Съдържание
Тази публикация е предназначена за собствениците на Samsung Galaxy S8, чиито телефони започнаха да се загряват без никаква причина и няма да се включат. Този тип проблеми се случват през цялото време и макар да можем да кажем, че това е проблем с фърмуера, трябва да се уверим, че не се дължи на течност или физически повреди.
Прегряването може да е знак за повреда на течността. S8 обаче е устойчив на прах и вода, така че има поне по-голяма защита, когато става въпрос за щети от вода. Но недостатъкът е, че ставате самодоволни, мислейки, че телефонът е добре защитен. Тук трябва да се отбележи, че рейтингът IP68 всъщност не прави телефона ви „водоустойчив“, така че все още има шанс течността да влезе във вашето устройство и да го обърка. Това трябва да е първото нещо, което трябва да разгледаме, но преди да продължим, ето проблемът, който получихме от един от нашите читатели ...
“Включих телефона си снощи както винаги. Работеше добре; направих снимки и видео на моя син и тази сутрин телефонът ми беше горещ и изобщо не се включваше. Опитах да сваля капака и той се охлади, но все още не се включи. Моля помогнете. Имам Samsung Galaxy S8.”
Това ръководство за отстраняване на неизправности ще се основава на този проблем, но ако търсите решение на различен проблем, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности Galaxy S8, тъй като вече сме разгледали много проблеми с този телефон. Ако се нуждаете от допълнителна помощ от нас, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Отстраняване на неизправности в Galaxy S8, който се нагря твърде много и няма да се включи
Преди да преминем към стъпките ни за отстраняване на неизправности, просто искам да кажа, че безопасността е нашият първи приоритет и това важи за телефона и собственика. Тук няма да предлагам никаква процедура, която може да повреди телефона или да застраши благосъстоянието на собственика. Като се има предвид това, ето какво трябва да направите по този проблем ...
Уверете се, че това не се дължи на течни повреди
Преди всичко друго, наложително е да отделите време, за да проверите дали проблемът е причинен от повреда на течността или не, защото ако е така, можете да нанесете повече щети на телефона си, отколкото да го поправите, особено че това ръководство за отстраняване на неизправности включва стъпка, при която трябва да зареждате телефон. Ето нещата, които трябва да направите, за да проверите телефона си за възможни повреди от течност ...
- Раздуйте в USB порта, за да премахнете влагата, остатъците и / или мъх. Ако имате кутия със сгъстен въздух, изстреляйте го.
- Използвайте памучен тампон за почистване около зоната.
- Поставете малко парче тъкан в USB порта, за да попие влажно.
- Извадете тавата на SIM картата и погледнете в слота, за да разберете дали индикаторът за повреда на течността се е задействал. Ако LDI е все още бял, тогава няма следи от течни щети, но е различна история, ако е станал червен, розов или лилав.
Разберете дали телефонът все още се зарежда
След като се уверите, че телефонът ви не страда от течни повреди, опитайте да включите зарядното устройство в работещ електрически контакт и да свържете телефона си към него. Ето защо трябва да направите това ...
- Важно е телефонът ви да се зарежда добре, тъй като има вероятност проблемът да е в хардуера.
- Ако се зарежда добре, важно е също така да се уверите, че не се загрява, тъй като прегряването може да доведе до по-сериозни проблеми.
- Ако телефонът се зарежда, колко време отнема пълното зареждане на батерията му.
- Какво се случва, ако се опитате да включите телефона си, докато се зарежда.
- Устройството трябва поне да ви показва иконата за зареждане и да свети LED индикатора.Ако тези знаци не се показват, оставете телефона да се зарежда за десет минути.
Направете процедурата за принудително рестартиране
Независимо дали телефонът се зарежда или не, ако пак не се включи, по-добре изпълнете процедурата за принудително рестартиране. Това ще има тези предимства ...
- Той ще освежи паметта на телефона, тъй като ще симулира изключване на батерията.
- Ако проблемът се дължи на срив на системата, телефонът ви може да се стартира нормално.
- За да принудите да рестартирате телефона си, натиснете и задръжте клавишите за намаляване на силата на звука и захранването заедно за 7 до 10 секунди.
- Опитайте да го направите, докато телефонът не е свързан със зарядното устройство, ако не реагира, свържете го със зарядното и направете същото.
Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим
Много е възможно един или някои от приложенията на трети страни, които сте инсталирали, да причиняват проблема. Ако горните процедури не работят, трябва да опитате да стартирате телефона си в безопасен режим; временно ще деактивира всички приложения на трети страни. Ако един от тях е причината за нагряването и не реагира, тогава извършването на тази процедура може да оживи телефона ви. Ето как стартирате Galaxy S8 в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
- Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
Ако устройството се стартира успешно в безопасен режим, значи вече сте на половината път до познаването и отстраняването на проблема. Следващото нещо, което трябва да направите в този случай, е да намерите приложението, което го причинява, и след това да го деинсталирате.
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
- Докоснете желаното приложение.
- Докоснете Деинсталиране.
- Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.
Опитайте да стартирате телефона в режим на възстановяване
Трябва да направите това само ако телефонът ви не се зарежда в безопасен режим. Менюто за възстановяване на системата Android всъщност служи като безопасно за вашето устройство. Дори ако проблемът се дължи на сериозен проблем с фърмуера, той все пак може да може да стартира в този режим и ако успее, можете да направите няколко неща, които имат голямо влияние върху фърмуера и може просто да отстранят проблема вместо вас. Първото нещо, което трябва да направите, е да изтриете кеша, за да изтриете всички системни кешове. Ако това не работи, трябва да опитате да направите основното нулиране, което ще върне телефона към фабричните настройки по подразбиране. Ето как се опитвате да стартирате телефона си в режим на възстановяване:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
След като извършите всички тези процедури и телефонът ви все още се загрява и / или не включва, тогава трябва да го върнете в магазина, за да може техникът да го провери. Възможно е проблемът да се дължи на сериозен хардуерен проблем, особено ако телефонът не се зарежда и не се зарежда в безопасен режим и режим на възстановяване.
Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне с вашия проблем.
Публикации на Galaxy S8, които също може да ви харесат
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8, който няма да се включи [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Решенията за Galaxy S8 няма да се включат и проблеми с черния екран
- Какво да правите, когато вашият Samsung Galaxy S8 показва черния екран на смъртта [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Samsung Galaxy S8 не се включва след издаване на такса и други свързани проблеми
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8, който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]
