#Samsung редовно пуска актуализации на софтуера на своите мобилни устройства, като смартфони и таблети, за да направи тези устройства по-добри. Например #Galaxy # S6, който за първи път се изпълняваше на Android Lollipop преди две години, сега е актуализиран до Android Nougat. Актуализирането на телефона обикновено е добра идея, тъй като новият софтуер е по-сигурен и предлага допълнителни функции, които не се намират в старата версия. Има обаче случаи, когато могат да възникнат определени проблеми при извършване на процеса на актуализация, който ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S6, който не може да надстрои до проблем Нуга и други свързани проблеми.

S6 Не може да се надстрои до Нуга

Проблем: Не може да се надстрои от близалка до нуга ... Получавам съобщение за грешка: Операционната система на вашето устройство е модифицирана по неоторизиран начин. Опитайте да изтеглите актуализации на софтуера с помощта на Smart Switch на вашия компютър или посетете център за обслужване на клиенти ...

Решение: В този конкретен случай системата открива, че софтуерът на телефона е модифициран. Устройството може да бъде вкоренено или може да работи на персонализиран софтуер. Броячът на Knox на телефона също може да се задейства, което прави невъзможно получаването на официалната актуализация на софтуера.

Точно както съобщението за грешка посочва първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да проверите дали актуализацията е успешна, ако използвате Smart Switch. Най-добре е да направите фабрично нулиране на телефона си, преди да извършите актуализацията. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите актуализацията.

Ако телефонът не може да бъде актуализиран с помощта на Smart Switch, трябва да помислите ръчно да мигате актуализирания файл на стоковия фърмуер към телефона си. Можете да получите актуализацията на Nougat от тази връзка https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/. Също така ще получите инструкции как да мигате телефона си от този уебсайт.

След актуализация на софтуера се появява съобщение за грешка S6

Проблем:Може ли някой да ми помогне? Инсталирах актуализация на софтуера на телефона си, който вече приключи. Сега се появява съобщение с грешка! Нуждаем се от вашата обратна връзка, за да ни помогнете да разрешим проблема възможно най-скоро. В долната част това ме подтиква да докосна, кажете ни, обаче, когато правя това, нищо не се случва и когато натисна отмяна, това ме подтиква да докосна нулирането. Направих това поради невъзможност да използвам телефона си и отново нищо не се случва! изведе нещо, наречено 91 шкафче и ме подтиква да инсталирам, което се опитах да направя, но отново нищо! връща ме към приложенията, но когато докосна някое от тях, първото съобщение се появява отново. Може ли някой да помогне, тъй като съм загубен без телефона си тъжен знам! Имам Samsung s6

Решение: Този проблем най-вероятно е причинен от едно от приложенията, които сте инсталирали в телефона си. Заредили ли сте странично някое приложение във вашето устройство (инсталиране на приложения, които не идват от Google Store)? Ако имате, тогава приложението може да е заразено с някаква форма на рекламен или злонамерен софтуер. Фактът, че след актуализацията на софтуера изскачащ прозорец ви подканва да инсталирате приложение, показва, че в телефона наистина има някакъв рекламен софтуер.

Това, което можете да направите в този случай, е да стартирате телефона в безопасен режим, след което да проверите дали проблемът все още се появява в този режим. Ако не стане, най-вероятно е причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът все още възниква дори в безопасен режим, опитайте първо да архивирате данните на телефона си в този режим. След като това стане, стартирайте телефона в режим на възстановяване, след това направете фабрично нулиране.

S6 GPS не работи

Проблем: Здравейте, в момента gps не ми работи. Имам версията 6.0.1 на моя Samsung s6 и тя е напълно нова. Той изобщо не се свързва и се опитах да извадя сим картата и да я изключвам и включвам отново и подобни неща. На основите на GPS на сателитите мога да ВИЖДА сателитите, но пише 0 видими 0 корекция. Не знам какво да правя и това би бил вторият телефон, който трябва да изпратя обратно след 2 седмици, така че се надявам да ми помогнете. Не помага за калибриране и всичко, защото просто не съм свързан. Надявам се да ми помогнете.

