Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели да решат проблемите, които изпитват със своя #Samsung #Galaxy # S6. Днес ще се справим с видеото на Galaxy S6, което става зърнесто, когато е прикачено към проблем с текстово съобщение и други свързани проблеми. Това, което се случва в този случай е, че видеото, което е съвсем ясно, изглежда се влошава, когато се изпраща като MMS. Ще разгледаме защо това се случва, както и ще обърнем внимание на другите опасения за съобщения, изпратени по нашия начин.

S6 Video получава зърнесто, когато е прикачено към текстово съобщение

Проблем: Мога да заснема видео с камерата си, което е кристално ясно, когато го гледам на устройството си Samsung, но когато го изпратя чрез прикачен текст, изглежда супер зърнесто, като много стари VHS касети. Това има ли нещо общо с моя доставчик? Казвал съм на други хора да ми изпращат видео (заснето на iPhone) и качеството не е толкова ясно, както ако съм го заснел сам (като гледам оригиналното си видео), но е по-малко лошо от видео, което създавам, изпратено чрез текст и след това се върнете и прегледайте този прикачен файл. Дали това е нещо за iPhone срещу Samsung, нещо за превозвач (моят оператор е Credo, но вярвам, че използват платформа Sprint), или има нещо, което мога да направя, за да подобря качеството на видеоклиповете, когато са изпратени от телефона ми като текстови прикачени файлове? Изпратих имейл до себе си и прикачих видеоклип, но в прикачения файл на видеото не е налице влошаване на качеството, така че не разбирам защо ще бъде, когато е прикачен към текст (без допълнителен текст, само видеоклипът). Всяко прозрение, което можете да предоставите, би било добре дошло - Благодаря!

Решение: Причината, поради която видеото изглежда зърнесто, когато го прикачите в съобщение, е, че качеството му автоматично се намалява от телефона, за да намали размера на файла си. Причината за това е, че операторите имат определен размер за всеки MMS, който се изпраща. Така че, ако вашият оператор има например ограничение от 1MB, телефонът ще се опита да намали видеото, което прикачвате, така че да отговаря на ограниченията, определени от оператора.

Съвсем различна е историята, когато изпращате видеоклипа по имейл, тъй като ограничението за максимален размер на файла е много по-голямо (в зависимост от доставчика на електронна поща), поради което видео файлът може да бъде изпратен без никакво влошаване.

S6 Не може да изпраща или получава MMS
Проблем:Имам Verizon S5 и използвам SIM карта на Walmart Family Mobile. Имам възможност да се обаждам, да изпращам текстови съобщения и да осъществявам достъп до интернет, но не мога да изпращам или получавам MMS съобщения и функцията GPS / местоположение също не работи. Моля помогнете. Благодаря.

Решение: Най-вероятната причина телефонът ви да не може да изпраща или получава MMS е, защото настройката за APN на телефона ви все още не е зададена правилно за мобилната SIM услуга на Walmart Family. Отворете настройките за APN на телефона си и се уверете, че съвпада с настройките, изброени по-долу.

• Име: Family Mobile (или T-Mobile)
• APN: Изберете едно от следните: web.omwtoday.com ИЛИ fast.t-mobile.com
• Прокси:
• Порт:
• Потребителско име:
• Парола:
• Сървър:
• MMSC: https://wirelessfour.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS прокси:
• MMS порт:
• MMS протокол: WAP 2.0 (Повечето телефони нямат това поле)
• MCC: 310
• MNC: 260
• Тип удостоверяване:
• APN тип: ИЛИ Интернет + MMS (в зависимост от версията на софтуера)
• APN протокол: Ipv4
• Активиране / деактивиране на APN: APN Enabled
• Приносител: Неопределен

Освен тези настройки трябва да се уверите, че имате активен абонамент за мобилни данни и че превключвателят за мобилни данни на телефона ви е включен.

