Бях изненадан, че получих молби за помощ от нашите читатели, които притежават #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), защото проблемите им всъщност са много лесни за отстраняване и всъщност не е проблем, а неправилна конфигурация. Според тях телефонът вече не може да бъде разпознат от компютъра като мултимедийно устройство. В резултат на това те не могат да прехвърлят своите снимки, видеоклипове, музика и други медийни файлове.
Проблем: През последните две седмици изпитвах затруднения, опитвайки се да накарам телефона и компютъра си да си сътрудничат и се надявах да помогнете.Преди две седмици щях да включа телефона си (използвайки оригиналния му кабел) към компютъра си и на телефона си щракнах върху нещо, за да споделям съдържание от телефона си чрез медия или камера към компютъра си. След като завърших, че бях свободен да обменям музикални снимки и т.н. През последните две седмици, когато включа телефона си в компютъра си, не се случва нищо друго освен телефонът ми започва да се зарежда. Това, което имам предвид под нищо не се случва, е, че няма звуци нито от телефона, нито от компютъра при включване (защото наистина вярвам, че е имало някакви разкопки преди тези две седмици) или изключване, няма поява на каквато и да е икона в долната лява икона на приспособлението за икони на моя компютър или до локалния ми C Drive под папката на МОЯТ компютър.
На телефона ми също няма опция за избор с коя настройка да се свържа с компютъра. През последните две седмици се опитах няколко пъти да повторя предишните си успешни начинания, включително рестартиране на двете технологии, изтегляне на USB драйверите за моя компютър и интелигентен превключвател за моя телефон. Опитах да включа друг USB в компютъра си преди и след изтеглянето на USB драйвера и той все още работи, Опитах да включа телефона си към друг компютър (Mac) и той показва опции за инсталиране на USB. Опитах да активирам USB отстраняване на грешки и все още нямам успех. Не съм наясно как да процедирам, ако е възможна помощ, много бих го оценил.
Свързан проблем: Здравейте, Droid, пиша във връзка с въпроса по-долу:
Когато свързвам своя Samsung Galaxy S6 Edge към компютър, телефонът се разпознава от компютъра, но не може да копира / постави никакъв .mp3 от компютър на телефон. Мога да преглеждам и прехвърлям снимките от телефона, но няма файлове от компютър към Samsung. Включването / изключването на USB отстраняване на грешки не решава проблема.
Използвам бизнес лаптоп Lenovo T440p (Windows 7), а Samsung е модел SM-G925F. Много благодаря, Алберт.
Свързан проблем: Здравейте, говорих с Samsung и се опитах да използвам USB режим за отстраняване на грешки, безопасен режим, актуализиране на драйверите, актуализиране на Windows 10, смяна на кабели, промяна на портове, деактивиране на защитни стени и антивируси и нищо няма да накара телефона ми да се появи на моя компютър. Просто искам достъп до файловете си, за да мога да сложа музика на телефона си, телефонът само се зарежда и не се появява като мултимедийно устройство. Всяка помощ ще бъде оценена.
Решение: Сигурен съм, че това е просто неправилна конфигурация или нещо е променено във вашето устройство. Следвай тези стъпки:
- Опитайте да използвате оригиналния USB кабел и свържете телефона към компютъра.
- След като се свържете, докоснете лентата за известия и я плъзнете надолу.
- Докоснете „Свързано като мултимедийно устройство“, за да се покажат други USB опции.
- Изберете типа връзка, от която се нуждаете, за да прехвърлите файлове към компютъра си.
- Ако приемем, че сте инсталирали всички драйвери, компютърът автоматично ще открие устройството.
Мисля, че това е всичко, от което се нуждаете.
Galaxy S6 Edge претърпя течни повреди и продължава да се рестартира на всеки 15 секунди
Проблем: Повреда от вода и рестартиране на всеки 15 секунди. Бих искал по някакъв начин да копирам данните си. Успях да стигна до менюто на Android, за да изчистя кеша и т.н. Също така, можех да стигна до безопасен режим .. но телефонът се рестартира на всеки 15 секунди. Оценявам всяка помощ. Благодаря, Ананд.
Отговор: Очевидно телефонът е объркан и в този момент е трудно да се определи дали телефонът все още може да бъде поправен, без да посетите техник или не. Но опитайте да включите телефона, за да се зареди, за да видите дали той може да остане включен достатъчно, за да архивирате всичките си данни. Ако не, тогава имате нужда от техник, който да извърши общи процедури за почистване на вашия телефон.
Портът за зареждане на Galaxy S6 Edge действа, устройството се загрява толкова зле по време на зареждане
Проблем: Аз и синовете ми имаме телефоните си от 5 месеца и имам нужда от тях да издържат 2 години. Не знам как ще стане възможно това, тъй като портът за зареждане вече работи. Включвам телефона и той влиза и излиза от режим на зареждане. Зарядното става толкова горещо, че не можете да го докоснете. И зарядното на синовете ми започна да се топи. Всяка помощ се оценява.
Внушение: Съжалявам, но не мога да ви помоля да отстраните неизправности на устройства, объркани като вашето. Трябва незабавно да го проверите от техник, тъй като е опасно. Ако е вярно, че телефонът ви се нагрява толкова много, докато се зарежда, винаги има тенденция телефонът да създаде пожар или батерията да избухне. Не се опитвам да ви изплаша или нещо подобно, но батериите експлодират при неправилно зареждане. Това е самоочевидна истина, тъй като бях свидетел на собствените си очи, че батерията, която зареждах ръчно, избухна без предупреждение и вярвам, че експлозията, която създаде, беше от вида, който ще разбие пръстите ви. Така че, потърсете помощ от професионалист.
