Една от основните функции на смартфона е да осъществява или приема обаждания. Има обаче случаи, когато възникне проблем в тази област. Вземете например #Samsung Galaxy # S4, с който някои от нашите читатели имат проблем при осъществяване или получаване на обаждане. Съставихме списък с този вид проблем, изпратен до нас, и предоставихме необходимите стъпки за отстраняване на неизправности, необходими за разрешаването на проблема.

S4 няма да прави или получава обаждания

Проблем:Телефонът няма да прави или приема обаждания. Бял х е над захранващите ленти. Магазинът на Verizon заяви, че вероятно е счупена вътрешна антена. Той има кутия от видра и няма физически повреди. Направих пълен нулиране и все още нищо.

Решение: Ако след извършване на фабрично нулиране телефонът ви все още няма сигнал, това може вече да е проблем, свързан с хардуера. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в оторизиран сервизен център и да го проверите.

S4 Обаждането не се свързва

Проблем:Когато искам да се обадя, обаждането се прекъсва. Или набирам определен номер и след това натискам бутона за повикване и нищо не се случва ... Трябва да набера номера отново. Обикновено трябва да се обадя два пъти, за да започна връзката ... Имате ли съвет? Благодаря ти

Свързан проблем:Когато се опитвате да осъществите обаждане от контакти, регистрационни файлове или клавиатура, той не се свързва, веднага щом натиснете зеления символ на телефона, той се връща директно към контакта или в случай на използване на клавиатурата, обратно към екрана за повикване без показва номер. След различен брой опити (до 6) ще осъществи повикването, повикването ще се свърже без проблеми

Свързан проблем:Преди около 2-3 седмици телефонът ми създаде проблем при осъществяване на повикване. Мога да въведа # или да използвам номер от Контакти, телефонът започва да набира, след това спира и се връща към предишния екран. Преди това телефонът ми набираше всеки път, когато въвеждах номер. Понякога телефонът ще набере първия път (както обикновено), но през повечето време трябва да наложа повикване 2-3 пъти. Системата ми е актуализирана на 22 август до версия 1545VRUG0F1. Благодаря много за всякакви предложения или помощ.

Решение: Този проблем може да бъде причинен от някаква форма на повредени данни във вашия телефон. Опитайте първо да изчистите кеша и данните от телефонното приложение. Трябва да проследите това, като изтриете кеш дяла на телефона си.

Ако проблемът продължава, продължете, като проверите дали приложението, инсталирано в телефона ви, причинява този проблем. За да направите това, трябва да стартирате устройството си в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани, което улеснява установяването на причината за проблема. Опитайте да се обадите в този режим. Ако проблемът не възникне, най-вероятно е причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът възникне дори в безопасен режим, рестартирайте телефона си. Следващото нещо, което трябва да проверите, е телефонната ви мрежа. Обадете се в различни области и отбележете в коя област възниква проблемът с повикването. Ако проблемът възниква само в една определена област, това може да е проблем, свързан с мрежата. Ако случаят е такъв, може да се наложи да се свържете с вашия оператор.

И накрая, ако всичко друго се провали, трябва да помислите за архивиране на данните на телефона си и да направите фабрично нулиране.

S4 не чува повикване

Проблем:Здравейте, имам проблем с връзката на телефона си, който се влошава и влошава в продължение на няколко месеца. Когато осъществявам повикване, екранът изглежда така, сякаш се свързва (пише набиране и след това броят започва, сякаш повикването е свързано). Обаче не мога да чуя нищо от моя страна. Човекът, който получава обаждането, чува много силен, висок пукащ шум. Когато отговарям на входящо повикване, не чувам нищо. Опитах и ​​това на телефон с високоговорители и същият проблем продължава. По-рано този проблем беше от време на време и почти винаги щеше да бъде решен с обикновено рестартиране. Сега този проблем се случва около 99% от времето и рестартирането не прави нищо, за да реши проблема. Опитах да възстановя фабричните настройки на телефона си, като инсталирах няколко ROM, включително Cyanogen mod и PacMan ROM. В момента телефонът работи с SlimKat rom (SLIM-4.4.4.build.9.0-OFFICIAL-8282). Започвам да вярвам, че това е хардуерен проблем, а не софтуерен проблем. Моля, уведомете ме, ако имате някаква информация относно този проблем. Много благодаря!

Решение: Тъй като вече сте извършили нулиране на фабричните настройки и дори сте мигали няколко версии на ROM, това може да е хардуерен проблем, който вероятно вече се дължи на микрофона или високоговорителя. Предлагам да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.

S4 Не приема повикване

Проблем:жена ми току-що купи този телефон в Walmart (директен разговор), но не мога да й се обадя на нов номер от мобилния или стационарния телефон .. тя може да се обади, но аз не мога да се обадя (имам и директни разговори.

Решение: Тъй като това е нов телефон, това може да е проблем с осигуряването. Опитайте първо да се свържете с Straight Talk по този въпрос и да ги накарате да проверят акаунта.

Освен това друго нещо, което трябва да проверите, е настройките за телефонно обаждане. Вижте дали всяко входящо повикване е пренасочено блокирано.

S4 обаждането приключва незабавно

Проблем:Опитвам се да осъществявам изходящи повиквания и когато сложа телефона до ухото си, чувам тона за край на разговора.

Решение: Този проблем може да бъде причинен от повредени временни данни във вашето устройство. Опитайте първо да изчистите кеша и данните от приложението си за телефон. Препоръчвам също да изтриете кеш дяла на телефона си.

Понякога мрежата също допринася за този тип проблеми. Опитайте се да проверите дали това се случва само в една определена област или в други области. Ако проблемът възникне само в една област, тогава може да има проблем с мрежовата кула в тази област.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.