Съдържание

• Galaxy S6 Edge Plus няма да се изключи
• Чисто новият Galaxy S6 Edge Plus не може да премине екрана за настройка
• Galaxy S6 Edge Plus показва „Ядрото не налага SEAndroid“
• Не могат да се изпращат имейли с прикачени файлове, по-големи от 5 MB
• Galaxy S6 Edge Plus работи много бавно
• Galaxy S6 Edge Plus има приложения с уникални разрешения
• Galaxy S6 Edge Plus виси, когато използвате People Edge

Вече публикувахме няколко ръководства за отстраняване на неизправности за Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus), които няма да се включат, но този път ще разгледам проблем с устройството, който няма да се изключи. По принцип този проблем е същият като срива на системата, който прави телефона неотговарящ за няколко минути или докато собственикът не действа по него.

Galaxy S6 Edge Plus няма да се изключи

Проблем: Телефонът работеше добре, проверяваше имейли, изпращаше текстове. След около 15 минути по-късно забелязах мигащата синя индикаторна лампа. Натиснах бутона за захранване и нищо. Опитано да се изключи, сега има белезникаво-лавандулова светлина, а логото на Samsung продължава да мига. Свързах се със Samsung и се опитах да отстраня проблема, но дори не мога да накарам телефона да се изключи. Просто продължава да мига логото. Искам да опитам всичко, което мога, преди да се наложи да се насоча към магазина, защото не искам да загубя цялата си информация в този телефон.

Отстраняване на неизправности: Звучи като типичен проблем със срив на системата, при който телефонът просто спира да реагира внезапно със светлини, показващи, че практически е включен. Има временна корекция, но най-важното е да знаете какво е причинило срива.

За да накарате телефона си да отговори отново, трябва да извършите симулирано изключване на батерията, иначе наречено Принудително рестартиране: натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука заедно за 20 секунди. Телефонът ще се рестартира и трябва да работи, след като се рестартира. Има обаче шанс проблемът да се появи отново. Така че, внимателно наблюдавайте телефона си, за да разберете какво причинява катастрофата и оттам ще знаете какво да правите или може да се свържете с нас отново.

Чисто новият Galaxy S6 Edge Plus не може да премине екрана за настройка

Проблем: Успях да използвам телефона за по-малко от 24 часа. Когато отидох да погледна телефона си в нощта, когато го бях активирал, се появи екранът на съветника за настройка. Опитах се да въведа паролата за моя акаунт в Google, но паролата нямаше да работи, просто ми казваше, че телефонът е нулиран и трябваше да въведа паролата в акаунта в google, с който телефонът първоначално беше синхронизиран. Свързах се с Verizon, за да се опитам да разреша това. Сменихме пароли, той ме преведе през фабрично нулиране и изчаках 72 часа по тяхно искане, но нищо не работи. Това сега се превръща в голям проблем, тъй като виждам как използвам този телефон, работи съвсем нов и плащам за нещо, което дори не мога да използвам. Моля помогнете!

Отговор: Това е допълнителна функция за защита и може да се задейства, ако телефонът се нулира, след като паролата за настройката на акаунта на Google в него бъде нулирана. И да, изчакването 72 часа преди да настроите същия акаунт ще свърши работа, тъй като ограничението вече е изтекло към този момент, но трябва да сте сигурни:

• Вече са изминали 72 часа след задействането на защитната функция.
• Използвате профила в Google.

Ако настройката е неуспешна, опитайте да изчакате още малко и ако проблемът продължава да съществува, обадете се отново на вашия доставчик и след това на Google или повторно инсталирайте фърмуера на телефона си от техник на трета страна.

Galaxy S6 Edge Plus показва „Ядрото не налага SEAndroid“

Проблем: Здравейте! Опитах се да изкореня Galaxy S6 Edge Plus с Один. Следвах уебсайт, където той ви показа как да изкорени телефона и го направих правилно. Сега, всеки път, когато стартирам телефона си, той казва „ядрото не е принудително за seandroid“. И когато го използвам за около 1 минута, той се рестартира ... Не знам защо. Телефонът ми е наистина нов и се надявам да не е такъв завинаги. Какво трябва да направя, за да разреша проблема?

