Засядането в цикъл за зареждане е един от резултатите от повреден фърмуер и обикновено се случва след актуализация на фърмуера или ръчна инсталация на модифицирани ROM. Напоследък получаваме много проблеми като този от собствениците на #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5). И така, в тази публикация разгледах някои проблеми, свързани с фърмуера.

Galaxy S5 остана в цикъл за зареждане след инсталирането на определени приложения

Проблем: В деня след като тя инсталира тези приложения, аз бях на телефона, чух силен звуков сигнал в ухото си и екранът замръзна. След това стартира цикъла за рестартиране. Извадих батерията и оставих батерията да се охлади и след няколко неуспешни опита и я оставих за известно време на мира, тя заработи. Той катастрофира веднъж на следващата сутрин. И така, оставих го сам и той оживя. Изтрих всички приложения, които не използвам, и изчисти кеша за всяко от тях и изглежда се справяше добре. Дъщеря ми грабна телефона ми по-късно и правеше тест онлайн и той отново се срина. Направих твърдо фабрично нулиране и все още остава в цикъла за рестартиране. Не мога да го накарам да функционира. Помогне.

Отстраняване на неизправности: Можем да ходим цял ден, опитвайки се да намерим виновника, без да гарантираме, че проблемът ще бъде отстранен. Тъй като вече сте направили фабричното нулиране, предполагам, че вече сте направили всички неприятности с архивирането на вашите данни. Така че, предлагам да направите основното нулиране. Това е просто като фабрично нулиране, но също така преформатира данните и кеша:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

AT&T Galaxy S5 не може да използва услугите на Straight Talk

Проблем: Здравейте! Добре, проблемът ми е, че имам този телефон от една година и през тази година никога не съм успявал да изтегля нещо, което и да било, без Wi-Fi. Всичките ми телефони, които съм имал, са разговаряли директно, това е четвъртият ми телефон и единственият, който ми създаде проблем. Купих си AT&T Galaxy S5 и когато сложих SD картата си и промених настройката на apn, както трябваше. В ъгъла все още пише AT&T и няма да ми позволи да изтегля приложения (без wifi) или да изтегля някой от по-новия софтуер (с wifi). Наистина се надявам, че можете да ми помогнете, защото обичам телефона си и не планирам да получавам нов в скоро време.

Отговор: Все още трябва да пише AT&T, защото сте поставили SD картата вместо SIM картата. Но ако приемем, че сте поставили SIM картата, трябва да се обадите на Straight Talk, тъй като очевидно това е проблем с осигуряването.

Galaxy S5 се рестартира сам без видима причина

Проблем: Телефонът е само на 1 година в отлично състояние. През последните 6 седмици той ще се рестартира сам по себе си, когато се използва. Ще продължи да се повтаря отново и отново, докато не извадя батерията. Много трудно за работа и след това просто се влоши. Занесох го в магазин Optus (търговец на дребно). Казаха „изтриване на кеша“, направих това, без подобрение. Взе го обратно. Казаха фабрично нулиране. Няма подобрение. Всъщност замръзна. Върна го на Optus, който изпрати до tech. Върнаха се и казаха, че гаранцията е невалидна, защото изтеглих някаква операционна система? WTF. Нямам представа за какво говорят. Какво мога да направя? Те отказват да поправят или ми дават замяна в гаранция.

Отговор: Те трябва да са ви обяснили правилно защо не могат да уважат искането ви за гаранция. Отговорността на вашия доставчик е да ви предостави информация или обяснение защо те могат да подменят телефона ви или защо технологията на Samsung отказа да го поправи.

Когато се казва, че сте „изтеглили някаква операционна система“ на телефона си, това означава, че може да е инсталиран ръчно фърмуер или да е вкоренен и да е инсталиран персонализиран ROM. Техниците могат лесно да разберат дали фърмуерът, работещ в телефона, е модифициран или не.

Сега, когато вашият доставчик и Samsung не искат да го поправят, намерете техник, който може ръчно да преинсталира фърмуера или операционната система. Това е единственото решение, което мога да измисля за вас.

