Съдържание

• Galaxy S6 Edge показва „Само спешни повиквания“ на заключения екран
• Иконата за гласова поща няма да изчезне в лентата на състоянието на Galaxy S6 Edge
• GPS не работи на Galaxy S6 Edge
• Връзката на Galaxy S6 Edge с компютъра се прекъсва
• Екранът на Galaxy S6 Edge не реагира поради физически повреди
• Скенерът за пръстови отпечатъци на Galaxy S6 Edge не работи
• Galaxy S6 Edge не може да изпрати PDF файл
• Galaxy S6 Edge остана в цикъл за зареждане след актуализация

В този пост ще разгледам някои проблеми, свързани с комуникацията, с Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), включително подканата „Само спешни повиквания“ на заключения екран, която може да забележите по време на процеса на зареждане. Също така се появява от време на време, особено ако се намирате в район, където има слаб прием. Преди всичко се показва, ако телефонът не е успял да прочете правилно от SIM картата. Продължете да четете, за да научите повече за този проблем и други проблеми, които споменах тук. Можете също така да намерите решения или отговори на проблемите, които цитирах.

Galaxy S6 Edge показва „Само спешни повиквания“ на заключения екран

Проблем: Проблем с мрежата. В заключен екран се казва, че спешните повиквания само веднъж отворени понякога получават сигнал или се казва, че не са в мрежата по-често, отколкото трябва да смените режима, за да върнете самолета или рестартирате, това се случва през цялото време. Нагрява се през цялото време, понякога и по време на празен ход.

Отговор: Ако става въпрос за GSM модел, най-вероятно проблемът е SIM картата, но за CDMA наистина трябва да се обадите на вашия доставчик и да попитате за вашия акаунт. Подканата „Само спешни повиквания“ показва, че телефонът не получава услуга поради дефектна SIM карта или проблем с мрежата. Въпреки това вашият доставчик на услуги може да ви помогне повече от нас, но опитайте да проверите дали SIM картата е правилно монтирана.

Иконата за гласова поща няма да изчезне в лентата на състоянието на Galaxy S6 Edge

Проблем: Иконата на VM се показва в лентата на състоянието ми от около седмица и няма да изчезне. Нямам vm, vm е настроен, но иконата няма да напусне. Моля, помогнете, това ме побърква. Благодаря

Отстраняване на неизправности: Това очевидно е само бъг или малка грешка и повечето от докладите предполагат, че е започнало след актуализация. Но не се притеснявайте, защото можете да се отървете от иконата на VM, като изчистите кеша и данните от приложението на телефона:

1. От който и да е начален екран докоснете Приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Превъртете до „ПРИЛОЖЕНИЯ“, след което докоснете Мениджър на приложения.
4. Плъзнете надясно до екрана ВСИЧКИ.
5. Превъртете до и докоснете приложението за телефон.
6. Докоснете Изчистване на кеша.
7. Докоснете Изчистване на данни, след което OK.

GPS не работи на Galaxy S6 Edge

Проблем: Моят GPS няма да работи. Всички карти, които се опитвам да използвам като Google Maps, Waze, навигация, не могат да намерят местоположението ми. Нулирах телефона до фабричните настройки, но все още не можех да използвам GPS. Моля, помогни ми.

Отстраняване на неизправности: Въпросът ми е имало ли е определено време, когато GPS в телефона ви е работил нормално? Ако е така, това трябва да е проблем с фърмуера или ако телефонът ви е претърпял физически и / или течни повреди, вероятно това е хардуерен проблем. Ако това е първото, опитайте основното нулиране или повторно мигане на фърмуера. В противен случай наистина трябва да имате техник, който да го погледне.

Главно нулиране

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
5. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Връзката на Galaxy S6 Edge с компютъра се прекъсва

Проблем: Телефонът ми има проблеми при опит за свързване с компютъра. Ще го прочете, но след това изрязва. Използвал съм различен USB кабел и това е едно и също нещо. Изтеглих драйвери от Samsung, предложения за приложения и се уверих, че отстраняването на грешки в USB е изключено и все още нищо. Не съм сигурен какво мога да направя, за да направя тази връзка по-добра. Кажете ми какво още мога да направя. Благодаря.

Отговор: Благодарим ви, че се уверихте, че това не е проблем с драйвери и кабели. Преди около няколко седмици срещнах същия проблем с клиент и след задълбочено отстраняване на неизправности той се спусна до загуба на USB порта. Ако случаят е такъв с телефона ви, трябва да го ремонтирате в гаранция. Технологът ще се опита да замени или порта, или цялата платка. Ако това не помогне, той ще препоръча замяна.

