Преди пристигането на смартфоните хората проверяваха имейлите си с помощта на компютъра си. Днес това може да се направи навсякъде, стига човек да има смартфон с връзка за данни. Един такъв смартфон, #Samsung #Galaxy # S7, е чудесно устройство за използване при изпращане и получаване на имейли. Издаден през 2016 г., този модел се предлага с впечатляващи спецификации и се счита за един от най-добрите смартфони, които можете да получите на пазара. Въпреки че много хора използват този телефон като ежедневен драйвер, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S7, който няма достъп до имейли и други свързани проблеми.

S7 Няма достъп до имейли

Проблем:Здравейте, нямам достъп до имейлите си от Yahoo на моя Samsung 7, когато работя в Папуа Нова Гвинея, използвайки Digicel SIM карта. Пътувам много в чужбина и нямам проблем в никоя друга държава, освен в Папуа Нова Гвинея на Digicel. Новият номер на PNG е удостоверен и регистриран като втори номер, тъй като смятах, че това може да е проблем при опит за достъп до имейла ми на друг номер, но това не решава проблема. Когато използвам приложението Yahoo Email, то просто седи там и търси имейли и се опитва да извлече, но никога не се актуализира. Трябва да вляза в Yahoo поща чрез Google по телефона, за да проверя имейлите си или алтернативно да вляза в мрежата на работния си компютър, за да проверя имейли, които и двете са разочароващи, тъй като просто искам да знам защо не работи. Някакви идеи??

Решение: Предполагам, че проблемът възниква само когато използвате мобилната мрежа за данни Digicel, а не когато телефонът ви е свързан с Wi-Fi мрежа. Ако случаят е такъв, трябва да проверите настройките за входящ и изходящ SMTP сървър на вашето имейл приложение.

Входящ сървър

• Порт 110
• Тип защита: Няма

Изходящ сървър

• Порт 25
• Тип защита: Няма

Ако проблемът продължава да съществува, дори ако телефонът ви има правилните настройки, препоръчвам ви да се свържете с Digicel по този въпрос.

S7 Не получава Gmail

Проблем:Gmail не получава имейли преди 4 дни sprint заявява, че проблемът е от Google или samsung

Решение: Първото нещо, което трябва да проверите в този конкретен случай, е дали телефонът ви е свързан с интернет. Опитайте да отворите уебсайт от браузъра на телефона си. Ако интернет работи, но все още не можете да осъществите достъп до вашия gmail, изпълнете следните стъпки.

• Влезте в имейла си в Gmail от браузъра на телефона. Това ви позволява да проверите дали вашият имейл работи. Ако не можете да получите достъп до имейла си от браузъра, това вече е проблем, свързан с акаунта.
• Ако имате достъп до имейла си от браузъра, следващата стъпка е да проверите приложението Gmail, което предполагам, че използвате. Опитайте да изчистите кеша и данните на това приложение от мениджъра на приложения. След като това е направено, проверете дали проблемът все още възниква.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Стартирайте телефона в безопасен режим. Проблемът възниква ли в този режим? Ако не стане, най-вероятно е причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

S7 не може да се свърже с имейл, освен ако не е свързан с Wi-Fi

Проблем:Преди бях в състояние да получавам имейли едновременно, докато съм на телефона. Мисля обаче, че направих нещо в настройките си, за да спестя живота на батерията. Сега се казва, че за да получа имейл или социални медии, трябва да се свържа с Wi-fi.

Решение: Може да сте активирали функцията за режим на пестене на енергия на вашия телефон. Опитайте да изключите това, след което проверете дали проблемът все още се появява.

• От началния екран докоснете Приложения
• Докоснете Настройки
• Превъртете до и докоснете Батерия
• Докоснете Режим за пестене на енергия.
• Докоснете плъзгача, за да изключите режима за пестене на енергия

S7 Hotmail Email не успява да изпрати

Проблем:Настройте имейл акаунт с помощта на gmail. Използвам това в приложението „имейл“, предварително инсталирано на телефона. Добавен е друг имейл адрес, който е бил hotmail. Получавам имейли и известия от двата акаунта добре, но когато се опитам да отговоря на имейлите на hotmail, той не успява да изпрати. Нещо за проблем със сървъра ...?

Решение: Възможно е този проблем да е проблем, свързан с настройка.Опитайте да настроите акаунта отново, като следвате стъпките, изброени в това ръководство https://support.office.com/en-us/article/Set-up-email-in-Android-email-app-71147974-7aca-491b- 978a-ab15e360434c? Ui = en-US & rs = en-US & ad = US & fromAR = 1 # ID0EAACAAA = Gmail_app.

S7 продължава да уведомява за стари имейли

Проблем:Известията от имейл приложението на моя Samsung 7 продължават да изскачат със стари имейли отпреди седмици или дори месеци. Когато щракна върху, той просто отваря обикновеното приложение за електронна поща с новите имейли. Защо се съмнява в това? Как да го накарам да ме уведомява само за нови имейли? Имам екранна снимка, която мога да ви изпратя, ако е необходимо.

Решение: Възможно е проблемът да е причинен от бъг в имейл приложението, което използвате. Опитайте да изчистите кеша и данните на това приложение от мениджъра на приложения. След като приключите, ще трябва да настроите имейла си отново. След като настроите имейла си, проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът все още се появява в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

S7 не може да изпраща имейли, освен ако не е свързан с домашния Wi-Fi

Проблем: На galaxy s7 не мога да изпращам имейли, освен ако не съм свързан с домашния си WiFi. Получавам съобщение за грешка, в което се казва, че имейлът не може да бъде удостоверен. Никога не съм имал този проблем с друг телефон, използващ същия имейл и Wi-Fi.

Решение: За да разрешите този проблем, ще трябва да проверите настройките на входящия и изходящия сървър на приложението за електронна поща и да се уверите, че настройките са съвместими с вашата мобилна връзка за данни.

S7Назначаване покани да не бъдат изпратени

Проблем: Здравейте, имам нов Samsung galaxy s7. Моят роден календар беше синхронизиран добре и имам добре настроени имейл акаунти с помощта на приложението за роден имейл. Проблемът, който имам, е, че когато създам нова среща (назначена към моя акаунт в Hotmail) и добавя участници, срещата се запазва и ми казва, че поканата е изпратена до участниците. Но имейлът не успява да се изпрати и ако в крайна сметка се появи в изходящата кутия, изглежда няма получатели. При отваряне на имейла можете да видите, че има получатели. Бутонът за изпращане в изходящата кутия е активиран, но не работи на тези конкретни имейли. Превозвач е Vodafone.

Решение: Трябва да проверите дали проблемът възниква, когато телефонът ви е свързан към мобилна мрежа за данни и Wi-Fi мрежа. По принцип това, което трябва да направите първо, е да проверите дали връзката причинява този проблем.

След като се уверите, че връзката не причинява проблема, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Изпълнете всяка стъпка, след което проверете дали проблемът все още се появява след извършване на стъпка. Преминете към следващата стъпка, ако проблемът все още възникне.

• Рестартирайте телефона.
• Опитайте да настроите друг имейл акаунт (за предпочитане Gmail), след което проверете дали проблемът все още възниква. В противен случай проблемът може да е в акаунта на Hotmail, който използвате. Проверете отново настройките на вашия акаунт в Hotmail.
• Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим. В противен случай проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Архивирайте данните на телефона си и направете фабрично нулиране.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.