Проблеми с клавиатурата на Galaxy S5, екранът мига произволно

Проблем: 1) Изглежда, че клавиатурата непрекъснато се повдига и натиска собствените си бутони, или ил пише нещо и излиза с различни цифри или букви и.

2) Екранът на случаен принцип ще стане светлосив, но все още виждам всичко като затъмнено, с изключение на горната част, където можете да свалите лентата, но не мога да направя нищо, когато това се случи, нищо не работи.

Всеки път, когато се случи някое от тези неща, дори не мога да изключа телефона, защото екранът няма да работи, така че трябва да изваждам батерията всеки път. Трябва да правя това 20 пъти на ден. Това току-що започна да се случва преди няколко дни.

Отстраняване на неизправности: Докато споменахте два проблема в описанието си, мисля, че и двата са причинени от един проблем - проблем на екрана.

Изглежда, че има проблем със самия екран; или е просто разхлабена връзка, или се нуждае от подмяна. Като средностатистически краен потребител не можете да направите нещо по този въпрос, така че оставете техник да го провери вместо вас.

Актуализацията на фърмуера на Galaxy S5 няма да завърши

Проблем: Всеки ден получавайте известие за актуализиране на системата. Wifi добър. 3 GB на разположение. Кажете инсталирайте сега. Рестартира и стартира инсталацията. Получава около 1/3 и показва, че андроидът е паднал с възклицание, с „грешка“ по-горе. Рестартира се и всичко работи нормално. Verizon не знае защо. Те искат да направят фабрично нулиране, което наистина бих искал да избегна. Всеки ден същата последователност. Просто го отлагам сега. Надяваме се, че можете да помогнете. Благодаря, Брет.

Отговор: Надявам се, че споменатите от вас 3 GB са във вътрешното хранилище на телефона ви, защото ако е във вашата SD карта, проблемът е в хранилището.

Първото нещо, което искам да направите, е да изчистите кеша и данните от услугата Download Manager, за да изчистите всички следи от неуспешна инсталация:

1. От който и да е начален екран докоснете Приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Превъртете до „ПРИЛОЖЕНИЯ“, след което докоснете Мениджър на приложения.
4. Плъзнете надясно до екрана ИЗТЕГЛЕНО.
5. Превъртете до и докоснете Download Manager.
6. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни, след което OK.

Ако проблемът продължава, опитайте се да освободите малко място и се уверете, че телефонът ви има поне 4 GB във вътрешната памет.

И накрая, ако наистина искате да актуализирате телефона си, направете нулирането.

Galaxy S5 не може да се актуализира, изостава много, не може да извършва обаждания, текстовите съобщения се провалят

Проблеми: Телефонът ми не се актуализира, откакто го купих, изтривам толкова много от него и деактивирам приложения и пише, че няма достатъчно място за изтегляне, когато има .. винаги се прави това и сега не мога да стартирам някои неща на телефона ми, защото не е актуализиран. Телефонът ми изостава много .. Ще стане черен на екрана и ще замръзне, съобщенията ми продължават да казват, че изпращам, след което получавам известие, че съобщенията ми не са изпратени. Ще осъществя изходящи повиквания и ще затворя, преди дори да получа тон за набиране. Тогава от нищото ще работи, но цикълът продължава. Тогава, когато реши, че иска да актуализира, казва, че имам последната версия, която вече чака нови актуализации. Телефонът ми е същият, откакто го получих. Също така камерата ми едва ли иска да фокусира. Мислех, че просто аз не знам как да използвам телефона, когато го получих за първи път, но не. Просто няма да се фокусира през по-голямата част от времето.

Отговор: Ако е така от ден 1, как така се оплаквате едва сега? Защо не го заменихте?

Имате много проблеми и повечето от тях са свързани с общата производителност на вашето устройство. И така, архивирайте данните си и направете основното нулиране. Следвайте инструкциите в първия проблем.

