Съдържание
- Samsung Galaxy Tab S 8.4 не може да поддържа Wi-Fi връзката
- Не мога да изтегля нищо в 4G LTE връзка
- Батерията действа неравномерно на Samsung Galaxy Tab S 8.4
- В чекмеджето за приложения на Samsung Galaxy Tab S 8.4 липсват преки пътища за приложения
- Не мога да намеря опцията за разработчици, след като я активирах на Samsung Galaxy Tab S 8.4
- Превключване на потребителски акаунти на Samsung Galaxy Tab S 8.4
- Не може да се изтегли приложението WhatsApp на Samsung Galaxy Tab S 8.4
- Началната страница в Google Chrome продължава да превключва обратно към страницата за награди на Samsung
Добре дошли скъпи читатели! Представяме ви трета част от Samsung Galaxy Tab S 8.4 за отстраняване на неизправности и решения. Чувствайте се свободни да прочетете всяка публикация, тъй като може да намерите решения на проблеми, които сте срещнали със собственото си устройство. Искрено се надяваме, че сме в състояние да отговорим на всяка ваша загриженост.
Samsung Galaxy Tab S 8.4 не може да поддържа Wi-Fi връзката
Проблем: Защо нито едно от моите устройства на Samsung няма да се свърже с моя Belkin Wi-Fi? Те ще се свържат като гост, но нямам достъп до други устройства, включително Chromecast, защото се счита, че са в различни мрежи, въпреки че всичко наистина преминава през един и същ рутер. Това е чисто нов рутер. Купих го преди няколко седмици, след като преди няколко дни имах същия проблем с връзката със стария си D-link рутер. В продължение на няколко седмици след настройването на Belkin, моят Tab S се свърза добре с Wi-Fi, след което изведнъж отново започна да има проблема. S3 никога няма да се свърже с него, освен като гост. Мога да видя домашната мрежа и да въведа паролата. След като натисна свързване, се казва свързано, но незабавно се променя на Запазено и се свързва с най-близкия отворен Wi-Fi на разположение. Имаме няколко други устройства с марка и всички те се свързват перфектно към мрежата. Това е много разочароващо! Търсих и търсих отговор онлайн и не мога да намеря нищо. Имам таблета само за кратко и платих много за него. Сериозно обмислям да го върна, ако скоро не разреша този проблем с Wi-Fi. Моля помогнете!–Бриана
Отстраняване на неизправности: Здравей, Бриана! Определено мога да разбера разочарованието ви от това, особено че току-що сте получили таблета. Много потребители на Samsung се сблъскват с трудности при опит да се свържат с Wi-Fi мрежа, което би трябвало да е лесен процес.
Първо трябва да разгледаме таблета ви. Ако не може да поддържа Wi-Fi връзката, тогава безжичният адаптер може да не е работил правилно. Опреснете Wi-Fi адаптера, като изключите безжичната функция. След като изключите, извършете меко нулиране на таблета си. Направете това, като натиснете бутона за захранване за десет секунди или докато екранът се изключи. Изчакайте минута, след което го включете отново. Включете безжичната функционалност и потърсете домашната си мрежа. Опит за свързване. За да осигурите стабилна връзка, почистете браузъра си с постоянен кеш. Ако използвате Google Chrome, просто отворете браузъра, след което докоснете Настройки меню в горния десен ъгъл на прозореца. Изберете Изчистване на историята на сърфирането и изпразнете съдържанието му.
