйте да премахнете отметките от всички полета за приложения за заключване на екрана, като отидете на Настройки> Защита> Устройство> Администратори. Рестартирайте устройството и проверете дали е разрешено. Трето, уверете се, че Изчакване на екрана функцията е активна и настроена на желаното време. Можете да избирате между 15 секунди и 30 минути. Опитайте да го настроите на 15 секунди и вижте дали екранът се изключва и остава изключен. И накрая, това може да има нещо общо с фърмуера на раздела и поради това се нуждае от нулиране. Нека първо направим меко нулиране, тъй като това може най-вече да разреши незначителни проблеми с таблета. Направете меко нулиране, като натиснете бутона за захранване за 15 секунди или докато екранът се изключи. Изчакайте минута или две, след което внимателно го включете отново. Опитайте се да поставите раздела си в режим на заспиване и да видите дали все още го прави. Ако все още срещнете проблема, в този момент е необходимо хардуерно нулиране. Не забравяйте първо да архивирате всичките си файлове. Следвайте инструкциите на предоставената връзка, когато правите основното нулиране. Това трябва да разреши разглеждания проблем. Ако не, занесете го в сервизен център на Samsung, за да отворят раздела и да подменят всичко, което трябва да бъде заменено вътре. Не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от допълнителна помощ.

—————

Samsung Galaxy Tab S не се включва

Проблем:Добър ден. Опитвам се да отстраня проблемите, които имам с моя Samsung Galaxy Tablet. Затвори се напълно. Изобщо няма да се включи. Купих си ново зарядно устройство, мислейки, че може да е проблемът, но не беше. Изобщо не е старо. Купих го чисто нов през септември 2014 г. Моля, помогнете. —Latrice

Отстраняване на неизправности: Здравей Latrice. Почти съм сигурен, че това има нещо общо с батерията на раздела, тъй като новото зарядно устройство не помогна да си върне захранването. Опитали ли сте да го включите в различен контакт, за да сте сигурни? Опитали ли сте също да задържите бутона за захранване за минута и да видите дали таблетът се включва? Ако сте опитали тези стъпки, но все още имате проблем, може да опитате да нулирате връзката на батерията с дънната платка. Това обаче анулира гаранцията на устройството. Всичко, което трябва да направите, е да вземете инструмент за поддръжка и да го използвате, за да откъснете задния капак от таблета. Процесът е доста труден, тъй като трябва да откопчаете множество ключалки, преди да можете напълно да издърпате капака. След като отворите гърба, намерете съединителя на батерията в долната част на дънната платка. Използвайте инструмента за поддръжка, за да извадите конектора, изчакайте минута или две и след това го включете отново. Уверете се, че е здраво закрепен. След като смените задния капак, опитайте да включите устройството. Това би трябвало да направи трик в деветдесет и девет процента от времето. По ваша преценка обаче ще бъде, ако искате да опитате тази стъпка или просто да изпратите раздела веднага до сервизния център на Samsung и да се възползвате от гаранцията на производителя.

—————

Бутонът Начало не реагира на Samsung Galaxy Tab S

Проблем: Използвам моя Tab S от няколко месеца. Тази сутрин обаче нито бутонът за заключване, нито бутонът за дома не реагираха. Направих нулиране с помощта на клавишите за начало, заключване и увеличаване на звука, които щяха да нулират таблета. Оттогава бутонът за заключване работи, но бутонът за начало не. Няколко нулирания не успяха да излекуват проблема. Също така се опитах да преместя някои файлове от таблета, тъй като беше почти пълен. Актуализацията на фърмуера казва, че съм в крак с времето. Всяка помощ за това ще бъде много благодарна. Наздраве. – Матю