Няколко проблема възникнаха, след като потребителят извади батерията и SD картата от S5

Проблем: Започнах да използвам SD карта в началото на февруари без проблеми. Преместих снимките си на картата много добре. 14.02.16 Трябваше да извадя SD картата от телефона си, за да я сложа в по-голямата SD карта (адаптерната карта?), За да мога да правя снимки с моя Canon Camera. Когато извадих SD картата от телефона си, първо извадих батерията (защото мислех, че не мога да извадя SD картата, без да извадя батерията първо?), Оставих батерията извън телефона си, докато снимах . След като върнах SD картата и батерията обратно, включих телефона си. И тогава започнаха проблемите. Часът е неправилен, датата е на 8/10/14, местоположението е неправилно, се казва, че няма интернет- „нещо се обърка. Проверете връзката си и опитайте отново. " (въпреки че мога да вляза в приложението си Pinterest, което използва интернет), получих няколко (19) съобщения, че нещо се обърка с Google Play Store и най-лошото от всичко, когато мога да изпратя текстово съобщение и то ще бъде изпратено, но мога не виждам какво съм изпратил, получавам и текстови съобщения, но не мога да ги виждам освен на заключения екран, който просто дава предупреждение и малко от съобщението!

Изключих и включих устройството със и без SD картата, извадих батерията и я стартирах в безопасен режим. Моля помогнете!

Отговор: Всъщност вече знаете какъв е проблемът - часът и датата са неправилни. Така че, фиксирайте часа и датата и всички тези проблеми ще бъдат отстранени. Изглежда, че телефонът ви е по подразбиране към часа и датата, когато е бил програмиран за първи път, след като сте извадили батерията. Но това трябва да се поправи, като се настроят правилните час и дата.

Galaxy S5 от време на време изостава или замръзва

Проблем: Здрасти! Благодаря ти за помощта! Това е второто устройство (Galaxy S5), с което имах същия проблем. И двата телефона ми бяха доставени чисто нови (но ремонтирани, мисля) като надстройка и върнах първия, след като сметнахме, че е дефектен. Това се случи през последните 2 седмици и имам текущия си телефон само от 4 дни. И все пак имам непосредствени проблеми с тях, които обикновено се появяват на следващия ден.

С най-новото си текущо устройство не архивирах нищо, освен онова, което беше архивирано с профилите ми в Google. Нямам SD карта в телефона. Представителят на T-Mobile предположи, че това е приложение, което използвах на телефона си.

Проведох основно нулиране, отворих профилите си в Google и изтеглих само необходимите за мен приложения. Място за приложения, необходими за завършване на работата ми, тъй като съм шофьор на Uber и трябва да печеля пари.

Телефонът все още от време на време изостава и замръзва.Вече трябваше да го рестартирам, което временно ще коригира изоставането. Изоставането се случва само периодично и епизодично. Наистина имам нужда от тези приложения, за да печеля пари или за ежедневна комуникация. Какво става, по дяволите? Наистина ли идва от едно от тези пет приложения? Uber партньор, Facebook, Messenger, Expensify и приложението Библия.

Отстраняване на неизправности: Тъй като имате само няколко приложения, по-добре е да разберете дали едно от тях причинява проблема или е проблем с фърмуера. И така, изолирайте проблема, заредете телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S5’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

В този режим всички приложения, които сте изтеглили от Play Store, временно ще бъдат деактивирани. Така че, ако проблемът е причинен от някой от тях, телефонът трябва да изостане или да замръзне в това състояние. Ако обаче проблемът е останал, това е проблем с фърмуера. Опитайте се да проверите дали има налична актуализация за вашето устройство, ако няма такава, е време да поговорите отново с вашия доставчик за възможна подмяна ... отново.

Ако обаче проблемът е бил отстранен в безопасен режим, тогава едно от вашите приложения го причинява. Можете да опитате да деинсталирате едно след друго, само за да разберете кое е и да подадете отчет на разработчика чрез Play Store.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.