Съдържание

• Как да отстраните проблема с вашия Galaxy S8 +, който показва грешка „открита влага“

Вашият Samsung Galaxy S8 + има IP68 рейтинг, което означава, че е устойчив на прах и вода. Това обаче не означава, че телефонът вече е неуязвим за вода. Това, че сте устойчиви на вода, не означава да сте водоустойчиви, така че ако наскоро сте използвали телефона си, за да снимате снимки под вода и след това сте предупредени за влага в порта за зареждане, най-вероятно водата е открила, че е влязла в порта или дори по-далеч.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който продължава да показва предупреждението „Влажността е открита. За да заредите устройството си, уверете се, че зарядното / USB порта ви са сухи. " Това предупреждение е доста ясно и в него специално се споменава портът за зарядно устройство. Може би там се крие проблемът, но това също може да означава, че водата по някакъв начин е объркала някои от веригите на телефона ви. Така че, продължете да четете, тъй като тази публикация може би ще ви помогне.

Сега, преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако в момента имате различен проблем, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, които собствениците са срещнали с устройството си. Намерете проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите решения или ръководства за отстраняване на неизправности. Ако обаче не работят и ако се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник за проблеми с Android. Нуждаем се само от информация, за да можем да ви помогнем. Не се притеснявайте, безплатно е.

Как да отстраните проблема с вашия Galaxy S8 +, който показва грешка „открита влага“

Това не е прост проблем и мнозина вече са подслушвани от това предупреждение. В този пост просто трябва да проверим няколко неща, преди да кажа някои методи, които могат да се отърват от тази грешка. Въпреки че може да изглежда като проблем, причинен от вода или някаква течност, има случаи, при които това предупреждение се показва, защото телефонът е паднал на твърда повърхност, така че физическа повреда може да доведе и до тази грешка. Ето какво предлагам да направите по въпроса ...

Стъпка 1: Проверете порта на зарядното устройство за влага или следи от вода

На първо място, най-честата причина, поради която това предупреждение показва, е водата в порта за зарядно устройство и всъщност се споменава в самото предупреждение. Точно е да проверите порта, за да видите дали е мокър или не, но знам, че може да е трудно да разберете дали има влажност в него. И така, най-доброто нещо, което трябва да направите, е да вземете малко парче тъкан и след това да го поставите в порта, за да може да поеме влагата, която е там. Оставете го да кажем минута или две, за да може да поеме цялата влажност и след това издухайте в порта няколко или повече пъти. Ако имате кутия със сгъстен въздух, издухвайте, това е още по-добре.

Стъпка 2: Проверете индикатора за течни щети (LDI)

IP68 защита от прах и водоустойчивост IP68 означава, че телефонът ви е защитен от прах и устойчив на вода до 5 фута за 30 минути, но такава защита не означава, че вече е водоустойчив. Течността все още може да открие, че е проникнала във вашето устройство. Всъщност Samsung постави индикатор вътре, така че техниците лесно да определят дали причината за проблема е вода или някаква форма на течност.

Трябва да го проверите, за да видите дали водата е отишла по-далеч във вашия телефон. Извадете тавата на SIM картата и погледнете в слота. Трябва да видите малък стикер там. Ако е бял, тогава телефонът ви не страда от течни повреди, но ако е станал червен, лилав или розов, тогава проблемът е по-сериозен, отколкото сме предполагали. Не продължавайте да отстранявате неизправности, ако LDI се е задействал, вместо това върнете телефона в магазина, за да може техникът да го провери.

Стъпка 3: Заредете телефона си

След като изпълните стъпките 1 и 2, е време да включите зарядното устройство и да свържете телефона си. Ако предупреждението все още се появява на екрана, направете процедурата за принудително рестартиране, без да го изключвате от зарядното устройство. Това ще заобиколи предупреждението и ще принуди телефона ви да се зареди, но не трябва да правите това, без да проверявате телефона си за повреди от течности, както знаете, електричеството и водата не се смесват добре.

Ако обаче предупреждението за „открита влага“ все още се показва, опитайте следващата стъпка.

Стъпка 4: Рестартирайте телефона си в безопасен режим и го оставете да се зареди

Това временно ще деактивира всички елементи на трети страни във вашия телефон и много от нашите читатели предполагат, че това ще позволи на телефона да се зареди напълно. Не правете това обаче, ако в телефона ви има признаци на повреда от течности. Но ако приемем, че сте го проверили старателно, следвайте стъпките по-долу, за да стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако телефонът се зарежда добре, докато сте в този режим, опитайте да нулирате всички настройки в телефона си.

Стъпка 5: Нулирайте всички настройки във вашия Galaxy S8 Plus

По принцип е като нулиране, но нито един от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит, така че е безопасен както за вашето устройство, така и за вашите данни. Това има по-голяма вероятност да разрешите проблема, така че опитайте:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От начален екран навигирайте: Настройки> Архивиране и нулиране.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.
5. Ако е приложимо, въведете ПИН, парола или модел.
6. Докоснете Нулиране на настройките.

Но ако приемем, че предупреждението продължава да се появява след това, нямате друг избор, освен да нулирате телефона си.

Стъпка 6: Архивирайте всичките си файлове и данни и след това нулирайте телефона си

Трябва да направите това само ако телефонът ви се зарежда, докато е в безопасен режим, защото това означава, че проблемът е само във фърмуера, а не в хардуера. Нулирането ще се погрижи за това, но трябва да архивирате всичките си файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса. След това деактивирайте Factory Reset Protection и след това продължете с нулирането.

Как да деактивирам Galaxy S8 Factory Reset Protection

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
6. Докоснете икона с 3 точки.
7. Докоснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.

Как да рестартирате вашия Galaxy S8

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако телефонът ви не се зареди от самото начало или след извършване на всички тези процедури, носете го обратно в магазина, особено ако има признаци на физически или течни повреди.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.