Отстраняване на неизправности: Здравей Матю. Справихте се чудесно, опитвайки се да установите истинската причина за проблема. Твърдото нулиране е предварително отстраняване на неизправности, което трябва да се направи, ако всичко друго се провали. Какви други стъпки за отстраняване на неизправности сте опитвали преди да направите основното нулиране? На задна бележка все още работи бутонът за заключване.Между другото, вашият раздел е в калъф? Понякога случаят ще постави твърде много стрес върху таблета, което ще забрани на бутона за начало и заключване да функционира нормално. Опитайте се да премахнете случая и да видите дали той е разрешил проблема. Друго нещо, което трябва да вземем предвид, са приложенията, инсталирани във вашия таблет, тъй като някои приложения биха попречили на функционалността на устройството. Рестартирайте таблета си в безопасен режим и следете отблизо как се държи. Ако проблемът е причинен от приложение на трета страна, тогава устройството трябва да функционира нормално Безопасен режим, в противен случай това може да бъде причинено от предварително инсталирано приложение или дефектен фърмуер. Друга вероятна причина е дефектната подложка за бутони за дома. Може вече да не се синхронизира с дънната платка. Тъй като извършването на основното нулиране не помогна, в този момент би било препоръчително да занесете устройството в сертифициран сервизен център на Samsung.

—————

Samsung Galaxy Tab S 8.4 случайно се изключва, когато капакът е прикрепен 

Проблем: Току-що купих 8.4 Galaxy Tab S вчера и купих кожено покритие за него. Това, което забелязах, е, че без капака имам достъп на цял екран и той остава включен. Въпреки това, когато сложа капака, той просто започва да мисли за собственото си изключване и включване, когато капризът е налице, очевидно. Мога ли да направя нещо по въпроса? Мислех да сменя корицата и да опитам, но помислих, че първо ще говоря с вас и ще видя какви са вашите предложения. За разбирането. - Норман Гринууд

Отстраняване на неизправности: Здравей Норман. Въз основа на вашето твърдение за проблем, изглежда, че раздела работи добре, преди да поставите капака върху него. Наистина има голяма вероятност капакът да е причинил на устройството да се обърка. Уверихте ли се и проверихте дали капакът е правилно поставен? Лошото поставяне на капака определено може да доведе до неизправност на всяко устройство, тъй като ограничава капацитета му да се изпълнява според нуждите. Ако проблемът продължава да съществува, бих препоръчал подмяна на капака, тъй като той може да не е съвместим с вашия таблет. Още по-добре, върнете цялото устройство на търговеца и поискайте чисто нова подмяна, за да сте сигурни, че този път ще получите идеално работещо устройство.

—————

Неправилни дата и час, показани на Samsung Galaxy Tab S 10.5

Проблем: Аз бби трябвало Samsung 10.5 Tab S. Поставях часовника многократно и всеки път, когато се връщам и проверявам раздела, времето вече е грешно. Изглежда, че се отнася и за датата. Някакви идеи? – Джим

Отстраняване на неизправности: Здравей Джим. Имате доста странна загриженост там. Предполагам, че настройвате датата и часа от часовника по подразбиране, а не от джаджа? Повечето случаи обикновено са причинени от лоша GPS връзка или неправилно време, предоставено от мрежата. Ако имате включена GPS функционалност, когато това се е случило, това може да повлияе на датата и часа, като се основава на това какви данни може да получи. Опитайте се да изключите GPS, задайте ръчно датата и часа на правилния и след това проверете дали това все още се случва. Уверете се, че Автоматична дата и час функцията е изключена. Това също може да доведе до нулиране на времето до това, което смята за правилно. Друго нещо, което да опитате, е меко нулиране на таблета, за да опресните всички настройки. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато разделът се изключи. Изчакайте няколко минути, след което включете устройството отново. Проверете дали датата и часът са се коригирали. Ако проблемът все още не е разрешен, вече е необходимо твърдо или основно нулиране. Следвайте внимателно инструкциите и не забравяйте да запазите резервно копие, тъй като този процес напълно ще изтрие таблета от всички данни. Един от форумите, на които попаднах, също предложи да се инсталира ClockSync от Google Play Store, тъй като това приложение ще ви помогне да коригирате проблеми с часа и датата. Това приложение обаче работи само на вкоренени устройства, които не бих препоръчал да правите, тъй като вкореняването на вашето устройство анулира гаранцията му. Последната опция е да ремонтирате таблета от сертифициран техник в един от сервизния център на Samsung. Надявам се това да помогне.