Отстраняване на неизправности: Е, вкореняването не е било толкова успешно, нали? Защото ако беше, тогава не би трябвало да изпитвате този проблем. За да разрешите този проблем, всичко, което трябва да направите, е да препрограмирате стоковия фърмуер с помощта на Один и след това можете да опитате да извършите процеса на вкореняване.

Не могат да се изпращат имейли с прикачени файлове, по-големи от 5 MB

Проблем: Не могат да се изпращат прикачени файлове по-големи от 5MB, получавам съобщение за грешка, изпратено до изходящата ми кутия, имейлът никога не напуска телефона, Неуспешно изпращане на имейл, Имейл твърде голям как по света се измъкват с продажбата на дефектен продукт. това е вторият телефон с този проблем, първия, който взех обратно след 2 дни, така че те превключиха телефона с друг нов, същия проблем. Може да искате да изведете думата, че телефонът е дефектен.

Отговор: Няма проблем с телефона ви. Това е вашият доставчик на електронна поща, на когото трябва да се обадите, за да ви позволи да изпращате прикачени файлове, по-големи от 5MB. Или опитайте да свиете файла (ако е възможно), за да можете да го прикачите към имейла си.

Не знам какъв имейл използвате, но вероятно имате акаунт в Google, докато използвате Android. Опитайте да влезете в акаунта си чрез интернет браузъра на телефона си и можете да съставите имейл, да прикачите файла и да го изпратите; Google позволява 10MB.

Друго решение е да качите файла някъде и само връзката и да оставите получателя да го изтегли.

Galaxy S6 Edge Plus работи много бавно

Проблем: Отидох в паметта на телефона си и видях, че не използвам определени приложения, затова реших да започна да изтривам нещата. Не знаехме кои сме някои от тях, но все пак решихме да изтрием. Сега телефонът ми работи бавно и изпитва трудности по отношение на wifi.

Отстраняване на неизправности: Чудя се какви са били тези „неща“, защото ако предварително инсталираните приложения и услуги не могат да бъдат изтрити, освен ако не сте вкоренили телефона си. Предлагам ви да направите основното нулиране, за да върнете тези неща или да накарате телефона си да работи отново по-бързо.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
5. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Galaxy S6 Edge Plus има приложения с уникални разрешения

Проблем: Трябва да намеря някой, който да има достъп до дневниците на телефона ми, за да види кой или дали телефонът ми е хакнат или наблюдаван. Имам нулиране на телефона няколко пъти, но те винаги се връщат и влизат в него. Забелязах няколко приложения, които не инсталирам, които имат много уникални разрешения.

Отговор: Трябва да проверите телефона от някои хакери, които работят за правителството. Един от начините да предотвратите хакерството на телефона ви е да защитите профила в Google, който използвате с него. Включете потвърждаването в две стъпки, за да получите известие, ако някой се опитва да осъществи достъп до него. Направете същото за всички други акаунти.

Що се отнася до вашия телефон, опитайте да направите основното нулиране, за да изтриете всички нежелани приложения. И след това вземете под внимание предварително инсталираните или инсталираните от вас приложения. Също така използвайте ключалки за сигурност на телефона си.

Ако някой е хакнал телефона ви или ви наблюдава, тогава някой има някои специални умения и има много малко хора, които могат да се противопоставят на това.

Galaxy S6 Edge Plus виси, когато използвате People Edge

Проблем: Наскоро закупих S6 Edge +, току-що забелязах, че когато отворя от време на време ръб на хора / ръб на приложения, телефонът увисва и се забива, тогава ще трябва да го рестартирам. Опитах мекото рестартиране, не помогна. Моля ви да ми предоставите причината и възможното решение. Благодаря ти.

Отстраняване на неизправности: Колко често е „от време на време?“ Това може да е общ проблем с производителността, който случайно се е случил, когато сте използвали People Edge. Засега предлагам да изтриете кеш дяла и да продължите да наблюдавате работата на телефона си. Ако се влоши, продължете с основното нулиране.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.