#Samsung #Galaxy # S7Edge е водещ телефон, чиято основна характеристика е екран, който се извива по краищата му. Това е основно подобрена версия на обикновения модел S7, която се предлага с по-голям 5,5-инчов Super AMOLED дисплей и има по-голяма батерия от 3600 mAh. Като цяло този телефон се представя доста добре и е дори по-добър вариант от повечето модели, пуснати тази година. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим със замръзването на Galaxy S7 Edge, след което ще изключим проблема и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S7 Edge или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

S7 Edge замръзва, след което се изключва

Проблем:Здравейте екип ... Вече почти две години притежавам Samsung S7 Edge. Никога не е изключен, тъй като това е моят мобилен телефон, стационарен телефон, компютър, камера и музикална машина. Но за съжаление мисля, че е умряло завинаги. Това правеше наскоро. Накратко, щеше да е на 100% мощност, внезапно замръзна и след това се изключи. Нямаше значение каква комбинация от бутони сте направили, тя няма да се включи отново. През деня щеше да остане топло, а след това изведнъж горещо за известно време. Тогава щеше да се охлади веднага. На следващия ден ще се нуждае от пълно зареждане и успешно ще се включи отново и ще остане включен за известно време. Сега е напълно мъртъв, изобщо не прави нищо !. Без зареждане, комбинацията от бутони не прави нищо. Какво се обърка, момчета? Имам толкова много неща в телефона си, че вече не мога да стигна.

Решение: Най-добрият начин за отстраняване на този проблем е първо да се уверите, че батерията на телефона има достатъчно заряд, като следвате стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Препоръчвам да извадите microSD картата (ако имате инсталирана такава), преди да продължите.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух. Не забравяйте да премахнете замърсяванията или остатъците, заседнали в този порт.
• Заредете телефона с помощта на зарядно устройство за стена.
• Ако телефонът не се зарежда, трябва да опитате да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Също така трябва да опитате да заредите телефона от USB порта на компютъра.
• Включете телефона, като натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди.

В случай че това не реши проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като проблемът може да бъде причинен от неизправност на батерията или захранващата интегрална схема

S7 Видеоклипове, съхранени в microSD карта, не се възпроизвеждат

Проблем:Здравейте! Току-що купих нова sd карта, прехвърлям цялото си видео от телефона на sd карта. Проверявам хранилището на sd карта, търсейки видео, но само няколко мога да възпроизведа и виждам, но друго видео ми дава грешка, моля, имам нужда от решение или ще загубя първия си новороден видеоклип.

Решение: Опитайте да извадите microSD картата от телефона, след което оставете компютъра да прочете картата. За това ще ви е необходим четец на карти. Ако видеоклиповете липсват или не се възпроизвеждат, файловете може да са повредени поради някои лоши сектори в картата. Можете да опитате да извлечете данните, съхранени в картата, като използвате софтуер за извличане на данни. Бих препоръчал също така да вземете нова microSD карта.

S7 Edge продължава да замръзва

Проблем:Здравейте, имам samsung s7 edge, който продължава да замръзва. Понякога замръзва и се рестартира автоматично, друг път се налага да го рестартирам сам. Също така понякога замръзва при гледане на видеоклипове и издава силен бръмчене. Опитах да поставя телефона в безопасен режим, но замръзването все още се случва. Опитах да изтрия кеша, но все още нямам късмет и накрая направих пълно нулиране на фабриката и архивирах всичките си файлове и приложения, но телефонът все още замръзва. Изтрих всички снимки и музика от телефона и все още продължава да замръзва. Нямам представа какво друго бих могъл да направя, за да разреша този проблем. В телефона също няма SD карта. Всяка помощ би била чудесна. Благодаря

Решение: Ако вече сте извършили фабрично нулиране и телефонът няма microSD карта, но все още замръзва, това вече може да е хардуерен компонент, който не работи правилно. Най-добрият начин да продължите в този случай е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S7 Edge замръзва, освен ако телефонът не бъде рестартиран

Проблем:Здравейте, имам проблем с мобилния телефон Samsung S7 Edge, той замръзва и спира да работи, докато и ако не рестартирам телефона, можете ли да ми помогнете от този проблем. Благодаря

Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този конкретен случай, е да премахнете microSD картата на телефона (ако имате инсталирана такава), след което да проверите дали проблемът все още възниква. Ако телефонът ви няма microSD карта или ако проблемът продължава дори след отстраняване на картата, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Екранът S7 Edge не се включва

Проблем:Екранът няма да се включи дори след всичките ви стъпки. Няма лого нищо. Телефонът прегряваше на другия ден, дотолкова трябваше да се изключи, за да се охлади.

Решение: Ако вече сте изпълнили всичките ни препоръчани стъпки за отстраняване на неизправности за този конкретен проблем и проблемът все още възниква, трябва да проверите това в сервизен център, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.

S7 Edge не се зарежда, не се включва

Проблем:Телефонът ми не се зарежда или включва. Следвах стъпките, които казахте, с бутона за увеличаване на звука вкъщи и захранването се включи, като рестартира, след което в него се появи син предупредителен знак, който отново се включи и не се включи успешно оттогава

Решение: В този случай първо ще искате да направите, за да се уверите, че батерията е достатъчно заредена. Опитайте първо да заредите телефона поне за 20 минути, като използвате зарядно устройство за стена. Включете телефона, като натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. В случай, че телефонът не реагира, ще трябва да проверите това в сервизен център.

S7 Edge не получава актуализация на софтуера

Проблем: Здравейте, имам galaxy s7 edge и всеки път, когато се опитвам да актуализирам, при проверка за софтуерни актуализации се казва, че са инсталирани най-новите актуализации текущата версия: G935FXXU1BPH6 / G935FOJV1BPH3 / G935FXXU1BPH1. Опитах фабрично нулиране, последвано от изчистване на кеш дяла, но това не работи. Моля помогнете.

Решение: Опитайте да свържете телефона си с компютър с инсталиран Smart Switch, след което проверете дали е налична актуализация. Ако не може да бъде намерена актуализация, трябва да помислите за мигане на актуализирания файл на стоковия фърмуер към телефона си с помощта на Один. Можете да получите този файл от уебсайта на Sammobile, където можете да получите инструкции как да мигате телефона си.

Екранът S7 Edge е зелен

Проблем: Гледах видео във Facebook, когато изведнъж зеленото започна да пада на екрана ми и след това цялото беше покрито със зелени петна и сега е или ярко бяло, или зелено, или розово и не знаех как да го включа първото място или ако успея да го изключа. Решението за премахване на батерията не е решение за Galaxy edge, защото не мога да сваля капака на батерията !!!

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да рестартирате телефона, като натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. Ако проблемът продължава след рестартирането, предлагам да извършите фабрично нулиране от режима за възстановяване. Обърнете внимание, че данните на телефона ви ще бъдат изтрити в процеса.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.