Съдържание

• Galaxy S7 Edge продължава да замръзва или да виси
• Dead Galaxy S7 Edge се възстанови с помощта на Smart Switch
• Galaxy S7 Edge замръзва и след това се рестартира

Проблемите с фърмуера или системата са сред най-често съобщаваните проблеми с #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) и вече публикувахме няколко публикации за тях, но все още получаваме оплаквания от нашите читатели. И така, в този пост ще се спра на някои от новите съобщени проблеми, свързани с фърмуера на устройството.

Отговор: Имам чувството, че този проблем е започнал, след като телефонът е претърпял падане, нали? Ако е така, очевидно проблемът е в хардуера, въпреки че може да кажете, че падането не е счупило екрана или е оставило вдлъбнатини поради неговия калъф и протектор на екрана. Но фактът, че този вид проблем се е развил след падането, е очевиден, че телефонът по някакъв начин е объркан отвътре. Работата е там, че наистина не можем да направим нищо по отношение на хардуерен проблем, особено ако се грижите за гаранцията. Следователно най-добрият начин на действие е да го занесете в магазин и оторизиран техник на Samsung да го провери за вас.

Ако обаче проблемът е стартирал преди падането, можем да опитаме да отстраним проблема, за да разберем дали телефонът ви вече има проблем с хардуера си или е проблем с фърмуера. Като се има предвид това, нека се опитаме да изолираме проблема, като стартираме слушалката в безопасен режим, за да я поставим в диагностично състояние.

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага след като видите „Samsung Galaxy S7 EDGE“ на екрана, освободете клавиша за захранване и незабавно задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
4. Можете да го пуснете, когато видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Трябва да продължите да използвате телефона си в този режим, особено ако проблемът не се случва често. Всичко, което трябва да знаете, е дали проблемът все още възниква, дори ако всички приложения на трети страни са временно деактивирани, защото ако е така, трябва да проверите и фърмуера.

Ако проблемът започне след актуализация, има голям шанс да е причинен от повредени системни кешове, тъй като тези файлове могат лесно да се повредят по време на актуализация. За това всичко, което трябва да направите, е да заредите устройството си в режим на възстановяване и да изтриете кеш дяла:

1. Изключете телефона.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на кеш дяла. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

На този етап обаче, ако проблемът все още възникне, вече можем да кажем, че това е хардуерен проблем, но преди да решите техник да го провери, трябва да го нулирате, за да изключите възможността за сериозен проблем с фърмуера, както и да премахнете цялата ваша лична информация при подготовката за ремонта.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите за начало и увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Galaxy S7 Edge продължава да замръзва или да виси

Проблем: Взех новия си Samsung Galaxy S7 Edge преди няколко месеца. Преди това бях потребител на ябълки сега дни, в които телефонът ми автоматично хладилник, и не мога да направя нищо, дори не мога да рестартирам телефона, задържайки клавиша за захранване, не съм доволен от този Samsung.

Отговор: Когато телефонът замръзне или увисне, той изпитва сериозен проблем с производителността, който може да бъде причинен от приложения на трети страни или от самия фърмуер. Във вашия случай, когато устройството не реагира, има една процедура, която можете да използвате, за да го принудите да рестартирате, а това е да натиснете и задържите бутона за намаляване на звука и бутона за захранване заедно за 15 секунди. Това ще рестартира устройството, но отново не ще реши проблема сам по себе си. Така че, трябва да направите повече, за да разберете какъв е проблемът и ви предлагам да изпълните следните стъпки:

1. Рестартирайте телефона си в безопасен режим, за да деактивирате приложения и услуги на трети страни. Продължете да използвате устройството в това състояние, за да разберете дали все още замръзва или виси от време на време. Ако е така, това е проблем с фърмуера, в противен случай просто трябва да намерите приложенията, които причиняват проблема, и да ги деинсталирате.
2. В случай, че проблемът е в фърмуера, опитайте първо да изтриете кеша, като стартирате устройството в режим на възстановяване. Системните кешове могат лесно да се повредят и изтриването им е най-добрият начин да накарате фърмуера да създава нов.
3. И накрая, ако проблемът продължава да съществува след изтриване на системния кеш, трябва да нулирате устройството си. Този път не само изтривате кеша, но и данните. Трябва обаче да архивирате всичко в телефона си, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса.

Сигурен съм, че проблемът ще бъде решен чрез тази процедура. Що се отнася до твърдението ви, че вече не сте доволни от вашето устройство на Samsung, не съм сигурен дали го имате предвид или просто заради разочарованието, добре, никой не може да ви принуди, ако не искате да използвате такова устройство . Всичко зависи от вас.

Dead Galaxy S7 Edge се възстанови с помощта на Smart Switch

Проблем: Пропуснахте точка в статията си за поправяне на мъртъв S7 Edge. Моят не би се възстановил, използвайки режима за възстановяване. Показва се само неуспешно, неуспешно, неуспешно на няколко реда код. С помощта на Switch преинсталирах фърмуера и сега пиша това на телефона си.

Отговор: Благодарим ви, че споделихте с нас метода, който е решил проблема ви, наистина оценяваме подобни отзиви. Ако решението, което предоставихме на някой от нашите читатели, не реши проблема ви, моля, имайте предвид, че ние предлагаме нещата само въз основа на казаното от нашите читатели. Излишно е да казвам, че ръководствата за отстраняване на неизправности, които предложихме, бяха създадени, за да отстранят докладвани проблеми. Така че наистина не можем да гарантираме, че те ще решат проблема. Но благодаря, че се върнахте при нас.

Galaxy S7 Edge замръзва и след това се рестартира

Проблем: Здравейте, момчета. Получих чисто нов S7 Edge от T-Mobile преди месец и това беше най-добрият телефон досега, работеше добре, нямаше проблем, докато не направих последната актуализация, която дойде и след като направих актуализацията, телефонът просто се срива рестартира много и замръзва много, първо замръзва, след което се рестартира. Направих нулирането, направих интелигентен превключвател за спешно възстановяване, направих безопасен режим на трета страна и в момента съм без идея, предполагам, че някой знае как да се справи с този проблем. Моля някой.

Отговор: След като мощен телефон като S7 Edge започне да замръзва, това е причинено от сериозен проблем с фърмуера или от проблем с хардуера. Твоята е комбинацията от замразяване и рестартиране, което сочи към вероятност хардуерът да е проблемът. Наистина обаче не можем да стигнем до това заключение, без да изключим другата възможност, което е много по-лесно да се направи. Разбрах, че вече сте се опитали да рестартирате телефона си без резултат и също така сте се опитали да го стартирате в безопасен режим. Работата е там, какво точно направихте след нулирането и проблемът възникна ли, когато стартирахте телефона си в безопасен режим?

И така, ето какво ви предлагам да направите ...

Стартирайте отново телефона си в безопасен режим и продължете да го използвате, за да разберете дали все още замръзва и се рестартира. Ако е така, направете основното нулиране (следвайте инструкциите в първия проблем) и след това все още не инсталирайте нищо, вместо това използвайте телефона си без приложения на трети страни, за да видите дали проблемът все още възниква. Ако това стане, проблемът е във фърмуера. Опитайте се да видите дали има налична актуализация, ако няма такава, имате нужда от техник, който да мига повторно на фърмуера.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.