Втората стъпка е да зададете ръчно Wi-Fi настройките на вашия рутер. Известно е, че таблетът на Samsung има трудности при свързването с безжична мрежа поради неправилни настройки на DNS. Най-простият начин за нулиране на вашия DNS набор е чрез нулиране на вашия рутер. По този начин рутерът ще издава нов набор от DNS стойности, които биха могли да бъдат съвместими с безжичния адаптер на таблета ви. За да направите нулиране на рутера, трябва да натиснете малкия бутон за нулиране, намиращ се отзад, за десет секунди, да го освободите, след което да изчакате минута, преди да изпробвате връзката. След като се свържете, трябва да осъществите достъп до GUI (графичен потребителски интерфейс) на рутера, за да определите дали настройките са се върнали по подразбиране. GUI е IP адресът по подразбиране на вашия рутер. Отворете браузър от таблета си и въведете IP адреса в адресната лента. На GUI страницата се уверете, че SSID е НА и ФИЛТРИРАНЕ НА MAC АДРЕС ИЗКЛ. Може да искате да зададете ръчно IP адрес, маска на подмрежата, шлюз и DNS сървъри. За да направите това, отворете Wi-Fi страницата на таблета си под Настройки след това задайте безжичните настройки на ръчни. Можете да получите IP адрес, маска на подмрежата, шлюз и DNS сървър стойности, като го търсите в Google. Има множество уебсайтове, които ги предлагат безплатно. Просто изберете кой ще ви свърши работа най-добре.
Друго нещо, което трябва да опитате, е да присвоите MAC адреса на таблета си към настройките на вашия рутер. Първото нещо, което трябва да направите, е да получите MAC адреса на раздела. Можете да го намерите под Настройки> Всичко за устройството> Състояние. Сега трябва да получите достъп до настройката на рутера, като отворите неговия GUI. След като влезете, отидете на Безжичен меню и изберете Безжичен MAC филтър раздел. Добавете MAC адреса на таблета към Списък с безжични клиенти и запазете промените. Вижте дали сте свързани безжично.
Какъв тип рутер Belkin използвате? Повечето потребители на Samsung Galaxy Tab са имали проблеми с безжичната свързаност, когато използват безжичен G рутер. The н standard е по-нова версия и следователно може да поддържа скорост на LAN до 108 Mbps или два пъти по-голяма от тази на G стандартен. С други думи, Wireless N има силен честотен сигнал и следователно може да поддържа връзки от висок клас от най-добрите устройства. Ако в момента използвате безжичния рутер G, помислете дали да не го замените със стандарта N. Уведомете ни, ако сме в състояние да помогнем за разрешаването на проблема.
—————
Не мога да изтегля нищо в 4G LTE връзка
Проблем:Здравейте всички! Наскоро преминах към Android след почти цял живот на използване на iPhone и iPad. Имам Tab S 8.4 4G T705. Доста често моят 4G ще показва само връзката нагоре (стрелка нагоре в горната лента на състоянието) и не може да изтегли нищо. Някой друг изпитва ли този проблем? Използвам същата SIM карта като моя iPhone, която изобщо няма проблеми. –Нелсън
Отстраняване на неизправности: Здравей Нелсън. Какъв мощен таблет имате там! Такова устройство не би трябвало да има проблеми при свързване с интернет на 4G LTE, освен ако мрежата, която се опитва да се свърже, няма собствени проблеми. Проверили ли сте дали други клетъчни раздели или телефони, свързани към същата мрежа, могат да качват и изтеглят файлове без проблеми? Ако други клетъчни устройства се свързват безупречно, значи нещо не е наред с таблета ви.
Като странична бележка, вашият Galaxy Tab винаги търси най-добрата мрежа в обхвата и ще използва тази конкретна мрежа за достъп до мрежата. Така че, ако 4G LTE мрежата е на обсег, тази мрежа се използва за достъп до интернет. В противен случай се използва 3G мрежата. Ще разберете вида на мрежата, към която е свързан таблетът ви, чрез иконата за известия, намираща се в областта на състоянието, точно до Сила на сигнала икона. Повечето пъти, ако известието показва само НАГОРЕ стрелка, тогава мрежата забранява вашата връзка. Това обикновено се случва, ако абонаментът ви с тях е изтекъл (тъй като достъпът до цифровата клетъчна мрежа не е безплатен) или сте надвишили максимално допустимите изтегляния за вашия конкретен план. Ако това се случва с всички ваши текущи клетъчни устройства, препоръчваме ви веднага да се свържете с вашия мрежов оператор.