S6 Изтрити текстови съобщения след актуализация на софтуера

Проблем:Здравейте, изпращам съобщения от Ирландия, където доставчикът ми е Vodafone. Инсталирах актуализация в края на март и оттогава загубих всичките си SMS съобщения. Услугата за текстови съобщения вече е богата комуникация. Свързах се с моя доставчик и те казват, че не могат да ми помогнат. Моят Samsung имаше резервно копие по подразбиране с моя адрес в Gmail и докато успях да възстановя други приложения, нямаше такъв късмет с текстовите ми съобщения. Всички предложения ще бъдат благодарни !! Всичко най-хубаво

Решение: Опитали ли сте да рестартирате телефона си, след което да проверите дали текстовите съобщения се появяват? Ако не се показват, те са били изтрити. Освен ако не сте направили резервно копие на текстовите съобщения на телефона си, преди да извършите актуализацията, ще бъде невъзможно да ги възстановите.

S6 спря да изпраща получаване на картинни съобщения

Проблем:Здравейте, имам Samsung Galaxy s6 не на ръба и от нищото спря да може да получава и изпраща текстови снимки. Мога да изпращам текстове, просто не снимки. Ще продължа да казвам изпращане.

Решение: Има две неща, които трябва да проверите, когато не можете да изпратите или получите съобщение с картинка. Първо се уверете, че имате активен абонамент за мобилни данни и че превключвателят за мобилни данни е включен. Второ, уверете се, че телефонът ви използва правилните настройки за APN. Тези настройки зависят от оператора, затова се опитайте да проверите каква настройка използва вашият оператор и да го сравните с настройките на вашия телефон. Направете необходимите промени във вашето устройство, ако е необходимо.

S6 Не се изпращат текстови съобщения

Проблем:Моят Galaxy S6 няма да изпраща съобщения, но мога да получавам и се опитах да изключа телефона и отново да го включа, но той просто няма да работи и е толкова бавен, а също и чисто нов

Свързан проблем: Сметката ми за телефон не се дължи за още два дни, но по някаква причина текстовете ми не се изпращат, когато са били вчера, когато някой друг се опита да ми изпрати съобщение, той получава отговор с надпис „ * * СТАТУС * * завинаги неуспешен.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да рестартирате телефона си. Това ще нулира телефонната връзка към мрежата и обикновено ще помогне в конкретния случай.

Ако това не успее да реши проблема, следващата стъпка е да проверите номера на центъра за съобщения на вашия телефон. Неправилната настройка на номера на центъра за съобщения ще доведе до невъзможност на телефона да изпраща текстови съобщения. Сравнете това с номера на центъра за съобщения, който използва вашият оператор, и ако е различен, направете необходимите промени в телефона си.

Също така трябва да проверите дали инсталирано от вас приложение причинява този проблем, като стартирате телефона в безопасен режим. Ако можете да изпратите текстово съобщение в този режим, проблемът може да е причинен от изтеглено приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, предлагам да се свържете с вашия оператор по този въпрос, тъй като това може да е проблем, свързан с мрежа или акаунт.

S6 Съобщението + Екранът на приложението е празен

Проблем:След като щракнете върху Съобщение + на мобилния ми телефон, вместо екрана ми за текстови съобщения се появява бял екран, не мога да получавам или пиша текстове, защото екранът е празен (бял).

Решение: За да разрешите този проблем, трябва да изчистите кеша и данните от приложението Message +. Това ще изчисти временните данни на приложението, които биха могли да причинят проблема.

S6 Няма звукови известия при получаване на текстови съобщения

Проблем:Тонът за текстови съобщения вече не звучи. Мога да изпращам и получавам текст, но няма звуков сигнал. Проверих няколко пъти настройките за сила на звука и другите настройки и направих нулиране на телефона. Текстовете продължават да влизат, но не знам, че са там, докато не ги потърся. Започна веднага след последната актуализация преди около седмица.

Свързан проблем: Звукът на моя Android Galaxy s6 работи добре за известия, музика и игри. Но имам сила на звука докрай и се уверете, че мелодията на звънене на текстовото ми съобщение е включена, но няма да звъни или да показва визуализацията за получени текстови съобщения, както винаги

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да се уверите, че силата на звука за известията на мелодията е зададена на максималното си ниво. Уверете се, че безшумният режим и режимът „не безпокойте“ на телефона не са активирани.

Ако проблемът продължава, препоръчвам ви да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.