Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy S8 с предупреждение за откриване на влага

Вашият Samsung Galaxy S8 може да е устойчив на прах и вода, но всъщност не е водоустойчив. Това означава, че водата или какъвто и да е вид течност все още може да попадне в телефона ви и най-честата входна точка е зарядното устройство или USB портът. Когато това се случи, може да получите предупреждението „В зарядното / USB порта ви е открита влага“ и телефонът ви може да не се зарежда, независимо колко дълго го свързвате със зарядното.

В тази публикация ще ви преведа, за да се отървете от това предупреждение, като приемете, че телефонът ви не е страдал от течни повреди. Виждал съм случаи, при които това предупреждение се появява поради грешка във фърмуера и това може да е случаят с телефона ви, но отново трябва първо да направим някои процедури за отстраняване на неизправности. Ще се опитаме да изключим всяка възможност, докато успеем да определим какъв е проблемът, за да можем да се опитаме да формулираме решение, което може просто да реши проблема завинаги. Продължете да четете по-долу, тъй като това може да ви помогне.

Преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности Galaxy S8, тъй като вече сме разгледали много проблеми с този телефон. Шансовете са, че вече сме предоставили решение на проблема ви, така че не забравяйте да намерите проблеми, които са подобни на вашия, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпращане“, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате Galaxy S8 с предупреждение за откриване на влага

Това ръководство за отстраняване на неизправности ще бъде съсредоточено повече върху това да гарантираме, че телефонът няма да пострада от течни повреди, дори ако е пръснат или потопен във вода, но знам няколко неща, които можете да използвате, за да заредите своя Galaxy S8. Така че, без допълнителни промени, ето нещата, които трябва да направите, ако получавате предупреждението „открита влага“ ...

Стъпка 1: Уверете се, че зарядното / USB портът е сух

Предупреждението „В зарядното устройство / USB портът е открита влага“ е доста просто и по-често това е наистина така. Като собственик, вие трябва да сте първият, който знае дали телефонът ви е имал контакт с вода един или друг и ако е, тогава изсушаването на USB порта трябва да е първото нещо, което трябва да направите. Същото се случва дори ако не сте сигурни, че телефонът се е намокрил и ето как го правите:

• Вземете малко парче тъкан и го поставете в порта.
• Оставете тъканта в порта за минута или две, за да попие влажна.

В зависимост от това колко мокър е портът, може да се наложи да направите това още няколко пъти, само за да сте сигурни, че всички остатъци от вода се абсорбират и съединителите са сухи.

Стъпка 2: Уверете се, че зарядното устройство и кабелът също са сухи

Винаги е задължително да проверите зарядното устройство дали е мокро или не, защото то захранва електричеството във вашия телефон. Освен това е по-опасно, ако е мокро, защото това е, което включвате в контакта. Погледнете порта в зарядното си устройство, за да видите дали има влага и направете същото, което направихте в първата стъпка, за да го изсушите. Но ако приемем, че е сухо и няма признаци на вода в порта, проверете USB кабела.

Срещнах няколко случая, при които предупреждението „открита влага“ се появява, дори ако USB портът на телефона е сух и това е така, защото единият край на кабела е мокър. Може да продължите да правите същото, което сте направили в първата стъпка, но когато става въпрос за по-малкия край на кабела, по-добре е да използвате четка, за да го почистите. Потопете четката в алкохол и внимателно почистете съединителите. След което оставете да изсъхне за минута или две.

Стъпка 3: Уверете се, че индикаторът за течни щети не се задейства

Важно е да проверите индикатора за повреда на течности (LDI) на телефона си, за да потвърдите, че няма никакви щети от течности, тъй като ако LDI се е задействал, тогава не препоръчваме да продължите да отстранявате неизправности, тъй като може да приключим още повече ще повредите телефона си. Затова първо трябва да проверите дали водата е достигнала вътрешните компоненти и ето как се прави:

• Извадете тавата на SIM картата.
• Погледнете в слота за SIM и потърсете малък стикер.
• Ако все още е бяло, тогава телефонът ви няма повреди от течности, но ако е станал червен или розов, тогава се потвърждава, че причината за проблема е повреда от течност.

Ако има признаци на повреда от течности, върнете телефона си в магазина и накарайте технологията да се справи с проблема, за да избегнете допълнителни щети. Ако LDI обаче остане бял, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Опитайте се да заобиколите предупреждението, за да видите дали телефонът се зарежда

Този метод е споделен от един от нашите читатели, който твърди, че той работи за него всеки път. Обикновено, когато се появи предупреждението „Открита влага“, телефонът ви няма да се зарежда, за да предотврати по-нататъшни повреди и ще бъдете посъветвани да изчакате, докато грешката вече не се показва. Чрез този метод обаче може да успеете да накарате телефона си да се зарежда нормално, дори ако предупреждението изскочи и ето как го правите:

1. Включете зарядното устройство в стенния контакт, който работи.
2. Свържете телефона си със зарядното устройство с помощта на оригиналния кабел.
3. След това се показва предупреждението и процесът на зареждане е спрян.
4. Без да изключвате телефона от зарядното устройство, рестартирайте го нормално.
5. След рестартирането вашият Galaxy S8 може да се зарежда със или без предупреждението.

Разбира се, трябва да направите този метод само след като се уверите, че телефонът ви няма признаци на повреда от течност. Ако все още не се зарежда по този метод, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 5: Рестартирайте Galaxy S8 в безопасен режим и заредете

Често стартираме телефона в безопасен режим, когато отстраняваме проблеми, свързани с приложения, тъй като всички приложения на трети страни ще бъдат временно деактивирани, докато телефонът е в тази среда. Но изглежда, че услугата, която обработва предупреждението, се появява, когато телефонът открие, че в USB порта е влажно, не се зарежда, когато е в безопасен режим, така че устройството няма да получи предупреждението и може да продължи да се зарежда. Ако приемем, че няма следи от повреда на течности, не се колебайте да пуснете устройството си в този режим и да го оставите да зареди напълно батерията си, докато е в тази среда. Ето как стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Стъпка 6: Нулирайте телефона си

След като заредите телефона си в безопасен режим, все още може да получавате предупреждението в момента, в който стартирате телефона в нормален режим и знам колко досадно е това. Ако приемем, че няма повреда от течност и USB портът е сух, на този етап е ясно, че проблемът е във фърмуера. Така че, направете всичко възможно, за да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни и след това да нулирате телефона си, за да го пуснете наново. Преди нулирането първо деактивирайте Factory Reset Protection, за да не бъдете блокирани:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
6. Докоснете икона с 3 точки.
7. Докоснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.

След това следвайте тези стъпки, за да нулирате вашия Galaxy S8 ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

И така, по принцип това, което направихме, се увери, че във вашия телефон няма повреда от течности и след това се опитахме да заобиколим предупреждението, за да накараме телефона ви да зареди батерията си и в края направихме нулирането, за да коригираме проблема. Надявам се това ръководство за отстраняване на неизправности да ви помогне.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.