Ако виновникът е вашият таблет, опитайте да опресните вашата 4G връзка, като я изключите и отново включите. Също така проверете дали имате много системен кеш и пигменти от предишните ви изтегляния, съхранени в паметта на вашия раздел. Изтрийте всичко, рестартирайте устройството и след това опитайте връзката още веднъж. Ако все още не успее да изтегли нещо, извършете меко нулиране на вашия раздел. Това ще позволи на таблета да обнови софтуера си и да стартира хардуерните части. Извършването на меко нулиране е толкова просто, колкото рецитирането на ABC. Натиснете и задръжте бутона за захранване за десет секунди, след което оставете устройството да почине за минута. Включете го отново и преди да опитате да се свържете, проверете Мобилни мрежи конфигурация под Настройки> Връзки> Още мрежи> Мобилни мрежи. След като кликнете върху него, подкана трябва да ви попита с коя мрежова услуга сте свързани. Кликнете върху името на вашата мрежа и се уверете, че 4G е регистриран в тази конкретна мрежа. След това проверете дали Мобилни данни е активиран. Може да отидеш до Настройки> Връзки> Още мрежи> Мобилни мрежи> Мобилни данни за да го потвърдите. Роуминг на данни също трябва да бъде активиран. Уверете се, че се намирате в район със силен сигнал или прием. Ако все още имате проблеми, извадете и поставете отново SIM картата и повторете стъпките, споменати по-горе.
Актуализирането на софтуера на устройството до най-новата версия може също да помогне за отстраняването на някои възникнали проблеми или грешки. В случай на операционна система Android, цикълът на надстройване е по-кратък в сравнение с другите операционни системи. Samsung предоставя периодична и автоматична актуализация на системата, която ще даде подкана, след като е готова за инсталиране. Можете също да потърсите най-новата актуализация под Настройки> Всичко за устройството. Трябва да ви посъветва дали последната актуализация на софтуера вече е инсталирана или не. Ако все още имате проблеми с 4G връзката, на този етап би било разумно да получите подменящо устройство. Надявам се това да помогне!
—————
Батерията действа неравномерно на Samsung Galaxy Tab S 8.4
Проблем:Прочетох за невероятния живот на батерията на Samsung Galaxy Tab S 8.4, но не мога да постигна два часа пълно зареждане. Включих режима за пестене на енергия, изключих настройките за Wi-Fi и местоположението, зададох екрана на основната цветова схема на двадесет процента и изключих фоновите процеси. Използвам мобилен интернет за сърфиране в мрежата (без видеоклипове) и за чат чрез Viber или Facebook Messenger. По-странното е, че често получавам големи пропуски при източване на батерията, до двадесет процента. Понякога прави същото, когато зарежда, при което ще каже осемдесет и три процента, след което незабавно ще скочи до пълно зареждане. Ако изключвам устройството, след това го включвам, то се включва отново с различен процент, с цели четиридесет процента, но в рамките на десет минути бързо ще намалее обратно до предишния най-нисък процент. Опитах това отново и отново, докато зареждах, за да вземе колкото се може повече сок и да го използвам колкото е възможно повече, докато е включен, но изглежда не прави разлика. Опитах фабрични възстановявания и Battery Doctor и приложения за калибриране. Това нещо е на две седмици. Какво дава? Благодаря предварително за помощта на всички.–Мартин
Отстраняване на неизправности: Здравей Мартин. Много е утешително да знаете, че сте опитали почти всички проблеми за отстраняване на неизправности, необходими, за да накарате батерията на раздела да работи най-добре отново. Енигматично устройство като Samsung Galaxy Tab S 8.4 наистина използва батерия, която може да се изравни с неговата производителност. Постоянно променливият живот на батерията не е добър знак.
Вашият таблет използва Li-ion (4900 mAh капацитет) батерия. Този тип може да продължи до десет часа непрекъсната употреба, като се има предвид, че таблетът ви е в нормален режим, всички процеси се изпълняват и Wi-Fi или мобилните ви данни са включени. Жизненият цикъл може до голяма степен да зависи от употребата, околната среда и честотата на употреба. Две седмици обаче са твърде кратки за живота си. Понякога захранването на батерията става нестабилно, ако не е правилно заредено. Това означава, че е можело да бъде изключен, преди да се напълни, той е бил зареден в стенен контакт с по-ниско / по-високо напрежение, таблетът е бил поставен при неблагоприятни условия на околната среда.
