Съдържание
Съобщението за грешка „За съжаление интернет спря“, което изглежда подслушва някои собственици на Samsung Galaxy S10 Plus, означава, че уеб браузърът по подразбиране се е сринал. През повечето време, когато се появи тази грешка, това може да е проблем само със самото приложение, но тъй като това е предварително инсталирано приложение, това също може да означава, че има проблем със самия фърмуер. Възможно е сривът на приложението да е само резултат от проблем с фърмуера.
И така, в тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S10 Plus, което продължава да показва съобщението за грешка „За съжаление, Интернет спря.“ Ще разгледаме всяка възможност и ще ги изключим една по една, докато успеем да определим какъв всъщност е проблемът и ще формулираме решение, което може да се отърве от грешката и да накара вашето устройство отново да работи перфектно. Ако сте един от собствениците с подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне.
Преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, докладвани от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още се нуждаете от нашата помощ след това, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.
Коригирането на интернет спря грешка на Galaxy S10 Plus
В миналото сме се сблъсквали с този проблем няколко пъти и можем да ви уверим, че това всъщност не е сериозен проблем. Всъщност може да успеете да го поправите, след като направите няколко процедури, но трябва да бъдем задълбочени в отстраняването на неизправности. И така, ще ви дам решенията, които потенциално биха могли да се отърват от съобщението за грешка по-долу ...
Първо решение: Първо принудително рестартирайте телефона си
Както казах по-рано, Интернет е предварително инсталирано приложение и ако се срине, това може да се дължи на много незначителен проблем в системата или проблем с фърмуера. Имайки това предвид, по-добре е да започнем отстраняването на неизправности със силово рестартиране, за да освежим паметта на телефона си, както и да презаредим всички негови приложения и услуги.
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
- Докато държите бутона за сила на звука, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати, докато логото на Galaxy S10 + се покаже на екрана.
След като телефонът се рестартира успешно след извършване на тази процедура, отворете приложението и вижте дали интернет е спрял, все още се появява грешка. Ако все още се случи, преминете към отстраняване на неизправности в самото приложение.
Samsung Galaxy S10 Plus показва „За съжаление камерата спря“
Второ решение: Изчистете кеша, за да коригирате Интернет, спря грешката
Всяко приложение на телефона ви има собствен кеш - колекция от няколко малки файла, които се използват от системата, за да работят приложенията безпроблемно - и е възможно то да е повредено по някаква причина. Такъв случай също би довел до срив на приложение и това може да е причината уеб браузърът по подразбиране да се срине на вашето устройство. Ето как се обръщате към това:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете надолу и докоснете Приложения.
- Намерете и докоснете Интернет.
- Докоснете Изчистване на кеша.
След това отворете приложението и вижте дали Интернет е спрял, все още се появява грешка. Ако го направи, направете следващото решение.
Трето решение: Изчистете данните от интернет приложението
След като изчистите кеша и интернет е спрял, грешката продължава да се появява, следващото нещо, което трябва да направите, е да изтриете файловете му с данни. Това ще изтрие всички ваши отметки, история на сърфиране и какво ли още не, но потенциално може да реши този проблем, особено ако е ограничен само до приложението. Ако имате важни отметки или данни, можете също да ги синхронизирате с вашия акаунт в Google, за да можете да ги възстановите след тази процедура.
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете надолу и докоснете Приложения.
- Намерете и докоснете Интернет.
- Докоснете Изчистване на данни и натиснете OK, за да потвърдите действието си.
След това рестартирайте телефона си, за да освежите паметта му и след това опитайте да използвате приложението. Ако интернет е спрял, грешката продължава да се показва, преминете към следващото решение.
Четвърто решение: Изтрийте системния кеш
Android създава кешове за всички приложения и услуги, но също така създава приложение за самата система. Когато този кеш се повреди, това ще доведе до проблеми с производителността, които включват и сривове на приложения. Сега отстраняваме проблема с фърмуера, защото е възможно проблемът, който изпитвате, да е само резултат от проблем с фърмуера. И ето как го правите:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy S10 +, освободете всички бутони.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
- Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.
Може да отнеме малко време за рестартиране, тъй като ще възстанови кеша, но след като телефонът стане активен, отворете приложението и вижте дали Интернет е спрял съобщението за грешка все още ви приветства. В противен случай нямате друг избор, освен да нулирате телефона си.
Spotify продължава да се срива на Samsung Galaxy S10 Plus
Пето решение: Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си
След като изпълните процедурите по-горе и интернет е спрял, грешката все още ви подслушва, тогава е време да нулирате телефона си. Нулирането ще може да поправи всички проблеми, свързани със софтуера, при условие че фърмуерът не е модифициран. Преди нулирането обаче не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса. След архивирането премахнете акаунтите си в Google и Samsung, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането. След като всичко е настроено, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy S10 +, освободете всички бутони.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука ключ за маркиране на Да.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности ви е помогнало да поправите вашия Samsung Galaxy S10 Plus, който продължава да показва грешка „За съжаление, Интернет е спрял“. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Samsung Galaxy S10 Plus показва „За съжаление настройките спряха“
- Samsung Galaxy S10 Plus показва грешка „Messenger е спрял“
- Как да размразите замразен Galaxy S10 Plus
