Съдържание
- Не може да се заобиколи страницата за вход в Google на Galaxy S6 Edge
- Сензорният екран на Galaxy S6 Edge няма да функционира
Има три проблема с Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), с които се справих в тази публикация, като страшните случайни рестартирания и сривове на приложения. Отговорих и на въпрос, повдигнат от един от нашите читатели, който не може да заобиколи страницата за вход в Google, след като телефонът е бил нулиран и последният брой е за устройство, което има възможни щети от течност.
Има ли нещо друго, което мога да опитам, или знаете ли какъв може да е проблемът? Благодаря ти. Поздрави, Г-жа J Stock.
Отстраняване на неизправности: Здравейте. Имаше ли някакъв значим инцидент, който би могъл да доведе до този проблем? Или получихте ли известие, че има налична актуализация за вашия телефон? Въз основа на доклади от други потребители на S6 Edge, актуализациите често могат да объркат телефона малко, въпреки че ефектите могат да варират. Някои казват, че устройствата им са започнали да замръзват след актуализацията, докато други съобщават, че техните са започнали да се рестартират, да висят или да са мудни. Всички тези проблеми, свързани с производителността, могат да бъдат причинени от актуализация. Това е причината, поради която попитах.
Но тъй като не знаем със сигурност какво се е случило с телефона ви, трябва да изолираме проблема и първото нещо, което трябва да направите, е да го стартирате в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения на трети страни.
- Изключете вашия Galaxy S6 Edge.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се появи ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, незабавно отпуснете бутона за захранване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
- Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
- Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.
Средството за защита в безопасен режим веднага ще ви каже дали проблемът е причинен от приложение на трета страна или от самия фърмуер. Ако е поправен в безопасен режим, това означава, че проблемът е бил с едно или някои от изтеглените приложения, в противен случай всичко е във фърмуера и / или предварително инсталираните приложения. Но така или иначе, предлагам да направите основното нулиране, за да дадете на телефона нов старт и да се отървете от конфликтите в системата. Но преди да направите това, трябва да архивирате всичките си данни, файлове и т.н., тъй като те ще бъдат изтрити по време на проблема. След като приключите с архивирането, изпълнете следните стъпки:
- Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
- Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
- Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
- Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
- С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
- Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
- След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
Надявам се това да помогне.
Не може да се заобиколи страницата за вход в Google на Galaxy S6 Edge
Въпрос: Смених паролата в акаунта си в Google и на следващия ден възстанових фабрично телефона си, като изключих телефона и задържах бутоните за увеличаване на звука, захранването и менюто. Първо изчистих кеша и след като изтрих всички данни.
Сега заседнах при влизането в Google и не мога да заобиколя този екран или да използвам телефона си. Той казва, че телефонът ви е бил нулиран, моля, влезте с акаунта в Google, който преди това е бил синхронизиран с този телефон.
Имам само 1 акаунт в Google и когато въвеждам паролата си, пише, моля, влезте с основния акаунт в Google на собственика. Мога да вляза в акаунта си в Google навсякъде другаде, но не и на телефона си.
Потърсих проблема в Google и изглежда ще трябва да изчакам 72 часа, за да мога да вляза, защото наскоро смених паролата си! Това е много глупаво, тъй като не мога да използвам телефона си в продължение на 3 дни. Свързах се с T-Mobile, Google и Samsung и чух само, че съжалявам, че нищо не можем да направим, ще трябва да изчакате 72 часа!
Възстановявам телефоните си през цялото време за по-бърза работа, но никога не съм имал такива проблеми, винаги съм успявал да заобиколя акаунта в Google и да използвам телефона си. Има ли някакво решение за отстраняване на тази ситуация, тъй като това не е нормално, все пак това е телефон, а не компютър и трябва да мога да го използвам като телефон със или без Google на него?
Отговор: За съжаление от вас се изисква да настроите телефона си с Android с помощта на вашия акаунт в Google, за да можете да го използвате. Така че, не можете да заобиколите това. Разбирам, че наистина е много неудобно за вас, но това е допълнителна функция за сигурност, която всъщност могат да изпитат само малцина, тъй като това ще се случи само след като рестартирате паролата за профила си в Google и извършите пълно изтриване на телефона си. Google „смята“, че телефонът е откраднат, поради което потребителят трябва да го настрои с помощта на акаунта в Google, използван преди нулирането.
Разбрах, че вече сте се обадили на T-Mobile, Google и Samsung и сте получили същия отговор ... това е и отговорът, който можем да ви дадем. Трябва да изчакате 72 часа и след това можете да настроите телефона си.
Сензорният екран на Galaxy S6 Edge няма да функционира
Проблем: Пуснах си телефона в тоалетната - глупаво, да знам. Сега моят Samsung Galaxy S6 Edge touch не функционира? Натискам екрана и телефонът ще изведе произволни приложения и ще излезе от програмата, в която съм. Телефонът ми е в ориз, но не мисля, че работи. Също така, всеки път, когато се опитам да използвам телефона си, бутонът за връщане назад няма да работи. Моля, помогни ми.
Внушение: Случват се инциденти, не е глупост или нещо такова. Но такъв проблем наистина не можем да ви помогнем. Това е възможна течна повреда (може дори да е физическа), така че по-добре някой да я погледне. Но ви предлагам да изключите телефона, докато техникът не каже, че е добре да го включите. Освен това не се опитвайте да зареждате телефона, тъй като това може да причини допълнителни щети. Знаем, че все още се включва и това е добър знак, но очевидно някои от основните му функции са засегнати. Може просто да се нуждае от общо почистване и издухване на топъл въздух, за да го изсуши. И между другото, щетите от течности не се покриват от гаранция, така че ще плащате за услугите.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