Тъй като фабричното или хардуерно нулиране на вашето устройство не реши проблема, можем да предположим, че софтуерната страна на таблета работи перфектно. Време е да помислите за проверка на хардуерната страна на него. Ако сте специалист по тези таблети, би било много лесно да отворите задния му капак, за да можем да проверим връзката на батерията с дънната платка. Терминалът можеше да се разхлаби в процеса. Имайте предвид обаче, че това може да анулира гаранцията на вашия таблет, така че може да се наложи първо да го обмислите. Ето как работи:
- Ще ви трябват отвертка Phillips # 00, пластмасов инструмент за поддръжка и предпазен щифт.
- Samsung Galaxy Tab S има два малки винта в долната част близо до входа за зареждане. Използвайте предпазния щифт, за да премахнете пластмасовите езичета, покриващи винтовете, и след това използвайте отвертката, за да ги разхлабите.
- Отворете задния капак на таблета с помощта на пластмасов любопитен инструмент. Използвайте лек натиск, когато откъсвате капака.
- След като капакът е свален, на пръв поглед трябва да видите батерията. В долната част на батерията към дънната платка е закачен малък конектор. Извадете внимателно съединителя, като използвате пластмасовия инструмент за любопитство и след това го поставете отново здраво. Върнете задния капак на мястото му и се уверете, че ще чуете задоволителни щракания, когато го притискате към таблета.
След като поставите отново съединителя на батерията, разредете батерията до около 5%. Изключете таблета и го оставете да се зареди до 100%, без да го използвате. Това трябва да разреши проблема и гарантира по-дълго представяне на батерията. Ако не искате да преминете през караницата, можете да я върнете в сервизния център на Samsung, за да се поправите или да поискате подмяна, тъй като все още сте под гаранцията на производителя.
—————
В чекмеджето за приложения на Samsung Galaxy Tab S 8.4 липсват преки пътища за приложения
Проблем:Току-що получих Tab S 8.4. Преките пътища към приложението вече не се показват в чекмеджето на приложението или на някой от екраните ми. Потърсих стартер за приложения в Настройки> Приложения, но не можах да намеря нищо. В няколко прозореца се появиха няколко прекрасни преки пътища за приложения, но не мога да ги преместя на екран с продължително натискане на иконата. Моля помогнете.-Грабя
Отстраняване на неизправности: Здравей Роб. Това наистина ви пречи да получите бърз достъп до любимите си приложения. Обикновено чекмеджето за приложения автоматично ще показва всички преки пътища за приложения, инсталирани на таблета ви, освен ако не е скрито или деинсталирано. Ако не виждате нищо, тогава екранът може да е замръзнал, особено че не можете да прехвърлите нито едно приложение на различен екран. Опитали ли сте да рестартирате устройството? Натискането на бутона за захранване за десет секунди може да разреши почти всички проблеми, които устройството среща в своя софтуер. Това се нарича мек нулиране. Ако това не работи, инсталирането на стартер на приложения може също да помогне. Разгледайте Google Play Store за тези стартови приложения или разгледайте този уебсайт за най-популярните. Ако това все още не помага, последното нещо, което трябва да направим, е да възстановим фабричните настройки на вашия раздел. Това се нарича хардуерно нулиране. Това трябва да се направи само ако всички други възможности са се провалили. Не забравяйте да запазите резервно копие на вашите файлове, преди да започнете процеса. Първият метод е да преминете Меню -> Настройки -> Архивиране и нулиране -> Нулиране на устройството -> Изтриване на всичко. Изчакайте, докато устройството се нулира и изключи. Вторият метод е чрез натискане на Увеличаване на звука + Бутон за начало + Бутон за включване по същото време. Трябва да видите a Режим на възстановяване екран след няколко секунди. От този екран изберете изтриване на данни / фабричен рестарт използвайки Бутони за сила на звука за да превъртите и Бутон за включване за да потвърдите избраната функция. На следващия екран изберете Да - изтрийте всички потребителски данни след това рестартирайте таблета. Това трябва да разреши всички софтуерни проблеми, свързани с грешки или проблеми. Ако приложенията все още не се показват, занесете устройството си в сервизен център на Samsung близо до вас, за да бъде поправен или заменен в зависимост от гаранцията. Моля, свържете се с нас, ако имате допълнителни въпроси относно тази публикация.
