Съдържание
Ако вашият нов Samsung Galaxy S10 Plus не може изведнъж да изпраща SMS или текстови съобщения, проблемът може да е временен. Има много фактори, които трябва да вземем предвид, за да можем да определим причината, поради която се случва. Това може да е временен проблем с мрежата или вашия доставчик на услуги или да е свързан с акаунта.
Но не се притеснявайте, защото в тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Samsung Galaxy S10 Plus, които не могат да изпращат SMS. В миналото сме срещали подобни проблеми, така че вече знаем нещо или две, които биха могли да ви помогнат. Ще се опитаме да изключим една след друга възможност, докато не успеем да определим какъв е проблемът и да се надяваме да го отстраним. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.
Но преди нещо друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, докладвани от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме отстранили. Така че, опитайте се да намерите такива, които са подобни или свързани с вашия проблем. Ако имате нужда от допълнителна помощ обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.
Отстраняване на неизправности Galaxy S10 Plus, които не могат да изпращат SMS
Проблемите с текстовите съобщения са често срещани и невъзможността за изпращане на съобщения е само един от тях, но въз основа на нашия опит, проблеми като този са доста незначителни. Като се има предвид това, ето нещата, които трябва да направите, за да опитате да поправите телефона си, който не може да изпраща SMS ...
Първо решение: Принудително рестартирайте телефона си
Първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате телефона си, особено ако за първи път не можете да изпратите текстовото съобщение. Не се притеснявайте, неизпратеното съобщение ще остане във входящата ви поща, така че не е нужно да го въвеждате отново.
Но вместо да правите нормалното рестартиране, по-добре е да направите принудителното рестартиране, което е по-ефективно, защото освен освежаване на паметта на телефона ви, той ще презареди и всички приложения и услуги. Ето как се прави ...
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и клавиша за захранване за 10 секунди или докато телефонът се рестартира.
Повечето пъти тази процедура ще отстрани проблема, но ако все още не можете да изпратите SMS след това, преминете към следващата процедура.
Грешка при неуспешна камера продължава да се показва на Samsung Galaxy S10 Plus
Второ решение: Опитайте да изпратите текстово съобщение в безопасен режим
Има ситуации, при които приложения на трети страни пречат на нормалната работа на телефона ви, така че когато правите обичайни неща като текстови съобщения, възникват проблеми. За да разберете дали това наистина е така, опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения на трети страни. Ето как се прави:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
- Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
- Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
- Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
- Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.
Докато вашият Galaxy S10 Plus е в този режим, опитайте да изпратите текстово съобщение на собствения си номер, за да знаете дали преминава и дали можете да го получите. Ако съобщението е изпратено, това означава, че има приложение на трета страна, което му пречи да изпраща текстови съобщения. Разберете кое от вашите приложения е виновникът и го деинсталирайте. Ако обаче все още не можете да изпратите SMS, дори ако телефонът е в безопасен режим, преминете към следващото решение.
Трето решение: Уверете се, че телефонът ви получава добър сигнал
Що се отнася до изпращане на текстови съобщения и обаждания, сигналът е всичко. Вашият телефон трябва да е свързан през мрежата през цялото време, за да могат текстовите съобщения да бъдат изпращани и получавани своевременно. Бърз поглед към индикатора за сигнал в горната част на екрана веднага ще ви каже дали телефонът ви получава добър сигнал. Трябва също да обърнете внимание на иконата на самолета, защото ако тя присъства, това означава, че режимът на самолета е активиран и всички безжични комуникации са деактивирани.
Ако обаче телефонът ви получава добър сигнал и че самолетният режим не е активиран, но все още не можете да изпращате SMS, е време за по-ефективна процедура.
Как да поправим Samsung Galaxy S10 Plus, който продължава да се рестартира на случаен принцип
Четвърто решение: Нулиране на мрежовите настройки
Тъй като изпращането на текстови съобщения разчита на стабилността на връзката на вашия телефон с мрежата, този път трябва да нулирате всички мрежови настройки, така че те да бъдат върнати към стойностите си по подразбиране. Ако телефонът ви има план, тази процедура по-вероятно ще реши проблема, особено ако това се дължи само на някои неправилни или изтрити настройки. Например, ако номерът на центъра за съобщения е бил изтрит по невнимание или променен, тази процедура ще се върне към номера на центъра по подразбиране. Ето как го правите:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Общ мениджмънт > Нулиране > Нулирайте мрежовите настройки.
- Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ.
- Ако сте настроили ПИН, въведете го.
- Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.
След като направите тази процедура, опитайте да изпратите друго текстово съобщение на вашия собствен номер. По-голямата част от времето това ще коригира проблеми като този, но ако по някаква причина проблемът продължава да ви подслушва, е време да се обадите на вашия доставчик на услуги.
Пето решение: Обадете се на доставчика на услуги
Факт е, че вашият доставчик на услуги може да ви помогне по-добре, когато става въпрос за проблеми като този. Това е така, защото те знаят от своя страна дали проблемът е в мрежата, вашия акаунт или нещо друго. Ако е в мрежата, ще бъдете уведомени за това, както и ще получите приблизително време за възобновяване на услугата. Ако това е проблем с вашия акаунт, ще ви бъде подробно обяснено защо изходящите ви услуги вече не работят или защо не можете да изпращате SMS от вашия Galaxy S10 Plus.И накрая, представителите разполагат с всички инструменти за решаване на проблема.
Разбирам защо някои потребители не искат да се обадят на техническа поддръжка, но засега наистина нямате голям избор. Вече сте направили всичко от своя страна, що се отнася до отстраняването на неизправности, без резултат. Също така фабричното нулиране вероятно няма да може да реши този проблем, тъй като не е проблем с фърмуера, а с услугата.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Как да поправим Samsung Galaxy S10 Plus, който продължава да замръзва
- Как да поставите или премахнете SIM и microSD карти във вашия Samsung Galaxy S10 Plus
- Как да се отървете от изскачащия прозорец за вирусна инфекция на Samsung Galaxy S10 Plus