Екранът на Galaxy S6 Edge не реагира поради физически повреди

Проблем: Това е телефонът на сина ми. Той случайно е спал с него в леглото си, вероятно отгоре. Все още мига синя индикаторна лампа и лентата на състоянието, която се спуска от дясната страна, показва 3:39 ч. Понеделник, 20 юли 87%, но останалата част от екрана е черна и телефонът няма да реагира на нищо, което той или аз сме опитвали. Взехме го в T-Mobile, но тъй като той беше счупил екрана на камерата (което се случи преди около 2 месеца и по никакъв начин не повлия на функцията на телефона), те не вярват, че каквото и да е текущото издание, не е свързано и няма да предложи всякаква помощ, различна от нас, която плащаме 175 долара за застраховка. Можеш ли да помогнеш?

Отговор: Очевидно телефонът е претърпял физически щети и не, не можете да поискате гаранция поради това. Така че или трябва да похарчите, като смените екрана (и обектива на камерата), или да се възползвате от това, което предлага вашият доставчик - подмяна на застраховката. Не можем да направим много за това, защото проблемът е в хардуера или компонентите.

Скенерът за пръстови отпечатъци на Galaxy S6 Edge не работи

Проблем: Не мога да проверя пръстовия си отпечатък. Поискайте да въведете резервната ми парола, за да потвърдя самоличността си. Тъй като забравих паролата си за резервно копие и се опитвах 5 пъти, след това продължете да опитвате пак не мога. Как ще възстановя паролите си отново. Моля, посъветвайте каква е стъпката, която трябва да направя. Благодаря. - Жермен

Отстраняване на неизправности: Защитата на заключения екран съществува, за да се предотврати неоторизиран достъп до вашия телефон, данни, снимки и какво ли още не. Въпреки това не можете да заобиколите нито един от тях, освен ако не откриете грешка, която потенциално може да ги направи безполезни. За обикновените потребители обаче единствената опция, която ви остава, ако сте блокирани, е основното нулиране. След като изпълните процедурата, ще можете да си възвърнете достъпа до телефона си, но в замяна ще загубите и всички данни, които сте се опитвали да защитите.

Galaxy S6 Edge не може да изпрати PDF файл

Проблем: Снощи изтеглих .pdf документ от 235 KB. Исках да изпратя същото на моя съпруг и изглежда не мога. Той има iPhone. Тя е 91% и не надхвърля. Опитах се да изтегля отново и да изпраща отново. Не е работил. Докато получавам известия и предупреждения през цялото време, това е вид работа в режим на работа в момента. Наречете го ocd от моя, но го мразя, когато имам поща без надзор, независимо дали в пощенската си кутия, спам или кошче. Почиствам последните 2 ежедневно. Помогне! Толкова го губя. Бих могъл да изпратя екран, за да поставя нещата в перспектива. Благодаря много. - Радхика

Внушение: Здравей Радхика. Опитвахте ли се да го изпратите като прикачен файл към имейл съобщение? Ако е така, първо се уверете, че имате активна интернет връзка. След това опитайте да го прикачите към имейл и вижте какво е съобщението за грешка. Ако не можете да го изпратите или прикачите, трябва да ви бъде съобщено, че това, което се опитвате да направите, не е било успешно. Само тогава ще можем да разберем кой е най-добрият начин на действие.

Но нека не се спираме много на този проблем, вместо това, нека се опитаме да го заобиколим. Казахте, че сте го изтеглили от интернет, така че, защо не изпратите връзката на съпруга си и не му позволите да го изтегли?

Galaxy S6 Edge остана в цикъл за зареждане след актуализация

Проблем: Здравейте, след актуализация (около 220MB) моят S6e заби в цикъл. Направих симулираното изключване на батерията, както обясних в стъпка 1, телефонът реагира и започва да се рестартира, показва логото на оператора (Telstra, Австралия) и се връща към черен екран с логото на SAMSUNG. Същият резултат с освобождаване на клавиша за захранване и продължаване на натискането на клавиша за намаляване на звука.

В момента работя в Тайланд и имам тайландска SIM карта в телефона си. Актуализацията е извършена през Wi-Fi, ако това има значение.

Наистина бих се радвал на бърз отговор или решение. Много използвам телефона си за работа. Благодаря ти. - Рейко

Отстраняване на неизправности: За проблеми като този има една много ефективна процедура за отстраняване на неизправности, която можете да направите, за да поправите това, като изтриете кеш дяла. Това, което прави, е да изтрие всички кешове на файлове и услуги, използвани от предишната система. По-често тези кешове не са съвместими с новия фърмуер. Не се притеснявайте, нито една от вашите данни няма да бъде изтрита, ако сте направили това.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.