—————
Не мога да намеря опцията за разработчици, след като я активирах на Samsung Galaxy Tab S 8.4
Проблем:Здравей Опитвам се да активирам USB отстраняване на грешки на новия си таблет. Щракнах върху информацията за компилация седем пъти и получих съобщението „Опциите за разработчици вече са активирани и т.н.“, но това не се показва в менюто. Търсил съм навсякъде. Върнах се да създам информация и щракнах върху нея и ми беше казано, че режимът за разработчици вече е активиран. Използвам най-новата версия, която е 4.4.2 и е чисто ново устройство. Опитах се да го възстановя два пъти, но все още има същия проблем. Ще се радвам на помощта. –Майк Б.
Отстраняване на неизправности: Здравей, Майк. Под възстановяване имате предвид възстановяване на фабричните настройки на вашето устройство? Извършването на фабрично или хардуерно нулиране трябва да бъде последната опция, поради което можем да заключим, че всички опити за отстраняване на неизправности, необходими за опит и отстраняване на проблема, са изпробвани. На Android 4.2 и по-нови версии, USB отстраняване на грешки опцията е скрита, затова трябва да докоснем информацията за компилация седем пъти, за да се покаже. Веднъж Разработчик опцията е активирана, трябва да видите USB отстраняване на грешки опция под Настройки> Опции за разработчици> USB отстраняване на грешки. Трябва да поставите отметка в квадратчето до USB отстраняване на грешки за да се покаже. Обикновено Разработчик опцията се намира в долната част на Настройки екран. Това е първият път, когато потребител съобщава, че не вижда Разработчик опция, след като го активирате. Екипът на Google също не е обявил нищо за премахването му изцяло от всички устройства с Android. Те обаче признаха, че това е проблем с най-новата версия на Android на този конкретен таблет, за който не са знаели на ранния етап от пускането на версия 4.4.2. Те обещаха обаче, че грешката ще бъде отстранена при следващата актуализация на изданието.
Можете също да разгледате тази страница с урок на USB отстраняване на грешки за справка.
—————
Превключване на потребителски акаунти на Samsung Galaxy Tab S 8.4
Проблем:Здравейте всички. Имам Galaxy Tab S 8.4 и поради обстоятелствата бих искал да сменя собственика на устройството. За да бъдем по-точни, има двама потребители и бих искал да ги сменя, така че собственикът да стане нормален потребител и нормалният потребител да стане собственик на устройството. Знам, че бих могъл просто да нулирам всичко и просто да настроя всичко отново, но всъщност не ми се иска да го правя. Може да съм пропуснал нещо в менюто „Настройки“, в което ми е трудно да повярвам. Също така установих, че настройката за потребители от менюто на собственика е малко ограничена. Може ли някой да ми помогне с проблема ми да намеря лесно решение? Благодаря.–Паси
Отстраняване на неизправности: Здравей Паси. Наистина би било чудесно просто да превключите тези потребители с едно докосване, тъй като това ни спестява неприятностите при изтриване и пресъздаване на потребителски профил. За съжаление тази функционалност не е налична за всички устройства с Android на пазара днес. Единственото нещо, което можете да направите, е да промените името на собственика на новия собственик и да направите същото с нормалния потребител. Можете да добавите друга лична информация (телефонен номер, имейл адрес, фонетично име, адрес и т.н.) към конкретния потребител, ако изберете това. Промяната на имейл адреса, свързан с акаунт, ще промени информацията, която ще видите на конкретния потребител. За да редактирате акаунт, можете да стигнете до Настройки> Общи> Потребители. Докоснете първо потребителя, който искате да промените информацията, и въведете всички желани данни. Хит Запазете веднъж направени, за да влязат в сила промените. Направете същото с втория потребител. С тази настройка избегнахме неприятностите с изтриването и пресъздаването на потребителски акаунт. Надяваме се, че екипът на Google ще излезе с актуализация, съдържаща Превключване на потребителя бутон, така че наистина да бъде без усилия за потребители на Android като нас.
