Един от първокласните модели смартфони на #Samsung е тяхната серия от устройства #Note. Този телефон е най-известен с голям дисплей, стилус, наречен S Pen, и мощна хардуерна архитектура, която позволява устройството да се използва за взискателни задачи. #Galaxy # Note5 е един такъв модел от тази поредица, който беше пуснат през 2015 г. и все още е доста популярен днес. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 5, който остава включен само когато е включен към проблем със зарядното устройство и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 5 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Забележка 5 Остава включен само когато е включен към зарядното устройство

Проблем:Моята бележка 5 можеше да остане включена само когато е включена. Тя незабавно ще се изключи, когато бъде изключена. Следвах стъпки на този сайт и в крайна сметка направих фабрично нулиране. Сега ще остане около минута (дайте или вземете), когато е изключен, след това се изключва. Батерията показа 100% преди час, но изглежда, че отново е започнала с 0% и работи отново нагоре. Той не достига 0% всеки път, когато е изключен. Оценявам всяка помощ. Благодаря ти!

Решение: Тъй като вече сте извършили фабрично нулиране, тогава можем безопасно да премахнем всякакви софтуерни проблеми, които биха могли да причинят проблема. Сега ни остават две възможности. Проблемът е причинен или от слаба батерия, или от неизправност на захранващата интегрална схема. Тъй като проверката и на двамата се нуждае от отваряне на телефона, най-добре е това да се направи в сервизен център.

Забележка 5 Батерията губи заряд

Проблем: Телефонът губи 7% батерия всеки път, когато рестартирам телефона, след като го заредя до 100%. Това се случва, когато телефонът ми се зарежда до 100% при изключване. На следващия ден след включване показва, че батерията е пълна с 93%. Също така телефонът се изключи, докато проверявах гласовата си поща и се включих отново, като поисках начална парола. След рестартиране на зареждането на батерията, което беше при 40%, се промени на 12% и предупреди за ниска батерия. Загуби 30% зареждане на батерията. Това се е случвало 2 или 3 пъти преди, но преди това телефонът е бил в режим на заспиване. Тъй като samsung спря да изпраща корекция на грешка при актуализация на софтуера за android 6.01 marshmallow, която използваше за решаване на проблема ми със загуба на заряд на батерията, този проблем се появява непрекъснато и стартирането му в безопасно настроение за 2 часа реши проблема само за кратко но проблемът съществува и дори се е влошил. Сега батерията губи 7% заряд не само на 100%, както преди, но на всяка стойност на зареждане над 50%. В противен случай, когато изключвам телефона с 50 или 60% зареждане, след включването му на следващия ден той показва съответно 43% или 53% и в двата случая губи 7 процента зареждане. Можете ли да предложите решение. И можете ли да ми кажете защо Samsung спря да изпраща актуализация на софтуера за своите android marshmallow 6 и 6.01? ’

Решение: Най-добрият начин да разрешите този проблем е първо да проверите дали това е причинено от софтуерен проблем, като изпълните стъпките, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай това може да е причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• В случай, че проблемът възникне в безопасен режим, предлагам ви да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Вместо това опитайте да проверите дали проблемът все още възниква.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектна батерия.

Забележка 5 Батерията се изтощава по-бързо

Проблем:Здравей Екип, Всичко започна преди 2 седмици. Имам бележка 5 и с радост използвам вече повече от 3 години. Една хубава сутрин, както обикновено, започнах да зареждам и изведнъж издаде искрящ звук. Извадих зарядното. Опитах да рестартирам след известно време и същият звук продължи 5 секунди и след това спря. Рестартирах, но осъзнах, че високоговорителят вече не работи. По-късно от този ден батерията се изтощава най-вече през нощите, когато дори не използвам телефона. По-често се загрява. Понякога по време на зареждане понякога просто така. Моля, посъветвайте какви решения мога да опитам.

Свързан проблем: Здравейте, имам Galaxy Note 5, на около 1 година и 4 месеца. наскоро имаха проблем с него. Зареждам го с пълен капацитет (100%), едва го използвам, но в рамките на един час батерията пада до около 40%, когато достигне 40% или дори 30% автоматично умира и ще се включи само след като го свържа към зарядно. Сега го оставям да се зарежда за една нощ и до сутринта се зарежда само до около 58 или 60%. Ако рестартирам процента на батерията, тогава се увеличава. От днес току-що заредих телефона си на 98%, проверих WhatsApp съобщенията и той умря мигновено. Изтеглих и най-новия софтуер, наличен за моя телефон. Някакви решения?

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки. След завършване на нулирането все още не инсталирайте приложение на телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още се появява. Ако това се случи, това вече е причинено от дефектен хардуерен компонент, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.