—————

Samsung Galaxy Tab S няма да се зареди и батерията се изтощава бързо

Проблем:Здрасти. Намерих вашия форум при търсене на отговори какво се е объркало с моя Galaxy Tab. Само на по-малко от 6 месеца. Не съм сигурен дали това е от значение, но проблемите изглежда са започнали след приема на таблета в чужбина. Забелязах, че въпреки че бяхме на 110 захранвания и нямахме нужда от адаптери за включване (бяхме сигурни, че всичко е съвместимо с САЩ в Сингапур и Камбоджа), нашите устройства се затопляха много. Изглежда обаче, че галактиката е единствената, която страда от някакви последствия. След като се върне, няма да зареди или зареди лесно. Преди няколко дни забелязах, че е мъртъв, въпреки че го оставих да се зарежда за една нощ. Фабричното зарядно устройство работи, ще зареди телефона ми HTC добре. След като прочетох няколко различни неща на други форуми, включих таблета в зарядното за телефона си и той бавно пое тънко зареждане. Мислех, че проблемът е решен и тогава забелязах, че батерията изглежда се изтощава необичайно бързо. Поставих бележника в самолетен режим, принудих да спра всички работещи приложения, които не използвах, и ги презаредих. Това изглеждаше да работи за един ден, но после снощи, преди лягане, отново беше с 50% заряд на батерията. Изключих го напълно и го включих в зарядното. Появи се икона за зареждане, така че прецених, че съм готов. Оставих го да се зарежда през нощта, но когато отидох да го включа тази сутрин, НЯМА захранване. Понастоящем го зареждам на компютъра си. Какво дава? Пиша ви от моя 4-годишен iPad 1, който все още поддържа заряд по-добър от новия ми Samsung! Имам нужда от вашата помощ, моля и благодаря предварително. — Жанин

Отстраняване на неизправности: Здравей Жанин. Проблемът ви е доста често срещан при устройства, които са включени в електрически контакт с напрежение по-високо или по-ниско от необходимото. Въпреки че тези контакти могат да държат заряд, малката разлика все още може да повлияе на способността за зареждане на устройството. Добре е да знаете, че сте се опитали да изолирате проблема, като изпробвате зарядното устройство на таблета на друго устройство. Вече можем да ограничим причината до дефектна батерия или дефектен фърмуер. Тъй като разделът вече не се включва, няма да можем да извършим меко или твърдо нулиране към него. По този начин най-доброто нещо, което можем да опитаме в момента, е да нулираме връзката на батерията с дънната платка. Това обикновено решава проблеми със захранването на таблети. За това ще ви е необходим любопитен инструмент. След като сте го осигурили, използвайте го, за да отворите задния капак на раздела. Това изисква много време и търпение, тъй като задният капак е прикрепен доста сигурно към таблета. След като извадите капака, намерете съединителя на батерията в долната част на устройството. Внимателно отделете съединителя от дънната платка с помощта на инструмента за придвижване. Изчакайте две до три минути, преди да го поставите отново. Уверете се, че е здраво свързан с платката. Сменете задния капак, след което включете таблета. Трябва да можете да го заредите на началния екран. Заредете устройството, ако се изисква зареждане. Уверете се, че използвате собствено зарядно устройство и не го използвайте, докато е включен. Таблетът трябва да се върне в нормалното си състояние, в противен случай го занесете в сервизния център на Samsung и го поправете.

—————

Samsung Galaxy Tab S произволно замръзва на всеки екран

Проблем: Здравей Имам нужда от ценния ви съвет за моя Tab S. Току-що го купих преди две седмици и изглежда проблемът започна да се появява съвсем наскоро. Всеки път, когато отворя програма като сърфиране в интернет или четене на статия или дори отиване в менюто Настройки, раздела внезапно затваря. Всички бутони не реагират, включително бутона за захранване, така че трябва да го оставя без работа 15-30 минути и да го оставя да си почине. Опитах да рестартирам в безопасен режим, но без резултат. Разочарован съм от този раздел S. Той е съвсем нов, но голямо разочарование. Бихте ли ми помогнали по този въпрос? Благодаря ви много и оценявам отзивите ви. - Лесли