Решение: Ето какво трябва да направите за този конкретен случай. Първо трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Уверете се, че имате добър мрежов сигнал и включете мобилните си данни. Най-добре е да излизате на открито, когато проверявате за GPS сигнал. Уверете се, че сте включили услугите за местоположение на вашия телефон, когато проверявате за GPS сигнал.

• От началния екран докоснете Приложения
• Докоснете Настройки
• Докоснете Поверителност и безопасност
• Докоснете Местоположение
• Докоснете плъзгача, за да включите Местоположение

Ако проблемът продължава да съществува, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

На екрана се появява известие за процента на батерията S6

Проблем:Здравейте доскоро постоянно се появява кутия, която се появява на екрана, казвайки ми процента на батерията и затъмнявайки светлината на екрана, но за да се отърва от това поле, има икона за отхвърляне, но откривам, че ако не натисна бутона за освобождаване възможно най-скоро бутона за освобождаване ще изчезне и кутията няма да изчезне, поради което нямам достъп до нищо.

Решение: Изглежда, че този проблем е причинен от едно от приложенията, които сте инсталирали в телефона си. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона в безопасен режим. Проблемът възниква ли в този режим? В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

В случай, че проблемът все още възниква дори в безопасен режим, препоръчвам ви да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки.

Услугата S6 IMS спря грешка след актуализация на Nougat

Проблем:Постоянно получавайте изскачащ прозорец „Услугата IMS е спряна“ Това започна след актуализация до Android версия 7.0

Решение: Някои собственици на телефони, които са актуализирали софтуера на телефона си до Nougat, са имали същия проблем. IMS услугата е основно IP мултимедийна подсистема, която се справя с маршрутизирането на повиквания през IP базирана система, например при осъществяване на Wi-Fi разговори. За да разрешите този проблем, първо трябва да опитате да включите настройката VoLTE на вашия телефон.

• Докоснете Телефон> раздел Клавиатура.
• Докоснете Още опции> Настройки.
• Докоснете Call> Voice over LTE settings.
• Докоснете Използване на VoLTE, когато е налично

В случай, че проблемът все още възникне, предлагам да архивирате данните на телефона си и да направите фабрично нулиране.

S6 не може да влезе в Marvel Contest of Champions

Проблем: Не мога да вляза в моя Game Marvel Contest of Champions. Играта работеше перфектно. Сега, когато вляза в играта, тя остава заседнала на екрана за зареждане или напълно ме зарежда и се връща към началния екран. Всяка друга игра на телефона ми работи.

Решение: Първо трябва да се уверите, че телефонът ви е свързан със стабилна и силна Wi-Fi мрежа. По този начин можете да премахнете всички проблеми, свързани с връзката, които могат да причинят този проблем.

Ако връзката не причинява този проблем, предлагам да направите следните стъпки, изброени по-долу.

• Изчистете кеша и данните на играта от мениджъра на приложения.
• Деинсталирайте играта, след това преинсталирайте нова версия от Google Play Store.

S6 Camera Няма настройки след фабрично нулиране

Проблем: Здравейте, имам Samsung S6, наскоро трябваше да направя главно нулиране, тъй като се заключи през нощта и не разпозна моя щифт или пръстов отпечатък! Оттогава камерата няма други опции освен автоматично и панорамно? Не мога да получа нищо друго, няма решетка, опции за глас, серийни снимки, нищо. Изчистих кеша и т.н. и нищо не се променя. Трябва ли да направя още едно основно нулиране?

Решение: трябва да се уверите, че не използвате лесния режим на вашето устройство. За да изключите това, отидете в Настройки на телефона, след което изберете Стандартен режим.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.