S6 Edge спря да зарежда бързо без очевидна причина
Проблем: Забелязах, че телефонът ми спря да използва функцията за бързо зареждане и сега използва кабелно зареждане. Започна преди две вечери и се опитах да използвам други USB кабели с адаптера на зарядното си устройство за телефон, които поддържат бързо зареждане, но все още не работи. Какво трябва да направя, трябва ли да взема ново зарядно устройство или проблемът идва от телефона ми.
Отговор: Няма превключвател за включване / изключване за бързо зареждане, но има изисквания, на които телефонът трябва да отговаря. Уверете се, че екранът е изключен по време на зареждане и след това проверете дали телефонът не се загрява, когато е включен. Можете да опитате да стартирате устройството в безопасен режим и да зареждате от там. Ако все още не работи, опитайте да го изключите и включите и ако все още не, имате нужда от техник, който да го поправи вместо вас.
S6 Edge заседна в цикъл за зареждане, няма да се зарежда
Проблем: Телефонът ми (който получих на 12.5.2015 г.) е заседнал в цикъла на зареждане. ако направя мек нулиране, просто изскача „Samsung galaxy s6 edge - захранван от android“. и седи там, без да се сменя. ако включа зарядното си устройство и направя меко нулиране, това показва габарита на батерията с мълния, но никога състоянието ми на зареждане. Като такъв не мога да изключа телефона си и след това да го включа отново в безопасен режим, тъй като не мога да го включа, за да го изключа отново.
Свързан проблем: Моят Galaxy S6 Edge е като постоянен цикъл за нулиране. Започна по-рано днес само на случаен принцип. Той ще се включи, след това ще се стартира както обикновено и след около минута, когато е на устройството, ще се нулира, ако самостоятелно, когато се върне, направи същото. Опитах да го рестартирам и изключих за известно време и никой от тях не работи. Обадих се на Samsung и те наистина не можаха да направят много.
Отговор: Винаги казвам, че когато ни разказвате за проблема с вашия телефон, който изглежда е възникнал мистериозно, ни кажете всичко, което е могло да се случи и е довело до проблема, защото е загуба на време от наша страна да поемаме нещата.
Ако телефонът ви продължава да се рестартира, вибрира ли след изключване или точно преди да се включи? Ако е така, тогава бутонът за захранване е заседнал. Ако не можете да го поправите, като го натиснете много пъти, нека някой го поправи вместо вас.
S6 Edge няма да се зарежда чрез USB кабел, но се зарежда безжично
Проблем: Телефонът ми няма да се зарежда от USB порта, но ще зарежда безжично. Купих си ново зарядно, така че и зарядното не е проблемът. Имам нужда от помощ, моля и благодаря.
Отговор: Проверете USB порта на вашето устройство и вижте дали има изкривен щифт или два. Ако има, използвайте клечка за зъби, за да я изправите, защото това е причината за проблема. Също така премахнете мъх или остатъци, ако има такива. Ако няма проблем с щифтовете, нямате друга възможност освен да архивирате данните си, ако все още можете и да направите основното нулиране.
- Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
- Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
- Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
- Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
- С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
- Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
- След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
Ако всичко друго се провали, потърсете помощ от техник.
S6 Edge спря да работи, няма да се зарежда, няма звуци
Проблем: Ей, моят Samsung GALAXY S6 Edge, който имах само от няколко месеца напълно спря да работи, няма да се зарежда, включи без звук, екранът не прави нищо и това се случи, докато беше в джоба ми !! Погрижил съм се за телефона си добре и не мога да разбера проблема ... Всяка обратна връзка ще бъде много благодарна. Благодаря ти!
Отговор: Срив на системата. Мисля, че това се случи с телефона ви. За да поправите това, трябва само да натиснете и задържите клавишите за намаляване на звука и захранването заедно за 10 до 15 секунди и телефонът трябва да се рестартира нормално.
Galaxy S6 Edge няма да се зарежда безжично
Проблем: Закупена подложка за безжично зареждане на Samsung EP-PG920I. Няма да се таксува. Излезе закупената от Samsung безжична подложка за зареждане EP-PN920B все още няма да се зарежда. И двете подложки светват, когато са включени в USB. Предполагам, че това трябва да е телефонът ми. Техниците в Bestbuy нямат представа. Вашата помощ е добре дошла. Благодаря!
Отговор: Опитайте да премествате устройството отново и отново и ако все още не се зарежда безжично, опитайте с още една подложка за зареждане и ако все още не, проверете устройството. По-често това е хардуерен проблем и не можем да направим нищо по въпроса.
S6 Edge се зарежда с невероятно бавно темпо
Проблем: Моят Galaxy S6 Edge се зарежда с невероятно бавно темпо. Направих меко нулиране / твърдо нулиране / изхвърляне на ниска батерия / и опитах 3 различни зарядни устройства. Зарежда се със скорост около 5% на час. Изтрих данните от телефона и възстанових фабрично, за да премахна приложенията на трети страни, но не намерих решение. Някакви идеи? Благодаря предварително.
Отговор: Фактът, че той продължава да се зарежда бавно след основното нулиране, очевидно не е проблем с фърмуера, а вероятно проблем с батерията. Тъй като няма сменяема батерия или ако се опитате да я извадите, ще анулирате гаранцията, нямате друг избор, освен да я изпратите за ремонт.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