Отстраняване на неизправности: Здравей Лесли. Чрез рестартиране на раздела в Безопасен режим, ние определяме дали приложението на трета страна причинява проблема със замразяването. Тъй като споменахте, че това изобщо не помогна, тогава можем да се отървем от такава вероятност. Това може да бъде причинено от други фактори, като пълен кеш, множество приложения работят във фонов режим, което може да забави таблета, повредено съдържание или приложение и или дефектен фърмуер. Може да искате да проверите всички инсталирани приложения и да изчистите кеша му, да спрете всички работещи приложения, които в момента не използвате, и да деинсталирате всички приложения, които вече не са ви необходими. Не можем да определим кое приложение е повредено, освен ако не отворим всяко от тях, но това може да бъде досадна задача, особено ако имате много приложения, запазени в таблета. След като сканирате всички приложения, изключете таблета, като натиснете и задържите бутона за захранване за десет секунди. Оставете го да почине две минути, след което го включете отново. Опитайте се да си поиграете и проверете дали все още ви затваря. Ако го направи, може да търсим лош фърмуер тук. Най-жизнеспособното решение за това е твърдо или основно нулиране. Това ще изтрие всички ваши лични файлове, така че е най-добре първо да запазите резервно копие, преди да направите това. Почти съм сигурен, че след това вашият раздел ще се нормализира. Просто се уверете, че разделът не се прегрява, тъй като това също може да накара устройството да замръзне и да замръзне. Уведомете ни, ако имате нужда от допълнителна помощ.

—————

Дързост на дисплея на Samsung Galaxy Tab S 10.5

Проблем: Имам нов Galaxy Tab S 10.5. Дисплеят, както несъмнено знаете, е невероятен. Лесно най-добрият екран, който някога съм притежавал. Проблемът, който имам, е с дръпването във видеото, когато нещата се движат. По-конкретно в приложенията, когато превъртате или премествате изображението. Подобно на Facebook, Google Earth, Red fin, всяко приложение, където плъзгате, за да се движите или превъртате. Направих актуализации на приложения, рестартирах раздела и се уверих, че нямам много приложения отворени наведнъж. Изглежда, че нищо не прави разлика и това беше направо от кутията. Имайте предвид, че възпроизвеждането на видео изглежда добре. Чували ли сте нещо за това или имате опит с това? Някакви предположения? Предполага се, че ще получим актуализацията за Android тази пролет, но не знам дали това ще има някакво значение. Благодаря. - Ед

Отстраняване на неизправности: Здравей Ед. Определено бих се съгласил, че Tab S има страхотен екран - сред най-добрите, ако не и най-добрите, които някога съм виждал. Въпреки че повечето хора знаят, че този модел има известни проблеми с производителността. Известно е, че Tab S има известно заекване и забавяне при прескачане от едно приложение в друго или при бързо прелистване през началния екран. Някои потребители на този специфичен раздел твърдят, че виждат някои нервни преходи на екрана, когато плъзгат през работните плотове малко след стартирането на таблета, особено когато прелистват приложенията, но нестабилният ефект отшумя, след като раздела имаше известно време да се загрее. Почти всеки, който използва този таблет, особено бдителните, забелязаха малко заекване тук и там. Те казват, че това има нещо общо с процесора, който трудно настига Super AMOLED дисплея. Това е доста незначително и вероятно няма да притеснява повечето хора, затова Samsung не е пуснал поправка за него. Бъдете сигурни, че не сте сами и това създава малко суматоха онлайн. Надяваме се, че тази суматоха ще бъде достатъчна, за да накара Samsung да включи поправка при следващата актуализация на фърмуера.

————————————-

Ангажирайте се с нас

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всеки Android, който се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, няма да ви таксуваме нито стотинка за имейлите си. Изпратете ни имейл чрез [имейл защитен] по всяко време. Ние четем всеки имейл, но не можем да гарантираме отговор. И накрая, ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделим публикациите си с приятелите си или посетете нашата страница за отстраняване на неизправности