Съдържание

• Как да поправим грешката „Съобщенията са спрени“ на Galaxy S9

Грешката „За съжаление съобщенията е спряна“ е известие, което ви казва, че приложението за текстови съобщения по подразбиране на вашия Samsung Galaxy S9 се е сринало и може да се дължи на незначителен проблем с приложението или сложен проблем с фърмуера. Имаме читатели, които съобщиха, че не могат да получават съобщения поради тази грешка, но факт е, че те все още могат да получават SMS, но в момента, в който ги отворят, грешката се появява и приложението се затваря веднага щом натисне OK диалоговия прозорец.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Samsung Galaxy S9 в опит да се отървете от съобщението за грешка, за да можете да продължите да използвате телефона си и да изпращате / получавате текстови съобщения. Ще се опитаме да обмислим всяка възможност и да ги изключим една по една, докато успеем да разберем какво да направим, за да решим проблема. Ако сте един от собствениците, който се притеснява от това съобщение за грешка, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Как да поправим грешката „Съобщенията са спрени“ на Galaxy S9

Първо, това съобщение за грешка е незначителен проблем и това се основава на моя личен опит. Вече съм срещал този проблем няколко пъти с различни устройства с Android и повечето от тези случаи са разрешени. Ще споделя с вас решенията, които използвах за справяне с този проблем, при условие че е възникнал без видима причина или причина. Ако обаче сте се опитали да изкорените вашия Galaxy S9 или сте инсталирали персонализирана ROM и тогава този проблем е стартирал, проблемът трябва да е с модифицирания фърмуер. Опитайте се да мигате повторно стоковия фърмуер, за да разрешите този проблем.

Сега за онези, чийто фърмуер на телефона остана непокътнат, ето какво трябва да направите:

Първо решение: Рестартирайте своя Galaxy S9

Ако за първи път срещнете този проблем, не правете нищо, освен да рестартирате телефона си. Защо? Тъй като това може да е само незначителен проблем в системата и такива проблеми могат лесно да бъдат отстранени чрез рестартиране. Така че, натиснете този клавиш за захранване и рестартирайте вашия S9 и след това отворете приложението, за да разберете дали проблемът все още възниква. Ако все още се случи, опитайте вместо това да направите Принудително рестартиране:

• Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване на звука и захранването за 10 секунди или повече.

Принудителното рестартиране е далеч по-ефективно от нормалното рестартиране, тъй като освежава паметта на телефона ви и презарежда всички приложения, услуги и основни функции. Ако проблемът продължи и след това, това не е само незначителен проблем или проблем. Преминете към следващото решение.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да поправим Galaxy S9 „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“ грешка [ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим YouTube, който продължава да се срива на вашия Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)
• Как да поправим Samsung Galaxy S9 с грешка „За съжаление контактите са спрели“ (лесни стъпки)
• Как да поправим Samsung Galaxy S9 с грешка „За съжаление имейлът е спрял“ (лесни стъпки)
• Samsung Galaxy S9 продължава да показва грешка „За съжаление, галерията спря“ (лесни стъпки)
• Как да поправим приложението Gmail, което продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)

Второ решение: Разберете дали това се дължи на приложения на трети страни

Задължително е, преди да продължите с отстраняването на неизправности, да разберете дали проблемът е причинен от едно или някои от приложенията на трети страни, които сте инсталирали на телефона си.Приложенията на трети страни могат да доведат до срив на предварително инсталирани приложения, тъй като приложения като Messages са общи за много приложения. За да изключите тази възможност, стартирайте телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
4. Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
5. Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
6. Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.

Съобщенията все още ще могат да се изпълняват в безопасен режим, така че опитайте да го отворите, за да видите дали все още се срива. В противен случай е достатъчно ясно, че проблемът се дължи на приложение на трета страна. Намерете това приложение и след това го деинсталирайте.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
4. За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системните приложения.
5. Докоснете Деинсталирайте > Добре.

Може да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение, за да разрешите този проблем. Ако обаче приложението все още се срива дори в безопасен режим, ще трябва да отстраните самото приложение и след това фърмуера, тъй като проблемът може да е там.

Трето решение: Изчистване на кеша и данните от Съобщения

Това ще нулира приложението и ще го върне към настройките и конфигурацията по подразбиране. Само информация, заедно с кеша и данните, вашите текстови съобщения също ще бъдат изтрити. Ако проблемът е в приложението, това ще се погрижи за него. Следвай тези стъпки:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете, след което докоснете Съобщения.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ.
7. Докоснете Кеширани данни.
8. Докоснете ЯСНО.

Отворете приложението, след като направите това и ако проблемът продължава, нямате друг избор, освен да нулирате телефона си.

Четвърто решение: Архивирайте вашите файлове и направете Главно нулиране

Основното нулиране е най-доброто решение на всички проблеми, свързани с приложението, но причината, поради която винаги се колебаем да го изпълним, е, че може да загубите някои от важните си файлове и данни, включително някои от вашите контакти, снимки и видеоклипове. Затова направете всичко възможно да архивирате всеки важен файл, който не искате да загубите. След архивирането и ако не знаете своя акаунт или парола в Google, по-добре премахнете акаунта, който е настроен в телефона ви, за да не бъдете блокирани след нулирането. След като всичко е настроено и готово, опитайте да изпълните следните стъпки, за да нулирате своя Galaxy S9:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете Мощност бутон за избор.
6. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

За хора, които може да не могат да рестартират телефоните си веднага, предлагам вместо това да опитате да изтриете кеша. По принцип има подобни ефекти като при нулирането, но вашият файл и данни няма да бъдат загубени:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
9. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да поправим Facebook, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесно коригиране)
• Как да поправите Samsung Galaxy S9, който продължава да се рестартира на случаен принцип (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy S9, който продължава да замръзва и изостава (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy S9 с проблем с трептене на екрана (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy S9 с проблем с черния екран на смъртта (лесни стъпки)
• Как да рестартирате вашия Samsung Galaxy S9 в безопасен режим и да деинсталирате проблемни приложения (лесни стъпки)