—————
Не може да се изтегли приложението WhatsApp на Samsung Galaxy Tab S 8.4
Проблем:Здравей Имам малък проблем на моя Tab S 8.4. Искам да изтегля приложението WhatsApp на устройството си, но продължава да казва, че не е съвместимо с устройството. Някакво решение от експертите? Благодаря. –Том
Отстраняване на неизправности: Здравей Том. Надявам се, че не сте пропуснали важни съобщения, докато се занимавате с този проблем. Вие не сте сами. Много потребители на WhatsApp имат трудности да го инсталират на своите устройства с Android поради инсталираната версия на приложението или съвместимостта с определено устройство. Един потребител препоръча да го изтеглите от мобилен пазар на трета страна, по-специално от пазара 1 Mobile, но това представлява голям риск за вашия раздел, тъй като не знаем откъде идват тези приложения и дали са безопасни за изтегляне и използване. За щастие намерихме надежден уебсайт, от който можете да изтеглите приложението WhatsApp. Този уебсайт ще ви позволи първо да проверите съвместимостта на вашето устройство, преди да ви позволи да го изтеглите. Не само това, това също така съдържа множество начини за изтегляне на приложението, в случай че първият се провали. Просто следвайте инструкциите на екрана и сте готови. Уверете се, че сте настроили приложението правилно, за да избегнете бъдещи проблеми с него. Надявам се това да помогне!
—————
Началната страница в Google Chrome продължава да превключва обратно към страницата за награди на Samsung
Проблем:Всеки път, когато затворя Chrome (който е предварително инсталиран), задължително първо затварям всички раздели. Въпреки това, всеки път, когато стартирам отново Chrome, началната страница се задава на страницата Samsung Rewards. Това по подразбиране ли е при всички? Има ли известна корекция? Не бих се изненадал, ако това е част от операционната система Samsung. Досадно е и дори не е полезна страница.–Патрик
Отстраняване на неизправности: Здравей Патрик. Това наистина е обезпокоително. Бърз въпрос, отваря ли същата страница за награди, ако отворите Google Chrome от чекмеджето на приложението? Какво ще кажете за страницата на приложението Chrome в Google Play Store? Доколкото знаем, началната страница по подразбиране за Google Chrome е празна страница. Това може да е остатък от последния уебсайт, който сте посетили. Опитайте да изтриете цялата история на сърфирането от този браузър и рестартирайте устройството. Ако трикът не работи, вместо това можете ръчно да зададете началната страница. Отворете Chrome и се уверете, че всички раздели са затворени, включително страницата за награди. В горната дясна страна докоснете менюто за достъп Настройки> Основи> Начална страница. След като влезете в Начална страница екран, премахнете отметката от квадратчето по подразбиране и променете началната страница по ваш избор.
Друг начин да зададете началната страница на каквото предпочитате е като отворите уеб сайта, който искате като своя начална страница. Това трябва да е единственият отворен уебсайт в Chrome. След като влезете, отворете менюто на Chrome, като докоснете пунктирания бутон в горната дясна част на прозореца. Една от опциите в списъка е Добави към началния екран. Изберете го и затворете Chrome. Рестартирайте браузъра и началната ви страница сега трябва да бъде променена на предпочитаната. Надявам се, че сме в състояние да отговорим на притеснението Ви.
————————————-
Ангажирайте се с нас
Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всеки Android, който се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, няма да ви таксуваме нито стотинка за имейлите си. Изпратете ни имейл чрез [имейл защитен] по всяко време. Ние четем всеки имейл, но не можем да гарантираме отговор. И накрая, ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделим публикациите си с приятелите си или посетете нашата страница за отстраняване на неизправности
